仕事内容【所属部署とその役割】
役割：
■法人向けデータ分析ポータルのサービス企画・機能開発および運用、営業活動
(メインのユーザーは、同社グループ内でお取引のある一般消費財メーカー様や卸様)
【具体的な業務内容】
■扱う商材：同社グループの売上データを、分析・利活用するための自社サービス
■顧客の課題を捉えて自社サービスを提案する“提案営業”と、導入後の活用支援や継続支援を行う“カスタマーサクセス(CS)”の両面を担当
■提案営業
・お問合わせ対応(データ活用ニーズの整理と解決策の提案)
・自社サービスのデモ・導入提案(商談)
・契約締結関連業務
・今後は同社グループとお取引の無い企業への新規営業も予定
■カスタマーサクセス(CS)業務
・既存顧客との関係構築やお問合わせ対応
・既存顧客へのアップセル・リテンション提案
・市場ニーズや顧客ヒアリングに基づいた課題のフィードバックやサービス改善提案
【仕事のやりがい・面白さ】
■2兆円売上規模の同社グループの市場価値のあるデータを元に、営業活動が可能
■“権限委譲”の社風のため個人の裁量が大きく、自ら考え判断して業務遂行することができる
■単なる“営業”ではなく、顧客と長期的に向き合える
■同課にてサービス企画・開発もしており距離が近いことから、事業全体に関わる視点を持てる
■希望と適正に応じて、サービス企画・改善にも関われる
【他社との違い(差別化ポイント)】
■安定した東証プライム企業としての基盤がありながら、ベンチャー気質もある組織で様々なチャレンジが可能
■“権限委譲”“実力主義”の社風の中で、行動と結果が評価される
【入社後のキャリアステップ】
■入社～2ヶ月後：事業理解、OJT、ご契約中企業からのお問合わせ対応
■2ヶ月後～：アップセル等の提案営業、新規営業、カスタマーサクセス業務等を担当
■提案営業／CS業務のスペシャリストとしての成長はもちろんのこと、チームリーダーとして営業／CS戦略の設計・実行への挑戦も可能
■“営業・CS・企画・開発”各担当が近い距離で日常的に連携するチームのため、比較的柔軟なキャリアパスを描くことが可能
※グループ会社出向
経験・資格＜必須＞
■以下[1] ～[3] のいずれかのご経験：
[1] 法人向けの無形商材営業またはカスタマーサクセス経験
[2] 顧客課題を的確に捉え、提案・課題解決に導いた経験
[3] 社内外の関係者と協力しながらプロジェクトを推進した経験
《求める人物像》
■プロアクティブに物事に取り組める方、未整備な部分も自ら構築していく志向のある方
■顧客の課題を深く理解しようとする姿勢のある方
■社内外の方とのコミュニケーションを大切にできる方
■会社の進むべき方向性を理解しようとし、結果を出す力のある方
■状況に応じて柔軟に役割を変えられる方
＜歓迎＞
■SaaSやデータ分析・BI・マーケティング支援などのソリューション営業／導入支援経験
■コンサルティング営業、プリセールス、顧客折衝を伴うIT導入支援の経験
■顧客からのフィードバックを起点としたプロダクト改善・企画への関与経験
■データやKPIに基づいた施策立案や効果検証の経験
■BtoBスタートアップ／ベンチャー企業での実務経験
勤務地
想定年収
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 大手インターネットサービス企業】 本社 リスク管理部 グループ全体の統合的リスク管理
【東証プライム上場 世界に展開する電子・機械部品メーカー】 半導体製品の営業・海外営業支援
【東証プライム上場 名門 総合重工業メーカー】 情報統括本部 DXグループ 業務プロセス変革プロジェクトのプロジェクトリーダー・ビジネスアナリスト
