コンプライアンスチェックに関するサービスを提供するスタートアップ

カスタマーサクセス

募集要項

仕事内容

企業向けリスクデータベースの提供、KYC／AMLに関するコンサルティングを行う同社にて、カスタマーサクセス、インサイドセールスをお任せします。

●業務内容

同社サービスのカスタマーサクセスを担います。具体的には、同社のシステムを導入決定されたお客様に伴走、オンボーディング実施からシステム活用促進、運用の改善提案を行います。ユーザーへのシステム活用提案やKPI管理、ユーザー要望のヒアリングと開発部へのフィードバック等もお任せします。

・オンボーディング(導入／安定稼働までの支援)・活用促進／運用改善の提案・サービス運営に関わる業務改善や、新規機能の企画立案

・運用に関するデータ分析／更新に対する提案・システムの品質向上を目的とした社内への提案

・カスタマージャーニーの実現によるアップセル、クロスセル・カスタマーエクスペリエンスを訴求し顧客満足の向上

・プロダクト開発におけるFBなどの実施

●事業内容

同社は、企業や個人が安心した取引を行える世の中を当たり前にすべく、圧倒的安価で高性能なコンプライアンスチェックサービスを展開するSaaS企業です。

●配属組織

BtoBのコンテンツマーケティングに携わってきたメンバーが所属しております。

ベンチャー企業特有の、縦型の組織ではなく入社年度も関係なく意見が通りやすい環境ですので入社後は活躍しやすい環境があります。

経験・資格

●必須条件：

・法人営業経験をお持ちの方

・IT商材を利用したことがある方(CRM・MA・PBXなど)

●歓迎条件

・IT業界やSaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験

・法人営業としての顧客管理／顧客対応経験または営業企画、事業企画、業務改善の業務経験

・統計やデータの集計／分析に関する業務経験・他チームとの協働／コミュニケーション能力・目標達成意欲、行動力

※弊社は、各企業様に訪問し求人情報を取材する「法人営業担当」と、
　転職希望者のご要望を承る「転職カウンセラー」を分業せず、
　一人の担当者が一気通貫で担っております。
　よって、求人情報の応募要件全てに該当しなくても、
　企業様に対し、内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。

勤務地: 東京都千代田区

年収: 400万円～800万円

Recruiting No.: 02009243000022

企業情報

社名: コンプライアンスチェックに関するサービスを提供するスタートアップ

事業内容: KYC(Know Your Customer)サービス

転職支援サービスの流れ

転職支援サービスへの
お申し込み

登録フォームより必要事項を入力のうえ、お申し込みください。
既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらよりご登録いただけます。
サービス利用開始の
ご連絡

お申し込みから3～4営業日以内に、お電話かメールにてご連絡をいたします。
※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。予め、ご了承ください。
転職カウンセリング

対面（オンライン可）またはお電話にて、あなたのご希望やご経験、今回の転職でこだわりたい事柄の優先順位などをお伺いします。
求人紹介・応募書類
チェック

様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。応募の可否をご検討ください。応募書類の添削も承ります。
企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに作成した各企業への個別の”推薦状”を添えて、企業への打診を行ないます。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにおまかせください。ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローもいたします。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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