仕事内容フィールドエンジニアとして以下業務に携わっていただきます。
・顧客の現場にて製品サポート
・顧客満足度向上活動
・サービスビジネス構築
具体的には、液体材料の自動供給システムであるオートリフィルシステム(LU Series)の装置試運転・トラブル発生時の対応を行います。基本的にはベテラン社員とともに2名体制で行動し、現地での対応をメインに行います。万が一、夜間にトラブルが発生した場合も基本的には翌日からすぐに対応できる体制を整えています。
＜業務詳細＞
[1] 製品取り扱いスキルを学んでいただきます。
[2] 国内現場でのOJTによって理解を深め、ゆくゆくは単独でも対応できるスキルを習得します。
[3] 海外拠点との日常の技術的問い合わせ対応によるスキルアップとコミュニケーションを深化させます。
[4] 必要に応じて、海外出張による現地サポートを行います。
[5] 定期的な海外拠点とのグローバルミーティングに対応します。
[6] 年1回のフェイスtoフェイスのグローバル合同ミーティングへの参加、開催運営を行います。
[7] 必要に応じて、数年間の海外出向による現地サポートを実施します。
＜やりがい、魅力＞
・コミュニケーション能力やマネージメント力を評価されれば、将来をになっていただくリーダー候補として、比較的経験の浅いメンバーでもプロジェクトリーダーなどの経験を積んでいくことが可能です。
・必要に応じて海外出張なども経験することで、海外メンバーとの仕事をするなどグローバルに活躍いただけます。
＜キャリアイメージ＞
・将来をになっていただくリーダー候補として、プロジェクトリーダーなどの様々な経験を積んでいく。
・必要に応じて海外出張なども経験することで、海外メンバーとの仕事をするなどグローバルに活躍する。
・国内で経験実績を積んで、海外メンバーへ継承しグローバルで高品質のサービスを提供できるようにトレーナーとして活躍する。
＜部門ミッション＞
・国内顧客のフィールドサポート及び、リプレイス促進のための営業同行業務により、顧客満足度の向上と、売り上げの向上を目指す。
・国内での経験値を海外メンバーに伝承し、グローバルで同じ品質のサービス提供が出来るよう、トレーナーとしての役割も担う。
経験・資格【必須要件】
・安全に対する意識の高い方
下記いずれかのご経験のある方
・機械/電気/化学いずれか技術経験や知識(学生時代に学習していた方も含む)
・機械類の組立て/メンテナンスのご経験
【歓迎要件】
・生産または設計経験者(電気回路の知識のある方)
・英語力、中国語力または韓国語力
・英語をベースで話すことができ、韓国語or中国語のいずれかが話せる技術経験者であればなお歓迎
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件8:30～17:15
完全週休2日制
年間休日122日
リフレッシュ休暇制度有（勤続10年・20年）
慶弔関係等特別休暇制度有
有給休暇：採用時5日、6ヶ月後10日、最高21日、半日(年間20日)・時間単位(年間40時間) 有給休暇制度有
昇給 年1回（4月）
賞与 年2回（6月、12月）
各種社会保険完備
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 日本有数の電機メーカー系プライムベンダー】 ITエンジニア（社会インフラのDX/GX事業 電力・エネルギー領域）
【世界ランク上位の工業資材メーカー】 東北地方の拠点 エンジニア
【東証プライム上場 完成車メーカー】 東海地方の年間自動車生産台数トップ工場 生産本部 工場の動力設備保全業務
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
子どもたちに愛され続け、進化するおもちゃたちが、日本から世界へ、新しい夢と感動を広げています。
世界の食料生産とエネルギー変換の分野で、ディーゼルエンジンの用途を広げています。
エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。
世界で競い合う次世代カーのプロジェクトに参加、日本発のグローバルブランドの価値を高める。
高精度なものづくりを提案する工作機械で、常に世界の生産現場をリードしています。
