仕事内容■仕事内容
当部署では、官公庁や金融業界など幅広い業種の企業様に向けて、サーバ・ネットワーク・アプリケーション・セキュリティといった領域をカバーするマネージドサービスを提供しています。
オンサイト型システム運用(顧客先駐在または巡回)にて、各サイトマネジメントや新規運用における運用設計業務をお任せいたします。
※マネージドサービス：
企業のITインフラ運用や保守業務を外部の専門業者に委託するサービスを指します。
ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等を顧客に代わり同社が対応いたします。
■具体的には：
・サービスマネジメント業務
顧客のサービス責任者として、運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチームの各チームとりまとめを行います。
継続的にサービス改善活動を推進し、顧客ニーズに応えるため、関連部署とも連携しながら社内リソースを活かした提案を実施いたします。
・システムの運用管理評価、設計構築業務
・顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守
・ITサービスの実施状況の顧客への報告
・その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止
経験・資格【必須要件】
以下の経験
・何らかのリーダー等、メンバーマネジメントを行った経験
・ITシステムの運用実務経験(Linux、Windows)
※監視・オペレーション業務のみはNG
【歓迎要件】
・サービスマネージャーの経験のある方
・プロジェクトマネジメント経験またはリーダー経験
・ITシステムの運用設計の経験のある方
・サービスデスク、ヘルプデスク業務の経験のある方
・サーバやネットワークの構成変更や設定変更の経験のある方
・各種アプリケーションやミドルウェアの脆弱性対策やバージョンアップの対応経験がある方
【求める人物像】
・自ら率先的に課題を発見し、論理的思考によって解決できる方
・多数のステークホルダと綿密なコミュニケーションをとり、プロジェクトを推進できる方
・お客様のビジネス視点でITサービス提供を考え、サービスレベル遵守状況を管理できる方
・サイト全体の状況を把握し、包括的な判断と適切な管理ができる方
・若年層や未経験者への指導や育成が出来る方
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件実働7時間45分 休憩45分
※標準勤務時間帯例:9:00～17:30
※コアタイムなしのフレックスタイム制度有
※裁量労働制度なし
完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、 メーデー、 創立記念日、年末年始 ほか
年間休日126日 ( 2024年度実績)
年次有給休暇24日 (翌年に繰越も可能、 半年休制度・時間年休制度有)
リフレッシュ休暇(勤続10・15・20・25・30・35・40年目に取得可)
慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、不妊治療休暇ほか
賞与：年2回(6月、12月)
賃金改定：年1回
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 日本を代表する総合重工業メーカー】 社内SE（クラウドサービス基盤の構築・運用を担うインフラエンジニア）
【東証プライム上場 完成車メーカー】 プロダクト企画部 デジタルプロダクト開発における商品企画・プロダクトマネジメント
【東証プライム上場 日本有数の電機メーカー系プライムベンダー】 ITエンジニア（社会インフラのDX/GX事業 電力・エネルギー領域）
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
高度な専門性を持ち、お客様の業務に精通したSEと営業が一丸となり、 お客様のビジネスの成長を “攻めと守り”のITで支援。
世界に向かうデジタルビジネスのパートナーとして、売上拡大とコスト最適化を支援しています。
エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。
グローバル展開する企業のプライムパートナーとして、経営から製造現場まで、多様な課題の解決をITで支援。
