「企業のマーケティング変革を、CX視点で伴走しながら実現する。」
クライアントと共に考え、実行まで支援する――それが同社の使命です。
■職務内容:
CX(カスタマー・エクスペリエンス)を起点に、クライアント企業のマーケティング活動を伴走型で支援するポジションです。
耐久消費財やサービス商材を扱う企業に対し、課題整理から戦略立案、サービス開発、コミュニケーション施策まで、実務レベルで推進します。
【具体的な業務内容】
・クライアント企業のマーケティング活動に伴走し、CX視点で課題解決を推進
・調査・分析から戦略立案、施策実行まで一貫して支援
・データを活用した顧客体験改善提案、サービスデザイン
・実務レベルでのプロジェクト推進(「手を動かしながら考える」スタイル)
【ポジションの魅力】
・クライアントのマーケティングの現場に深く入り込み、CX改善をリードできる
・調査や自社保有データを活用したファクトベースの提案が可能
・戦略+実務の両面で経験を発揮できる環境
■必須の経験/能力
・事業会社のマーケティング領域での実務経験、もしくは、支援会社のコンサルティング経験
・プロジェクトマネジメント経験
■歓迎条件
・CX戦略や実行、サービスデザインの実務経験
・調査、ユーザーインタビュー、データ分析の実務経験
・新規サービス立ち上げ経験
・クライアントとの折衝・ヒアリング・提案経験
・MBA資格保有
■求める人物像
・自ら手を動かして成果を出すことにやりがいを感じる方
・クライアントや社内メンバーと協力しながらプロジェクトを推進できる方
・顧客中心の視点でビジネスやソリューションを考えられる方
・データ分析を活用したCX戦略の立案・実行に興味がある方
・既存サービスやフレームワークを理解し、活用できる方
所定労働時間7.5時間(標準労働時間9:00-17:30)
フルフレックスタイム制度
年間休日 123日
休日休暇形態:完全週休2日制(土日)、祝日
年次有給休暇:初年度16日(但し、5月以降に入社の場合、入社月に応じて付与)
年末年始休暇/慶弔休暇/リフレッシュ休暇/特別休暇
入社後3か月間
賞与 年2回
昇給 年1回
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
【日系 名門シンクタンク】 リサーチ・コンサルティング部門 戦略アドバイザリー担当
【メガバンク系 大手シンクタンク】 大阪支社 政策研究本部 戦略立案、リサーチ・アナリティクス業務
【東証プライム上場 大手総合商社】 金融部門 事業投資・新規事業開発担当
マーケティング・コミュニケーションは、これまでの経験と勘に頼るスタイルから、データに基づいてPDCAを回すスタイルに変わり始めました。
グローバルと連携して業務を行うことができる為、現在海外で何が起きているのか直にその目で確かめることができます。
当社はEast & Westのカルチャーが上手く混在した広告会社といえると思います。
顧客の「売ること」にダイレクトに関与する仕事・自分の一生を賭けるにふさわしいと思いますよ。
顧客中心にチャレンジングな事業展開を図るために、MBOという手段が必要だった
社風は「真面目」そして「アツイ人が多い」です