サービスデザインリード(マネージドサービス領域)／神奈川

募集要項

仕事内容

【事業・組織構成の概要】

当組織は、NECのマネージドサービス事業の中核として、構想策定・運用設計・運用構築・デリバリまでを一貫して担うサービスデザイン・サービスデリバリのプロフェッショナル集団です。金融・製造・流通をはじめとする幅広い業界のお客様に対し、ITサービスの高度化や運用DXを推進するとともに、クラウド・AI・自動化などの先進技術を活用した新たなマネージドサービスの創出・拡大にも取り組んでいます。お客様の事業変革・事業成長を支えるとともに、NECのマネージドサービス事業の発展を牽引する組織です。

【職務内容】

サービスデザイン領域の中核メンバーとして、大手企業の運用DX変革をリードいただきます。

顧客に寄り添いながら、NECが培ってきた知見やアセットを活用し、構想策定から運用設計、サービスデリバリまでを一気通貫で推進。クラウド、ServiceNow、AIを活用した次世代のIT運用モデルの実現に挑戦いただくポジションです。

＜運用DXコンサルティング＞

・金融・製造・流通など大手企業に対し、運用DX構想策定や運用高度化プロジェクトをリード

＜運用設計・構築＞

・ServiceNowやクラウドを活用した次世代運用モデル・サービスマネジメントプロセスの設計・構築をPMとしてリード

＜サービスデリバリ＞

・大規模ITサービスの運用立上げから安定稼働、継続的改善までを運用統括としてリード

＜提案活動・サービス企画＞

・新規提案、運用高度化提案、新たな運用DXサービスの企画・実現をリード

＜チーム力強化・技術活用＞

・組織力向上に向けた人材育成や、AI・自動化技術を活用したサービスデザイン・デリバリ業務変革を推進

【ポジションのアピールポイント】

サービスデザイングループの中核を担うリーダーとして、技術力とリーダーシップを発揮しながら、大手企業の運用DX変革を牽引いただくポジションです。

・「運用する」だけでなく、「運用を変革する」ことに挑戦可能

・大手企業の運用DX変革を、構想策定からサービスデリバリまで一気通貫でリード

・担当案件を牽引しながら、後進育成や業務プロセス改善を通じて組織成長にも貢献

【キャリアパス】

・運用DX変革を牽引するテクニカルリード・サービスデザインリーダーへ成長

・クラウド、AI、ServiceNow等の先進技術を活用した次世代サービス設計スキルを習得

・将来的には大規模案件のサービスマネージャ経験を経て、組織運営や事業成長を担うマネジメントポジションへステップアップ

【職場環境】

・リモートワーク：週半分以上可能

・入社3ヶ月程度は出社メイン、それ以降はリモートワーク移行可能

(部門の方針で週40％以上の出社が推奨となっております)

経験・資格

※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

主任の場合

【MUST】

・ITサービスの運用設計、構築、または運用管理の実務経験

・ITILを活用した運用改善、自動化、標準化活動への参画または推進経験

・顧客折衝含む社内外メンバー巻き込みながらプロジェクトの課題解決を推進した経験

【WANT】

・ITIL Intermediate以上、ITサービスマネージャ(IPA)等のITサービスマネジメント関連資格

・PMP等のプロジェクトマネジメント関連資格

・AWS、Azure等のクラウド関連認定資格(上位資格)

・プロジェクトマネジメント経験

・ITサービスマネジメントや運用改善、運用DXコンサルティングに関する経験

・ServiceNowの導入・運用経験

・担当領域において主体的に課題を特定し、改善を推進した経験

・後輩指導または小規模チームのリーダー経験

・クラウド、ネットワーク、セキュリティに関する基礎的な技術知識

プロフェッショナル(課長相当)の場合

【MUST】

・ITサービスの運用設計、構築、または運用管理の実務経験

・ITILを活用した運用改善、標準化、自動化施策の推進経験

・顧客折衝含む社内外メンバー巻き込みながら大規模プロジェクトの課題解決を推進した経験

(大規模：複数領域や二桁人数以上のプロジェクトを想定)

【WANT】

・ITIL Intermediate以上、ITサービスマネージャ(IPA)等のITサービスマネジメント関連資格

・PMP等のプロジェクトマネジメント関連資格

・AWS、Azure等のクラウド関連認定資格(上位資格)

