仕事内容＜組織としての担当業務＞
●半導体/FPD装置等のサービス業務に関する収益予実管理
ワールドワイドでサービスを展開するサービス子会社の収益月次予算/実績の管理および実現に向けた施策検討
●サービス中期経営計画の企画・立案、実行
将来のあるべき姿に対し現状の課題/問題点を抽出し、改善に向けたマイルストーン、施策を起案。関係部署と実現に向けたアクションをリードする。
●サービスインフラ業務企画/実行
サービス業務を支える各種インフラ業務(マニュアル整備、教育体制等)の企画、管理、改善活動等。
＜具体的な業務内容＞
・サービスの収益目標と顧客満足度を継続的に両立させるため、既存装置/新規販売装置に対するサービス業務を維持・拡大・進化させていくための業務。
‐部品販売、サービス契約、リセール、顧客向けカスタム/オプション販売等のサービス業務に関して、海外/国内サービス子会社との月次ベースで数値集計、分析、報告レポート作成。
‐上記案件に関して、海外/国内サービス子会社との日常業務としてやり取り(メール、打合せ、Web会議、出張等)および定例会議体の運営。
・半導体/FPD双方の市場、顧客に対し中長期の視点で将来像を予測し、現状の稼働台数/将来の販売想定台数をベースに、サービス業務、インフラの改善/進化を企画する
-上記案件に際して、社内開発、営業、製造部門はじめ、サービス子会社マネジメント層と打合せ、メール等のやり取りを日常的に行う。
■研修体制
・半導体、FPDそれぞれの製造拠点訪問、
・座学による製品知識講座(On-line、資料ベースでの座学等)
・指導員/サポート役をキャリア入社者ごとにアサインし、OJTを中心とした実務教育。(最低6か月)入社時期に合わせて実施予定。
・人事部主導による募集参加方教育(マーケティング講座、ロジカルシンキング、プレゼンテーションスキル等、複数講義を年間通して受講可能)
＜本ポジションで得られるスキル・経験＞
・精密機器業界における企画、サービスマーケティング業務経験、知識
・半導体/FPD市場、顧客、製品知識
・企画/マネジメントスキル
・部門間/現法間にまたがるプロジェクト推進経験、運営スキル
＜本ポジションのやりがい＞
・今後成長期待分野での業務知識の習得(成長性、汎用性あり)
・年間800億円近い規模のビジネス。規模の大きな業務内容
・海外子会社メンバーとのやり取りあり、海外志向の方向き
・まだ未開拓、業務改善余地が多くあり、改善・進歩を求める人材の向上心を満たす余地が多い。(課題への取組をやりがいとしてとらえられる方には非常に適している)
＜キャリアパス＞
・サービス戦略部として企画業務以外にも、After salesに特化したマーケティング業務、サプライチェーンに関するパーツ関連業務あり。部内での定期異動により業務スキル幅を増やすことができる。
・海外現法とのやり取りする機会も多く、将来の出向や、営業、企画などのジョブローテーションも選択可能。
＜メッセージ＞
世界中のニコングループメンバと共に、半導体装置およびFPD装置事業の更なる成長を支える仕事を誇りをもって進める事が出来る、やりがいのある業務です。他の関連部門とのコミュニケーションや連携も多く、色々な経験を積む事が出来ます。また、サービスは昨今社内でも注目度を集めている領域です。完成品ビジネスからの脱却を掲げており、モノ売りだけではなくコト売り、という言葉に代表され鵜るソリューションビジネスに力を入れようとしています。未開拓の領域を新規に切り開く苦労を楽しめます。
「人と機械が共創する社会」の中心企業を目指すニコンで、ぜひ一緒に成長していきましょう。
経験・資格【必須要件】
・精密機器、産業機器業界での企画または営業または開発またはコンサル業務経験
・ビジネス英語(簡単な会話や読み書きが可能なレベル)
【歓迎要件】
・B2B業界企業での業務経験(その中で企画、営業、サービス商品マーケティングに関する業務経験)
・半導体/FPD業界経験者
・語学スキル：TOEIC 800点以上
・社内部門またがる業務プロジェクト参画経験
・マーケティング、財務会計基礎知識、業務経験
【求める人物像】
・周囲とのコミュニケーションをスムーズにとることができる方
・他人の意見も尊重して問題に取り組む事ができる方
・未知の領域に自発的に取り組む積極性/主体性を有し、最後までやり遂げる責任感のある方
当部では
Communication(人とのコミュニケ-ションを積極的にとること)
Ownership(自分事としてものごとに取り組むこと)
Positive(何事にも明るく向き合いこと)を推進したいと部員の皆さんにメッセージとして伝えています。共感される方歓迎です
推奨年齢
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件実働8時間
※休憩45分
※スーパーフレックスタイム制度有
【品川本社・大井】9:00～17:45 ／【熊谷・横浜・水戸・横須賀】8:30～17:15 ／【相模原】8:20～17:05
※在宅勤務可（原則、週３日以上「出社」)
■休日：完全週休2日制、夏季休暇、年末年始など年間128日
■休暇：有給休暇、積立特別休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇など
3ヶ月
賞与：年2回(6月・12月)支給（2022年度実績）
社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働災害保険）
Recruiting No.
社名
事業内容
【総合電機メーカー直系の老舗コンサルティング会社】 業務改革・事業変革のコンサルタント
【世界70カ国以上の留学生が集う都内の私立大学】 学生支援センター 学生課・国際交流課兼務 事務職員
【東証プライム上場 財閥系海運会社】 事務系総合職
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
人の営みと地球環境が調和できる社会。 車載電池は一つの有効な手段になる。
創業120年超、蓄積された技術資産を活用し、 多様な領域でトップクラスのシェアを確立。 グローバル事業の拡大も加速させています。
子どもたちに愛され続け、進化するおもちゃたちが、日本から世界へ、新しい夢と感動を広げています。
「夢に見るほど電池が好き」 な社員たちが、化学・電気・機械のノウハウを結集し、次世代エネルギーデバイスの開発に挑む。
世界の食料生産とエネルギー変換の分野で、ディーゼルエンジンの用途を広げています。
