仕事内容【所属部署とその役割】
●法人向けデータ分析ポータルのサービス企画・機能開発および運用、営業活動
(メインのユーザーは、同社グループ内でお取引のある一般消費財メーカー様や卸様)
【具体的な業務内容】
●扱う商材：同社グループの売上データを、分析・利活用するための自社サービス
●顧客の課題を捉えて自社サービスを提案する“提案営業”と、導入後の活用支援や継続支援を行う“カスタマーサクセス(CS)”の両面を担当
●提案営業
・お問合わせ対応(データ活用ニーズの整理と解決策の提案)
・自社サービスのデモ・導入提案(商談)
・契約締結関連業務
・今後は同社グループとお取引の無い企業への新規営業も予定
●カスタマーサクセス(CS)業務
・既存顧客との関係構築やお問合わせ対応
・既存顧客へのアップセル・リテンション提案
・市場ニーズや顧客ヒアリングに基づいた課題のフィードバックやサービス改善提案
【仕事のやりがい・面白さ】
●2兆円売上規模の同社グループの市場価値のあるデータを元に、営業活動が可能
●“権限移譲”の社風のため個人の裁量が大きく、自ら考え判断して業務遂行することができる
●単なる“営業”ではなく、顧客と長期的に向き合える
●同課にてサービス企画・開発もしており距離が近いことから、事業全体に関わる視点を持てる
●希望と適正に応じて、サービス企画・改善にも関われる
【他社との違い(差別化ポイント)】
●35期連続増収増益という安定した東証プライム企業としての基盤がありながら、ベンチャー気質もある組織で様々なチャレンジが可能
●“権限委譲”“実力主義”の社風の中で、行動と結果が評価される
【入社後のキャリアステップ】
●入社～2ヶ月後：事業理解、OJT、ご契約中企業からのお問合わせ対応
●2ヶ月後～：アップセル等の提案営業、新規営業、カスタマーサクセス業務等を担当
●提案営業／CS業務のスペシャリストとしての成長はもちろんのこと、チームリーダーとして営業／CS戦略の設計・実行への挑戦も可能
●“営業・CS・企画・開発”各担当が近い距離で日常的に連携するチームのため、比較的柔軟なキャリアパスを描くことが可能
※グループ会社出向
経験・資格＜必須＞
●以下[1] ～[3] のいずれかのご経験：
[1] 法人向けの無形商材営業またはカスタマーサクセス経験
[2] 顧客課題を的確に捉え、提案・課題解決に導いた経験
[3] 社内外の関係者と協力しながらプロジェクトを推進した経験
＜歓迎＞
●SaaSやデータ分析・BI・マーケティング支援などのソリューション営業／導入支援経験
●コンサルティング営業、プリセールス、顧客折衝を伴うIT導入支援の経験
●顧客からのフィードバックを起点としたプロダクト改善・企画への関与経験
●データやKPIに基づいた施策立案や効果検証の経験
●BtoBスタートアップ／ベンチャー企業での実務経験
《求める人物像》
●プロアクティブに物事に取り組める方、未整備な部分も自ら構築していく志向のある方
●顧客の課題を深く理解しようとする姿勢のある方
●社内外の方とのコミュニケーションを大切にできる方
●会社の進むべき方向性を理解しようとし、結果を出す力のある方
●状況に応じて柔軟に役割を変えられる方
推奨年齢
勤務地
想定年収
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 財閥系 海運会社】 本社 陸上総合職
【東証グロース上場 映像データ事業を展開するSaaS企業】 営業本部 ソリューションセールスグループ 企業への自社サービスの法人営業、カスタマーサクセス支援
【東証プライム上場 財閥系 海運会社】 本社 陸上総合職
