仕事内容仕事の内容
同社が提供する法人向け「公共料金支払代行サービス」「e-JIBAI決済サービス」「ファイナンス取次サービス」の運営に携わっていただきます。
単なる事務処理ではなく、顧客・パート社員・委託先・協力会社と連携しながら、業務品質向上や効率化を推進するポジションです。
業務改善やAI・RPA活用など、新しい取り組みにも積極的に挑戦できる環境があります。
入社後は先輩社員のサポートのもと業務を習得いただき、早期より顧客対応を担当いただきます。将来的には担当顧客や案件をお任せしていきます。
主な業務
・既存顧客への定期フォロー、問い合わせ対応
・お問い合わせや資料請求のあった新規顧客へのサービス案内・提案
・顧客との打ち合わせ(オンライン・対面)
・サービス導入に伴う要件整理・運用調整
・パート社員・派遣社員・外部委託先への業務連携・作業依頼、進行管理、品質管理
・公共事業者・協力会社・外部委託先との各種調整
・業務マニュアルの作成・整備
・業務改善の企画・推進
・AI・RPA等を活用した業務効率化の検討・導入
・Excelを用いたデータ確認、集計
※オペレーターとして作業を行うのではなく、業務運営全体を管理・改善するポジションです。
※社員にも内容確認や業務把握のため一部事務作業を担当いただきます。
※新規顧客対応はお問い合わせや資料請求ベースの反響営業
必要な能力
・相手の立場を考えながら丁寧にコミュニケーションを取れる方
・分からないことを自ら確認し、主体的に行動できる方
・複数の案件や業務を整理しながら進められる方
・社内外の関係者と協力しながら業務を推進できる方
・業務改善や効率化に興味を持ち、新しい取り組みに前向きな方
・変化の多い業務に柔軟に対応できる方
経験・資格【必須スキル】
・社会人経験3年以上
・Excel・Wordの基本操作
【歓迎スキル】
・法人顧客との対応経験
・複数の関係者と連携しながら業務を進めた経験
・業務調整やスケジュール管理の経験
・Excelでの集計業務経験
・業務改善の提案経験
・後輩指導やパート・アルバイトのフォロー経験
推奨年齢
勤務地
想定年収
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 大手海運会社】 本社勤務 陸上総合職
【東証スタンダード上場 老舗エンジニアリングコンサルティング企業】 東京本社 エンジニアリング営業部 インフラ企業向け災害対策コンサルティング法人営業
【東証プライム上場 総合商社】 サーキュラーエコノミー事業の重要資源グループ 法人営業・戦略立案担当
西武グループのダイナミックな成長を、不動産ファンドの運用から推進します。
日本企業の長期的な成長を支える、新しい金融の仕組み作りに挑戦中です
オルタナティブ市場成長の担い手として。個が経験を活かし、チームワークで価値を生み出す運用会社です。
大企業から中堅中小企業まで。 サステナビリティの視点で ビジネスの成長ストーリーを描く。
「成長の果実」を従業員の手に。 世界と日本で多くの企業が待ち望む、 新たな報酬制度の運用を支えたい。
世界のスタートアップに投資し、 中長期的な成長に伴走していく。 日本の農林水産業と、食料が育むいのち、 そして地域を元気にするために。
