医療業界専門のCSO事業会社

コールセンターSV候補/医療業界未経験歓迎!【東京】

  • 正社員
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募集要項

仕事内容

同社はグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。

入社後は導入研修とOJT研修を通して医療業界のルールや配属先チームの業務内容を覚えていただき、管理者業務を習得していただきます。

具体的には

・業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化

・オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり

・採用・労務・シフト管理・オペ―レーター教育などのスタッフマネジメント

・クライアントへの報告、業務改善提案

<プロジェクト例>

・医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口

・医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口

・疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口

・出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口

経験・資格

【必要な能力、経験】

コールセンター業務従事かつ、2プロジェクト以上でのSV経験がある方

教育能力(OJT実施経験)があるSV経験

PCの基本操作(Outlook、Excel、PowerPoint)をビジネスで使用することが可能な方

社内・社外との折衝経験がある方

高校卒業以上

【求める人物像】

物事を主体的に考えることの出来る方

様々な人と円滑にコミュニケーションを図る事が得意な方

医療業界、製薬業界に興味のある方


※弊社は、各企業様に訪問し求人情報を取材する「法人営業担当」と、
 転職希望者のご要望を承る「転職カウンセラー」を分業せず、
 一人の担当者が一気通貫で担っております。
 よって、求人情報の応募要件全てに該当しなくても、
 企業様に対し、内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。
推奨年齢
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代以上
勤務地
東京都
年収
3,500,000 円 ~ 5,000,000円
Recruiting No.
02006955000639

企業情報

社名
医療業界専門のCSO事業会社
事業内容
●CSO事業サービス
●DIサービス
●BPOサービス
●医療機器サポートサービス

転職支援サービスの流れ

  • STEP1
    転職支援サービスへの
    お申し込み
    登録フォームより必要事項を入力のうえ、お申し込みください。
    既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらよりご登録いただけます。
  • STEP2
    サービス利用開始の
    ご連絡
    お申し込みから3~4営業日以内に、お電話かメールにてご連絡をいたします。
    ※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。予め、ご了承ください。
  • STEP3
    転職カウンセリング
    対面(オンライン可)またはお電話にて、あなたのご希望やご経験、今回の転職でこだわりたい事柄の優先順位などをお伺いします。
  • STEP4
    求人紹介・応募書類
    チェック
    様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。応募の可否をご検討ください。応募書類の添削も承ります。
  • STEP5
    企業への推薦・書類選考
    応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに作成した各企業への個別の”推薦状”を添えて、企業への打診を行ないます。
  • STEP6
    面接
    面接の日程調整は転職カウンセラーにおまかせください。ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業の面接対策も承っております。
  • STEP7
    内定・退職フォロー
    最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローもいたします。
  • STEP8
    入社
    入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
    ※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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    協和キリン株式会社
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  • 真摯で熱い気持ちを持ったメンバーが揃っている会社です

    富士フイルム株式会社
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  • 相手と意思疎通を図る、何かしらのツールを持っていて欲しい

    ボストン・サイエンティフィック ジャパン株式会社
    人事本部 採用グループの皆さん
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