仕事内容「クライアントの支援を通じて顧客接点～バリューチェーン横断の戦略立案や改革実行の知見を身に着けたい」と考えているあなたに最適なポジションです。同社は、市場の拡大に伴い大手企業(製造業など)を中心に顧客接点領域の事業を大幅に拡大しようとしています。クライアントへのコンサルティングからソリューション提供にわたる顧客接点DX事業へジョインし、あなたのスキルを生かしてみませんか？
■組織のミッション・ビジョン：
世界で戦う製造業を中心とするBtoB企業は、市場環境や技術の変化スピードの加速に伴う顧客行動の複雑化に直面し、市場・顧客起点の戦略立案とプロセス改革の遂行が急務となっています。当部は、CX(顧客体験価値変革)を起点とし、BX(ビジネス変革)、DX(デジタルトランスフォーメーション)を組み合わせたマーケティング・営業変革、バリューチェーン横断のプロセス変革を支援するコンサルティングを提供することで、クライアント企業の「競争優位性の獲得」と「持続的な成長」を実現するためのパートナーとなることをミッションとしています。
【仕事内容】
■期待役割：
BtoB企業の顧客接点を起点とした戦略、プロセス、業務における課題の解決に向けたコンサルティング(リーディング、伴走支援)を実施する役割です。
■主な業務内容：
◇戦略系コンサルティング：
・営業、マーケティング戦略、デジタルマーケティング戦略、グローバル展開戦略策定
◇業務系コンサルティング：
・戦略に基づく新業務設計、変革ポイントの洗い出しと実行支援、効果算出
・属人性を排除する業務設計、人材育成要件設計
・顧客接点を起点とした価値提供プロセス設計(BPR・DX構想策定支援)
・営業・技術・製造バリューチェーン横断の業務最適化検討～利害調整～実行伴走支援
◇システム導入前コンサルティング：
・CRM、SFA等ツール導入前段の改革起点のシステムグランドデザイン
・業務、要求整理に基づくFit to Standard業務設計、SIへの業務要件インプット
■プロジェクト事例：
＜詳細事例＞
株式会社SCREENセミコンダクターソリューションズ：Microsoft Dynamics 365 Salesで顧客接点情報を統合。部門と国境の壁を越えた「ひとつなぎの組織」へ
＜簡易事例＞
・BtoB医療機器メーカー：マーケティング戦略～新CX設計～デジタルを含めた顧客接点改革
・重工業機械事業部門：顧客接点業務グランドデザイン～ToBe業務設計～要求整理・効果試算
・自動車部品サプライヤー：事業戦略に基づく営業-開発-製造横断のKPI策定～可視化基盤/SFA運用設計
・半導体製造装置メーカー、検査装置メーカー：全社横断業務改革プロジェクト(引合受注業務、営業-技術-調達-保守連携、DX・CRM構想など)
【働く環境・組織文化】
■顧客提供価値・強み：
・コンサルティングからソリューション提供まで一気通貫でのサポートを強みとしています
■働きがいと成長環境：
・BtoB企業の顧客接点および顧客接点を起点としたバリューチェーン横断の戦略立案・改革から一連の企業改革における手法や知見を身に着けながら成長することができます
・ITツールの要件定義の経験を元にプロセス横断の業務改革案件に参画し、BPRの知見を身に着け活躍しているメンバーもいます
経験・資格【必須要件】
●下記いずれかの経験、スキルを有する方
・コンサルティングファームでのBtoB製造業向けまたは営業領域のコンサルティング経験
・CRM/SFAのシステム企画・導入・営業のいずれかの実務経験
・BtoBマーケティング、営業企画の実務経験
・製造業向けBPRの実務経験
【歓迎要件】
・MBA、PM資格保有者
・プロジェクトマネジメント経験(PM/PL/TL等)
【求める人物像】
・顧客および自身の課題解決に前向きに取り組むマインドをお持ちの方
・多くの関係者を巻き込み、プロジェクトを進めることを楽しめる方
・問題に対して対策検討の前に真因を追求する姿勢をお持ちの方
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件採用時の職種や資格等級により、「裁量労働制(専門業務型、企画業務型)」、「フレックスタイム制」のいずれかの勤務形態となります。
詳細については条件面談にて説明いたします。
<勤務時間(企業情報)>
フレックスタイム制
所定労働時間：1日7時間＜標準勤務時間9:30～17:30(休憩12:00～13:00)＞
コアタイム：2時間30分、部署単位で設定＜例：9:30～12:00＞
裁量労働制(専門業務型、企画業務型)、事業場外みなし労働制
1日あたりのみなし労働時間：8時間15分(休憩12:00～13:00)
完全週休二日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇（入社日より付与、最高20日）、リサイクル有給休暇（60日まで積み立て可）、リフレッシュ休暇（5年毎）、各種慶弔休暇 など
■年次有給休暇
1 年目:10 日(但し、入社時期により按分付与)
2 年未満:15 日、満 2 年以上:20 日
※毎年 4 月 1 日または入社日に付与
※年間平均有休取得日数:11.5 日(2016 年度実績)
【株式会社ISIDエンジニアリングについて】
■週休 2 日制(土・日)、祝日、年末年始 6 日(12/29～1/3)
■年次有給休暇
・1 年目 10 日(但し、入社時期により按分付与)
・2 年未満 15 日、満 2 年以上 20 日
※毎年 4 月 1 日または入社日に付与
※年間平均有休取得日数 11.5 日
■リフレッシュ休暇:勤続 5 年毎に連続 5 日もしくは 10 日
■その他の休暇:結婚休暇、服喪休暇、出産休暇、介護休暇など
昇給・昇格：年1回（1月）
賞与：年2回（6月・12月）
健康保険（電通健康保険組合）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【株式会社ISIDエンジニアリング】
厚生年金、雇用保険、労災保険
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 国内トップシェアのインターネット広告代理店】 インターネット広告部門 経営管理・事業推進
【技術・研究データベースを活用した事業創出支援を展開するSaaS企業】 顧客企業のコンサルティング、技術分析
【東証プライム上場 日系総合コンサルティングファーム】 コンサルティング本部 コンサルタント
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
魅力ある地域と産業の未来を見つめ、 官民連携のあるべき姿を提言する
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
お客さま企業の企業価値向上を通して、資本市場の健全な発展を支えます
「成長の果実」を従業員の手に。 世界と日本で多くの企業が待ち望む、 新たな報酬制度の運用を支えたい。
世界水準の研究、技術資産を活かして、 非金融領域に新しい価値を生み出し、 お客さまの新しい事業を支え続ける。
