営業企画・カスタマーサクセス(プロフェッショナル職)／東京

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募集要項

仕事内容

オンライン教育プロダクト各種のマーケットシェア拡大、取引社数最大化に向けて、営業・コンサル部門と連携した営業企画・カスタマーサクセスを推進いただきます。

＜関わるサービス＞

◆展開中のサービスについて

良質なビジネス動画が学び放題のサブスクリプション型サービスや、法人向けの学習管理を目的としたSaaSプロダクトなど、ビジネスパーソンの可能性を広げるためのプロダクトを複数展開しています。

◆本ポジションの担当領域

GLOBIS学び放題は、日本最大のMBAグロービス経営大学院の講義と、累計160万部発行の『グロービスMBA』シリーズをベースに開発した動画の定額学習サービスです。会員数は100万人を突破し、多くの個人・法人のお客様に学びの機会を届けています。

・いつでもどこでも好きなだけ経営知識が動画で学べる

「GLOBIS学び放題」

◆主な業務内容：

Ed-Tech法人事業推進チームでの営業企画とカスタマーサクセス担当として、以下業務をご担当いただきます。

・オンライン教育サービスの営業戦略の立案及び施策の運用

・営業支援策の企画・実行、営業同行

・顧客・セールスの声を軸にしたプロダクトの企画、改善

・顧客のサービス導入後のオンボーディング支援や抱えている課題解決に関する支援

・導入後定期接点による活用状況のヒアリングと施策提案

・事業拡大・継続に向けての事業戦略企画の立案と施策の運用

・各種セミナー企画やイベント運営

・チラシ・パンフ・セールスツール類の企画

＜部門紹介＞

●デジタル・プラットフォーム部門について

2016年にEd-Tech領域に注力すべく設立し、現在は300名を超える規模(うちエンジニアを含むテクノロジー人材は150名超)で、国内事業のみならず海外展開も積極的に推進しています。

「日本発、世界をリードするEd-Techカンパニーになる」をビジョンに掲げ、「学びの未来をつくり出し、人の可能性を広げていく」学習サービスを展開しています。

＜将来のキャリアイメージ＞

入社後はカスタマーサクセス・営業企画を担っていただきますが、ご経験を積まれた後には事業全体の推進などの幅広い役割を担うことが可能です。

また、チームリーダーとして、チームメンバーの育成等にも関わることも可能です。

修士取得後、将来的には、ご自身の役割と並行して同社の教育コンテンツの開発や、講師として同社の教育を直接受講生に届ける役割を担っていただきます。

●1日のスケジュール(例)

09:30-10:00タスク、メール、Slack等の確認

10:30-11:30顧客MTG・商談

12:00-13:00ランチ

13:00-15:00作業(社内向け資料作成、営業戦略考案)

15:00-16:00社内MTG(チームメンバーと各種施策についての議論)

16:00-17:30社内MTG(営業メンバーと顧客商談に向けての準備)

17:30-18:00残タスク整理・翌日準備など

※フレックスタイム制を採用していますので業務時間の調整も可能です。

※スケジュール例は流動的となりますので、一例となります。

経験・資格

※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

【必須要件】

◆業界問わず「法人営業」「カスタマーサクセス」いずれかの経験をお持ちの方

社内外のステークホルダーとの折衝経験
企業での実務経験

◆グロービスの新規事業にコミットできる経験・マインドをお持ちの方

マルチタスクな環境下で、イレギュラー業務にも柔軟に対応してきた経験をお持ちの方
目標達成のために関係者を巻き込みながら、自らも行動できる方
新技術や新サービスなどを積極的に取り入れる姿勢のある方
グロービスのミッション・ビジョンに共感・共鳴される方
グロービスの事業およびグロービス・ウェイの理念に共鳴できる方
言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験(JLPT)1級相当以上

【歓迎要件】

Webサービスなど無形サービス企業での経験
営業企画の経験(資料作成等含む)

【人材像】

コミュニケーション力が高く、社内外問わず関係構築が得意な方
顧客・社内の課題やニーズに対して高い問題意識を持ち解決に向けた行動ができる方
目指す目標に対して達成イメージを自ら思考し、チームワークを意識しながら行動ができる方

【学歴】

大学・大学院卒

※更なる詳細事項はカウンセリング（面談）時にお伝えします。

推奨年齢

勤務地: 東京都千代田区二番町5-1　住友不動産麹町ビル

【受動喫煙対策の有無：有】

想定年収: 500 万円～ 900 万円

福利厚生・待遇: 通勤手当、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定により支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
・グロービス経営大学院受講支援制度※
・海外短期留学支援制度※
・自己啓発支援（年間上限20万円）
※プログラムの未修了、もしくは、在学中または修了後2年未満での退職時には支援金の返金要

＜その他補足＞
退職金制度、サヴァティカル休暇(勤続5年/10年目に付与）、教育制度及び資格補助（グロービス経営大学院受講支援制度／海外短期留学支援制度など）、自己啓発支援（年間上限20万円）
※第一に健康、第二に家族、第三に仕事という考え方の元、休日取得しやすい風土
その他
■持ち株制度
■ロッカー、携帯電話、パソコン貸与
■ドリンク飲み放題

勤務条件: 勤務時間

フレックスタイム制(コアタイム無し)
休憩時間1時間

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇（12月29日～1月4日）、有給休暇（年間20日、翌年繰越で最大40日※試用期間中は5日程付与）、特別休暇（結婚・忌引・災害ボランティア・出産／育児休暇、サバティカル※勤続5年、10年）

試用期間

3ヶ月
組織への適応、周囲との関係性構築を目的とし、オンボーディング期間(入社から3か月間)は毎日出社を推奨とします。

昇給・給与

■給与改定：年1回（７月）

加入保険

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

Recruiting No.: 01001877000597

企業情報

社名: 株式会社グロービス

事業内容: ●ビジネススクール運営
●人材育成サービス、企業内集合研修
●出版事業
●ベンチャーキャピタル

エリートネットワーク取材班による独自解説

MBAプログラムの大学院や企業研修など日本最大級のビジネススクール事業を展開

ビジネスリーダーの育成を目指し、2006年に政府のキャリア教育推進特区を利用して、MBAを修得できる経営大学院を創立。東京、大阪、名古屋、仙台、福岡、オンラインでキャンパスを展開し、日本最大級のビジネススクールとなっている。企業に向けて社内研修プログラムや経営幹部養成プログラムを提供し、20代からエグゼクティブまで幅広いビジネスパーソンが受講している。

企業での実務経験と学問の知見を併せ持つ人材を講師にそろえ、マーケティングや経営戦略などの専門知識が学べる個人・法人向けeラーニングサービス「GLOBIS学び放題」を展開。書籍も数多く出版し、ベンチャー企業を育成するベンチャーキャピタルを運営する。
海外事業にも注力し、中国、シンガポール、タイ、米国、ベルギーなどに拠点を開設。卒業生のネットワークも強みになっている。

東京・千代田区のオフィスはフリーアドレス、カジュアルな服装で出勤でき、幹部とも意思疎通しやすい職場。ジョブポスティングや異動希望申請の制度を整えており、社員はリモートワークやフレックス勤務を利用して、自分で働き方やキャリアを決めることができる。

転職支援サービスの流れ

転職支援サービスへの
お申し込み

登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。

既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
サービス利用開始の
ご連絡

お申し込みから3～4営業日以内に、電話かメールにて連絡をいたします。
※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
転職カウンセリング

対面（オンライン可）または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
求人紹介・応募書類
チェック

様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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