仕事内容＜組織としての担当業務＞
ニコンは「人と機械が共創する社会の中心企業」を目指し、全社として「顧客・従業員重視のDX」を推進しています。ITはニコンにとって重要な戦略的要素であり、今後のビジネスモデルや業務プロセスの変革に欠かせない技術です。
このデジタル変革において、「利用者目線」で社員のIT活用を支援するサービスは欠かせません。社員は、日々の業務を円滑に進めるため迅速かつ高品質なITサポート・ヘルプデスクを求めています。
「デジタル技術部ITサポート技術課」は、社員から寄せられるITに関する問い合わせやトラブルの解決をサポートし、円滑な業務遂行を支え、社員のIT利活用を促進する役割を担っています。
＜具体的な業務内容＞
●ITサービスに関するサポート・ヘルプデスク業務
問い合わせ対応やトラブル解決を通じて、社員のスムーズなIT利活用を支援します。迅速で的確な対応により、社員が安心して業務に集中できるIT環境を整えます。
●海外グループ会社のITインフラに関する窓口・各種支援業務
海外グループ会社のIT課題を整理し、海外グループ会社・関係部門と連携して対応します。グローバルな視点で解決策を提案し、海外グループ会社の困りごとを解決します。
●ITサービスの活用促進業務
社員がITツールを効果的に使いこなせるよう、ITリテラシー向上を目的とした教育や情報発信を行います。業務効率化を促進し、組織全体の生産性向上を支援します。
＜本ポジションで得られるスキル・経験＞
本ポジションでは、ITサービスに関するサポート・ヘルプデスク業務を通じた技術的スキルの向上に加え、海外グループ会社とのやり取りを通じたグローバルな業務経験を得ることができます。また、ITサービスの活用促進業務のため、企画・運営に関するスキルを磨けます。改善活動を通じて課題解決力を高めることもでき、幅広い経験からキャリアアップを実現できます。
＜本ポジションのやりがい＞
問題を解決することで、利用者に直接貢献する点が魅力です。問題解決にはITスキルとコミュニケーション能力が求められますが、これらのスキルは実務経験を通じて身につけることができます。また、アジアを中心とした海外のニコングループとのやり取りを通じて、グローバルな環境での活躍を経験することもできます。
＜キャリアパス＞
●デジタル技術部では、ジョブローテーションを通じて幅広い経験を積むことを重視しています。「構想・企画」、「設計・導入」、「管理・運用」、「ユーザーサポート」といったITインフラの各プロセスを経験するキャリアパスが可能です。
●ITサポートスキルを磨き、ヘルプデスク管理者としてステップアップするキャリアパスがあります。
●海外グループ会社に赴任し、IT部門を統括するポジションで活躍するキャリアパスもあります。
●事業部門や国内グループ会社でデジタル推進をリードするキャリアパスも選択可能です。
＜メッセージ＞
ITは現代のビジネスにおいて欠かせない存在です。多様な働き方を支える技術として、日々進化しています。その中で同社が注力するのは「ITサポート」という大切な役割です。このポジションは、技術と人をつなぐ架け橋となり、利用者がITツールを効率的に活用できるよう支援することで、課題解決の一端を担います。その過程では、自己成長や新たなスキルの習得といった大きなやりがいを感じられます。同社は、良質なIT環境を提供し、ニコンの事業活動を支えながら、共に新たな価値を創造できる仲間を求めています。挑戦を楽しみ、チームとともに成長する意欲のある方と出会えることを楽しみにしています。
経験・資格【必須要件】
●Microsoft 365の設計や構築経験
●上記に加え、英語でのコミュニケーションのご経験
【歓迎要件】
●ベンダーコントロール・ベンダーマネジメントのご経験
●ユーザーマニュアルなど利用者目線のドキュメント作成ができる方
●Microsoft 365の導入・展開やユーザー教育のご経験
【求める人物像】
●主体的に行動し、リーダーシップを発揮して業務を遂行できる方
●相手の立場で物事を考え、ITサポートに関する課題提起、改善提案ができる方
●チームの一員として行動でき、周囲とスムーズにコミュニケーションが取れる方
推奨年齢
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件・勤務時間9:00～17:45
・実働8時間
※休憩45分
・有給休暇の平均取得日数は年間約10日です。
・月平均の時間外労働は約15時間です。
■休日：完全週休2日制、夏季休暇、年末年始など年間128日
■休暇：有給休暇、積立特別休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇など
3ヶ月
賞与：年2回(6月・12月)支給（2022年度実績）
社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働災害保険）
Recruiting No.
社名
事業内容
【 売上約1,500億円のエネルギーマネジメント企業 】 事業企画本部 エネルギー領域のデータサイエンティスト
【東証プライム上場 財閥系 総合商社】 デジタル戦略部門 DX推進担当
【東証プライム上場 純水製造装置に強みを持つ水処理エンジニアリング企業】 情報システム部 社内SE（管理職）
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
人の営みと地球環境が調和できる社会。 車載電池は一つの有効な手段になる。
創業120年超、蓄積された技術資産を活用し、 多様な領域でトップクラスのシェアを確立。 グローバル事業の拡大も加速させています。
子どもたちに愛され続け、進化するおもちゃたちが、日本から世界へ、新しい夢と感動を広げています。
「夢に見るほど電池が好き」 な社員たちが、化学・電気・機械のノウハウを結集し、次世代エネルギーデバイスの開発に挑む。
世界の食料生産とエネルギー変換の分野で、ディーゼルエンジンの用途を広げています。