・大規模案件のプロジェクトマネジメント経験

・ITサービスマネジメントや運用改善、運用DXコンサルティングに関する経験

・ServiceNowの導入・運用経験

・複数メンバーの育成・指導経験

・プロジェクトリーダーまたはチームリーダーとしての経験

・クラウド、ネットワーク、セキュリティに関する基礎知識

【求める人物像・ソフトスキル】

・顧客志向を持ち、運用DX変革を主体的に推進できる方

・業務課題・技術課題に対して主体的に取り組み、解決までやり切る姿勢

・チームメンバーや関係者と協働しながら成果を創出できるコミュニケーション能力

・後進育成やナレッジ共有を通じて、チーム全体の成長に貢献できる方

・新しい技術やサービスに関心を持ち、継続的に自己研鑽できる方

・顧客視点を持ち、サービス品質向上や業務改善に取り組める方

・変化を前向きに捉え、新たな挑戦を楽しめるマインドセット

※更なる詳細事項はカウンセリング（面談）時にお伝えします。

勤務地: 神奈川県川崎市中原区下沼部1753

【受動喫煙対策の有無：有】
敷地内禁煙

想定年収: 650 万円～ 1200 万円

福利厚生・待遇: カフェテリアプラン制度：毎年付与されるポイントの範囲内で、それぞれのニーズに合ったサービスを選択・利用可能。基本ポイント年間86,000pt(1ポイント1円、健康・成長メニューは1ポイント1.2円～2円)。その他、育児・介護と仕事の両立支援のためのポイント付与あり
住宅支援：家賃補助制度（対象者のみ）、転勤借上社宅制度、購入／賃貸提携割引
厚生施設：社内食堂・売店、従業員クラブ、グラウンド、テニスコート、体育館など
財産形成：退職金・DC年金制度、従業員持株会、資産形成アドバイスサービス、財形貯蓄
健康管理：NEC健康保険組合、人間ドック補助、健康増進セミナー、社内産業医
その他　：ペアレント・ファンド（子の出生時の一時金支給）、団体保険、契約保養所

●主な勤務・人材開発制度など
NEC Growth Careers（社内公募制度）：自分のキャリアを自ら切り拓ける制度
キャリアデザイン支援プログラム
Linkedin learning：時間と場所を問わずに多様な学習が可能なオンライン動画学習サービス
階層別・選抜研修、職種・テーマ別研修、資格取得支援
テレワーク、副業・兼業、短時間勤務　等

勤務条件: 勤務時間

コアタイムなしのフレックスタイム制(標準勤務時間帯：8時30分～17時15分、標準所定労働時間：7時間45分、休憩時間：60分)
※裁量労働制の適用有(職務に応じて適用)
裁量労働制が適用される場合は7時間45分勤務したものとみなす。
残業時間：30時間以内

休日・休暇

●休日
完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始、特別休日
年間休日126日（2025年度）

●休暇
入社年度の年次有給休暇の付与日数は、年間20日を入社月により按分とする。
年次有給休暇（翌年まで積立可、半日単位・時間単位取得制度あり）、ファミリーフレンドリー休暇、キャリアデザイン休暇、結婚休暇、産前産後休暇等

試用期間

あり（原則3ヶ月）

昇給・給与

給与改定：年1回（4月）
※当年度2月1日以前に入社し、翌年度7月給与支給日に在籍している者を昇降給の対象とする。
※当年度の評価にもとづき翌年度7月に給与改定額を決定するが、改定後の給与は4月から適用する。（4～6月分の差額は7月にまとめて支給）

年2回（12月、6月）
※査定期間は事業年度単位（4月～翌3月）とする。
※管理職は年間賞与を6月に一括支給する。
（採用時のグレードにより、6月の業績賞与のみとする。）
※主任以下は、年間賞与を12月、6月に分割支給する。

加入保険

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

Recruiting No.: 01000641002995

企業情報

社名: 日本電気株式会社

事業内容: ITサービス事業、社会インフラ事業

エリートネットワーク取材班による独自解説

1899年に設立した、住友グループの新御三家の一角である、125年を超える長い歴史と伝統を有する企業。電話交換機などの通信機器から始まり、テレビやパーソナルコンピュータ、日本初の人工衛星「おおすみ」（1970年）、「はやぶさ2」（2020年）、近年では生体認証や5G、生成AIに至るまで、「通信技術を核に、常に時代の最先端を切り拓いている企業」である。

現在では、ITサービスを提供するSIerとしての側面も強くなっており、2024年5月には、DXに関する価値創造モデル「BluStellar」を発表。ICT企業から社会価値創造型企業へと変革したNECを象徴する事業ブランドであり、自社開発の生成AI「cotomi（コトミ）」の活用・推進と合わせて注力していく方針。社内でも生成AIの積極活用が既に文化として根付いている。

例えば、2025年には「cotomi」と協働して作られたCOEDO（コエドブルワリー）のクラフトビール「人生醸造craft」が発売。具体的なターゲット層のイメージとコンセプトに基づいて、cotomiが提案したレシピを基に、COEDOの職人が実際に醸造しており、業務効率化と新しいアイデアの創出に貢献するAI活用事例として評価されている。
https://jpn.nec.com/ai/ai_craft/index.html

一方で、府中事業場を一大拠点とする、エアロスペース・ナショナルセキュリティ（航空宇宙・防衛・国家安全保障）事業を中心に、社会インフラ事業においては、古き良き製造業としての側面も残している。
光海底ケーブルも世界トップクラスのシェアを誇り、地球10周分の長さに相当するケーブルが世界中に敷設されている。

2018年から続く全社変革では、多様な人材が輝く環境づくり（I&D）を経営戦略の中核に据えている。現在に至るまで、これまでにない規模感での中途採用を実施。中途入社者向けの専門部署による手厚いオンボーディング支援や、女性活躍推進、2024年4月から本格導入されたジョブ型人事制度など、一人ひとりがプロフェッショナルとして正当に評価され、成長できる環境が整っている。
成果として、直近5年で、従業員エンゲージメント、株価、営業利益共に増加を続けており、入社して30年以上の新卒生え抜きの社員から見ても、入社以来今が一番良い環境だと感じている社員も多い。

転職支援サービスの流れ

転職支援サービスへの
お申し込み

登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。

既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
サービス利用開始の
ご連絡

お申し込みから3～4営業日以内に、電話かメールにて連絡をいたします。
※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
転職カウンセリング

対面（オンライン可）または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
求人紹介・応募書類
チェック

様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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