仕事内容【ミッション】
本部のIT品質とコストの最適化実現、それに向けた組織全体の推進
【主な業務】
■運用オペレーション
・監視(24／365)、一次対応、自動化推進
・新規システム受入
・継続的改善
■運用統制
・業務プロセス管理、リスク管理、品質管理
・障害復旧コントロール
・ユーザー窓口、情報発信
【具体的な業務】
■運用オペレーション
・新規システム受入対応(各種対応手順、ナレッジなど)
・発生アラームに対する一次対応、復旧しない場合の二次エスカレーション
・アラーム対応の自動化、受入手順の自動化、その他各種改善
■運用統制
・大規模障害の復旧コントロール、全体指揮
・障害の再発防止活動、未然防止対策(リスク点検、商用作業のチェックなど)
・品質管理の状況の発信と、組織全体の改善推進
・ユーザー問い合わせ対応、情報発信
・ユーザー問い合わせ対応の自動化、その他各種改善
仕事の魅力
非常に大規模なシステム運用現場において、最前線でのオペレーションおよび自動化・効率化から、
組織全体の統制や品質改善まで、幅広く汎用的、実践的なITサービスマネジメント力を磨くことができます。
経験・資格応募資格(必須)
下記いずれかの経験を有する方
・ITシステム運用経験
・運用全般(オペレーションから運用改善・推進まで)
応募資格(歓迎)
・定常運用やヘルプデスクにとどまらず、アラート検知時の一次切り分け(ログ確認などの初期調査)や、各種ツールの設定変更、ドキュメント作成など複数業務の経験
・運用系スキル：ITIL、ITサービスマネージャ(SM)
・基本的／汎用的なITリテラシー：基本情報技術者(FE)、応用情報技術者(AP)、または相当資格
・Google Apps ScriptやPythonの知識
求める人物像
・新しい技術や業務に対して、守備範囲をさらに広げていきたいという意欲をお持ちの方
・運用(ITサービスマネジメントや品質向上)にやりがいを感じられる方
・ポジティブ思考、改善思考、自発的/積極的なコミュニケーション、変化への適応力をお持ちの方
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件原則、午前9時～午後5時45分（実働7時間45分＋休憩時間 原則正午～午後1時までの1時間）
※スーパーフレックスタイム制（コアタイム無し）
※勤務間インターバル制度
※一部、例外部署もあり（所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など）
※時間外労働あり
週休2日制(年間休日数 124日/2021年度)、年次有給休暇、慶弔休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ハンディキャップ休暇（障がいのある方のための通院休暇）、会社が指定する日(4/30～5/2のうち1日)など
3ヵ月
●昇給：年1回（原則）
●賞与：年2回
※年間標準賞与5カ月＋特別加算賞与（業績に応じて支給）
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 有名電機メーカーグループ】 技術系総合職
【東証プライム上場 日本を代表する総合重工業メーカー】 社内SE（クラウドサービス基盤の構築・運用を担うインフラエンジニア）
【東証プライム上場 日本有数の電機メーカー系プライムベンダー】 ITエンジニア（社会インフラのDX/GX事業 電力・エネルギー領域）
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
高度な専門性を持ち、お客様の業務に精通したSEと営業が一丸となり、 お客様のビジネスの成長を “攻めと守り”のITで支援。
子どもたちに愛され続け、進化するおもちゃたちが、日本から世界へ、新しい夢と感動を広げています。
世界に向かうデジタルビジネスのパートナーとして、売上拡大とコスト最適化を支援しています。
世界の食料生産とエネルギー変換の分野で、ディーゼルエンジンの用途を広げています。
