【概要】国内最大規模の医業経営コンサルファームである同社にて、新規事業として推進を進めている自社サービス(医療機関向けEラーニング)におけるカスタマーサクセスをお任せします。
【具体的には】
セールス担当が新たに契約を獲得した顧客に対して、問い合わせ対応やシステム操作方法の説明、月1回の定例会議などを通じて、ニーズがあったコンテンツ設計や組織全体への運用支援等の一部コンサルティングもお任せします。半年間で独り立ちが出来るよう支援します。医療機関向けEラーニングサービスは、2021年3月に版がローンチされたばかりで顧客の声を聞きながら営業推進・サービス改善を積極的に進めています。全国の病院の教育インフラにするべく取り組んでいます。
【必要スキル】
◎営業経験またはカスタマーサクセス経験(いずれかのご経験をお持ちの方)
【求める人物像】
◎相手の気持ちに寄り添える方
(お客様や社内メンバーの話を丁寧に聞き、困りごとに一緒に向き合える方を歓迎します。)
◎人と接することが好きで、チームワークを大切にできる方
(コミュニケーションを取りながら、周囲と協力して物事を進められる方にぴったりです。)
◎新しいことに前向きに取り組める方
(決まったやり方にとらわれず、「まずはやってみよう」と前向きに挑戦できる方を求めています。)
【学歴】大学
【総合重電機メーカー直系 老舗コンサルティング会社】 先端テクノロジー・データサイエンス分野のコンサルタント
【東証プライム上場 大手インターネットサービス企業】 本社 リスク管理部 グループ全体の統合的リスク管理
【東証プライム上場 関西私鉄グループの名門デベロッパー】 住宅事業部 品質管理グループ お客さまセンター担当
魅力ある地域と産業の未来を見つめ、 官民連携のあるべき姿を提言する
お客さま企業の企業価値向上を通して、資本市場の健全な発展を支えます
「成長の果実」を従業員の手に。 世界と日本で多くの企業が待ち望む、 新たな報酬制度の運用を支えたい。
世界水準の研究、技術資産を活かして、 非金融領域に新しい価値を生み出し、 お客さまの新しい事業を支え続ける。
世界No.1の実績を持つM&A総合企業として、地方創生から日本の新たな成長を支え続けたい。未経験者も3年で高い成長実感が得られます。
長期融資、投資、アドバイザリー。3つの金融スキームを組み合わせ、世界へ飛躍する企業に伴走します。