仕事内容さくらインターネットでは、「さくらのレンタルサーバ」「さくらのVPS」「さくらのドメイン」「さくらのSSL」「さくらのウェブアクセラレータ」など、多くのお客さまに長年利用されているホスティング関連サービスを提供しています。
本ポジションでは、これらのサービス群を対象に、市場環境や顧客ニーズ、競合動向を踏まえながら、サービス企画、機能改善、収益改善施策の立案・推進を担っていただきます。ホスティングサービスは成熟市場に位置していますが、お客さまの利用用途や技術環境は大きく変化し続けています。既存サービスの競争力強化に加え、新たな顧客価値や収益機会を創出し、サービスを継続的に進化させていくことが本ポジションのミッションです。
エンジニア、カスタマーサポート、マーケティング、営業など多くの関係者と連携しながら、サービスの成長をリードしていただくことを期待しています。
◆具体的には
さくらのレンタルサーバ、VPS、ドメイン、SSL、CDNなどホスティング関連サービスの企画・改善推進
市場調査、競合分析、顧客ヒアリングを通じた課題発見と改善企画
サービスプラン、価格戦略、オプションサービスの企画立案
機能開発、機能改善、販促施策、業務改善プロジェクトの推進
申込導線、コントロールパネル、管理画面、顧客接点の改善
KPI設計、数値分析、施策効果測定および改善サイクルの推進
エンジニア、CS、営業、マーケティング、法務、経理など関係部署との調整・合意形成
経営層や関係部門へのレポーティングおよび意思決定支援
本ポジションでは、既存サービスの改善だけでなく、新たなサービスや機能の企画検討にも携わります。市場ニーズや顧客課題を捉えながら、ホスティングサービス事業の将来を形づくる役割を担っていただきます。
◆このポジションの課題と挑戦
成熟市場におけるサービス差別化と競争力強化
顧客基盤の維持・拡大に向けた継続利用率向上
サービス収益性と顧客体験の両立
レガシーな仕組みも含めた顧客接点の改善
AI活用や新たな開発ニーズの拡大に対応したサービス価値の創出
長年利用いただいている既存顧客と新規顧客双方への価値提供
◆本ポジションの魅力
国内有数の顧客基盤を持つレンタルサーバ・VPS・ドメインサービスの企画に携われます
数十万規模のお客さまへ影響を与えるサービス改善を推進できます
顧客価値、収益性、技術的実現性をバランスよく考えながら企画できます
エンジニア、CS、営業、マーケティングなど多様な専門職と協働できます
サービス改善だけでなく、新たな収益機会やサービス企画にも挑戦できます
歴史あるサービスを進化させながら新たな価値創出にも取り組めます
経験・資格◆応募資格(必須)
Webサービス、SaaS、クラウド、ホスティング、通信、ITインフラ領域のいずれかにおけるサービス企画、事業企画、プロダクトマネジメント、事業推進経験
市場調査や顧客課題分析をもとにサービス改善や企画立案を行った経験
KPI設計、データ分析、施策効果検証の経験
複数部門と連携しながらプロジェクトを推進した経験
課題を整理し、関係者との合意形成を行いながら施策を実行した経験
◆応募資格(歓迎)
以下のいずれかの経験をお持ちの方を歓迎します。
レンタルサーバ、VPS、クラウド、ドメイン、SSL、CDNなどのサービスに関する知識・経験
WebサービスまたはクラウドサービスにおけるPdM経験
サービスプラン設計、価格改定、収益改善施策の推進経験
会員導線、申込導線、管理画面、サポート導線などUX改善経験
SQLやBIツールを用いた分析経験
プロジェクトマネジメント経験
ドメイン登録管理やレジストラ関連業務の知識・経験
◆求める人物像
さくらの3つのバリュー「肯定ファースト」「リード＆フォロー」「伝わるまで話そう」に共感いただける方
顧客価値と事業成長の両方を意識しながら企画を推進できる方
曖昧な課題を整理し、打ち手へ落とし込める方
数値とファクトをもとに意思決定できる方
多様な専門性を持つメンバーと協働できる方
長く利用されるサービスを継続的に成長させることにやりがいを感じる方
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件勤務時間
9：30～18：30
休憩時間: 1時間
所定労働時間: 8時間00分
※定時は9:30～18:30ですが、コアタイム「12:00～16:00」を中心に10分単位で前後にスライドする事が可能です。中抜けはできません。
さぶりこフレックス
【時間外労働】
時間外労働:有
労働時間区分:通常(実労働時間と連動)
みなし労働時間: 20時間
[休日] 完全週休2日（土日祝）、バカンス休暇、冬季休暇、特別有給休暇
[年間休日]125日（2024年度）
[有給休暇] 入社時20日付与。1日・半日・1時間単位で取得が可能。
[バカンス休暇] 有給休暇と別に毎年度3日の休日を付与。任意の時期に取得可能。
[記念日休暇] 有給休暇と別にご家族の誕生日等、指定の記念日に特別有給休暇を取得可能。
[特別有給休暇] 結婚・出産・永年勤続の際などに、有給休暇と別に特別有給休暇を付与。
[連続有休手当] 有給休暇取得促進のため、2日以上連続で有給休暇を取得した場合に、1日につき5,000円を支給。
5日連続で有給休暇を取得した場合は、25,000円を支給。（試用期間終了後）
[傷病介護積立有給休暇] 消滅する有給休暇を、1年間最大5日、トータル40日まで積立可能。
※詳細は福利厚生ページをご参照ください。
https://www.sakura.ad.jp/recruit/welfare/
3ヶ月
●給与改定：年2回（4月/10月）
●賞与：年2回（6月/12月）
各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
Recruiting No.
社名
事業内容
株式
設立
資本金
従業員数
男女比
平均年齢
【東証プライム上場企業グループ 売上約1,000億円のエネルギーマネジメント会社】 IT統括本部 IT企画・開発プロジェクトリーダー
【東証プライム上場 財閥系 海運会社】 事務系総合職
【東証プライム上場 総合商社】 サーキュラーエコノミー事業の重要資源グループ 法人営業・戦略立案担当
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
高度な専門性を持ち、お客様の業務に精通したSEと営業が一丸となり、 お客様のビジネスの成長を “攻めと守り”のITで支援。
世界に向かうデジタルビジネスのパートナーとして、売上拡大とコスト最適化を支援しています。
エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。
グローバル展開する企業のプライムパートナーとして、経営から製造現場まで、多様な課題の解決をITで支援。
