仕事内容★システム・ソリューション部について
当部では、IT戦略立案、システム企画、基幹システムの構築・運用、インフラの構築・運用、ユーザーサポートなど、社内IT全般を担っています。
事業部門と密接に連携しながら、利用者視点での業務改善やIT活用を推進しており、単なる運用担当ではなく、ITを通じて会社全体の生産性向上に貢献できる環境です。
★ポジションについて
社内ユーザーが利用するPCおよび在宅勤務環境の運用管理を中心に担当していただきます。
PC運用業務そのものを実施するだけでなく、派遣社員・業務委託メンバーの管理・指導や、委託先ベンダーとの調整を行いながら、PC運用全体の品質向上や業務改善を推進していただくポジションです。
また、Microsoft 365をはじめとしたクラウドサービスやテレワーク環境の運用管理にも携わっていただきます。
★具体的な業務内容
・PC運用管理
ユーザー向けPCおよび在宅勤務用PCの運用管理、PCライフサイクル管理(調達・配布・回収・廃棄)、PC資産管理およびソフトウェアライセンス管理、入退社・異動に伴うPC環境整備
・キッティング運用管理
PCキッティング業務の運用設計および改善、派遣社員・業務委託メンバー(常駐2名程度)の作業管理、作業品質管理および進捗管理、標準イメージ管理および運用手順整備
・テレワーク環境運用
Microsoft 365、Okta、Akamai等の運用管理、在宅勤務環境に関する問い合わせ対応、認証基盤・リモートアクセス環境の運用支援、利用者向けマニュアル整備および説明対応
・ベンダーコントロール
PC運用に関わる委託先ベンダーとの調整、障害・課題発生時の窓口対応、サービス品質の改善提案および実施、契約更新・運用改善に関する各種調整
・業務改善・プロジェクト対応
PC運用プロセスの標準化および効率化、Microsoft 365関連機能の活用推進、システム導入・更改プロジェクトへの参画、SSAE(AT-C320)等の監査対応
★本ポジションの魅力
・PCキッティング作業者ではなく、PC運用全体を管理・改善する立場として活躍できます
・派遣社員や委託先ベンダーの管理を通じてマネジメント経験を積むことができます
・Microsoft 365やクラウドサービスを活用したIT運用に携わることができます
・業務改善や自動化の提案・実装にチャレンジできます
・AI活用(Microsoft Copilot等)の推進にも関わることができます
・客先常駐はありません
・原則として夜勤はありません(メンテナンスは平日水曜日18:00以降が中心)
・在宅勤務制度あり(週1～2日程度)"
経験・資格【必須】
・社内IT運用または情報システム部門での実務経験
・Windows PCの運用管理経験
・Microsoft 365の利用または運用経験
・ベンダーまたは外部委託先との調整経験
・社内利用者とのコミュニケーション経験
【歓迎要件】
・PCキッティング運用管理経験
・IT資産管理業務経験
・Active DirectoryまたはEntra ID運用経験
・Okta、Akamai等の認証基盤運用経験
・ITILに関する知識または資格
・チームリーダーまたは業務管理経験"
【求める人物像】
・プロフェッショナルとして質の高いサービスを提供し続ける探究心のある方
・変化を恐れず、幅広くチャレンジできる環境に身を置きたい方
・新しい技術を恐れずに取り込んでいく方"
・取引先は大手の製造業及び金融機関が大半の為、社内のセキュリティレベルは高度なものを要求されており、そのレベルのご経験がある方が望ましいです。
・コミュニケーション能力の高い方
最終学歴大学卒以上
資格【必須】不問【尚可】ITILに関する資格
語学【尚可】英語(外国人と直接口頭で話すことはございません。近年のAIの進化で語学の壁は低いと考えております)
推奨年齢
勤務地
想定年収
Recruiting No.
社名
事業内容
【総合重電機メーカー直系 老舗コンサルティング会社】 先端テクノロジー・データサイエンス分野のコンサルタント
【東証プライム上場 有名電機メーカーグループ】 技術系総合職
【東証プライム上場 日本を代表する総合重工業メーカー】 社内SE（クラウドサービス基盤の構築・運用を担うインフラエンジニア）
