仕事内容【業務内容】
・ビジネス目標に沿った品質保証戦略の策定と実施
・継続的な改善文化を育みながらのQAチームのリード及び育成
・担当領域における品質管理プロセスの設計と監督
・品質指標とパフォーマンス基準を通じた運用効率の推進
・ビジネスシステムのUATと運用テストの管理
・製品品質向上のための開発チームとの協働
・テスト手法の実装と標準化
・各サービス領域における品質改善施策の主導
・QAチームメンバーへのメンターシップと技術指導
・品質のビジネスニーズとの整合性確保のためのステークホルダーとの連携
【部署・サービスについて】
ビジネスサポート開発部(BSD)は、ユーザー、クライアント、楽天の各ビジネス間で発生する様々な業務をシステム面からサポートする重要な役割を担っています。当部署では、DATA、ビジネスサポート／会計、CRMの3つの主要領域にわたり、多様なサービスを提供しています。ビジネスプロセスの最適化と効率化を追求しながら、システム提供とサポートにおける最高品質の基準を確保することに努めています。
私たちのチームは、目標を設定し、継続的に監視し、BSDにおけるサービスの質を評価します。また、人材の育成や必要に応じて改善策を実施することで、ユーザーの期待を上回る品質を提供します。
経験・資格必須要件：
・テスト戦略立案、テスト設計、手動テスト実行における経験
・リソース計画とパフォーマンス評価を含むQAチーム管理の経験
・ビジネスシステムのUATと運用テストのリード経験
・ISTQB Foundation Level認証
・会計原則の深い理解
・SAPパッケージの知見、テスト経験
・品質保証手法とベストプラクティスの深い理解
・不具合管理と品質指標追跡の経験
・ビジネスレベルの日本語力
歓迎要件：
・WEB／アプリケーションテストの経験
・Eコマースドメインとビジネスプロセスの知識
・Salesforceプラットフォームの知見
・製品品質管理の経験
・テスト自動化と継続的インテグレーションの経験
・強い分析力と問題解決能力
・請求・支払関連の業務知識
・SAPシステムの実装経験、プロジェクトマネージメント経験
＜求める人物像＞
・高品質なテスト設計・実行に情熱を持ち、品質改善に取り組める方
・新しいテスト手法を学び、実践できる方
・知識とベストプラクティスの共有に積極的な方
・開発チームを尊重し、協調的なマインドセットを持つ方
・製品品質に対するオーナーシップを持ち、改善を推進できる方
・強いリーダーシップとチーム育成能力を持つ方
語学：
English (総合- 2 -中級)、Japanese (総合- 3 -上級)
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件標準勤務時間帯 9:00～17:30 所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
※楽天グループ朝会実施日の就業時間は8:00～16:30となります。
※一部のポジションでは、企画業務型裁量労働制または専門業務型裁量労働制の適用対象となる場合があります。
※一部、フレックスタイム制を適用しています。コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は8:00～12:00）
●休日／完全週休2日制（土、日）・祝日
●休暇／夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・特別休暇など
●昇給：年2回、6月・12月に会社実績や本人の評価により見直しを行います。
●賞与：年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給します。
厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険など
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 日本有数の電機メーカー系プライムベンダー】 ITエンジニア（社会インフラのDX/GX事業 電力・エネルギー領域）
【東証プライム上場 産業機器、ポンプ、航空、医療分野等の専門精密機器メーカー】 メディカル事業本部 カスタマーサービスグループ 品質保証担当
【総合電機メーカー直系の老舗コンサルティング会社】 業務改革・事業変革のコンサルタント
西武グループのダイナミックな成長を、不動産ファンドの運用から推進します。
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
日本企業の長期的な成長を支える、新しい金融の仕組み作りに挑戦中です
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
オルタナティブ市場成長の担い手として。個が経験を活かし、チームワークで価値を生み出す運用会社です。
大企業から中堅中小企業まで。 サステナビリティの視点で ビジネスの成長ストーリーを描く。
