ナースエデュケーター/患者様向け指導/東京・大阪・福岡/全国出張あり

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募集要項

仕事内容

ある医薬品に関する、患者様への服用手順説明をお任せします。呼吸器領域の医薬品で、患者様が服用する際には吸入器を使用します。自宅では患者様が一人で使用することになるため、正しい使い方ができるように対面で丁寧に操作説明を行います。


「どう説明すれば、この患者様に伝わるのか」「不安を取り除くために、どんな声かけが必要か」を考えながら、看護師としての判断力と経験をフルに活かす仕事です。


アポイントがない日はオフィスで内勤業務を行います。

割合としては8:2程度で、出張業務の割合が多くなっています。


【出張業務について】

・全国の医療機関へ訪問し手技説明・吸入指導

┗1週間当たり3件前後

┗1件あたり片付けなども含め2~3時間程度の想定

┗担当MRと連携し、アポイントを調整して訪問します

・対応記録の作成

・担当MRからのエスカレーション対応

・有害事象/製品情報聴取時の報告対応


◆POINT◆

「企業で働きながら、患者様を直接支えることができるポジションです」

患者様が退院後も治療を続けられるよう、

できるようになるまで丁寧に時間をかけて指導します。

依頼があった施設に伺うので、訪問ノルマもありません。


【内勤業務について】

医療機関への訪問予定がない日は、拠点のオフィスに出社します

・訪問準備

・担当MRとの電話やwebでの事前の状況すり合わせ

・チームミーティング

・同製品のPSP(患者サポートプログラム)対応/問い合わせ対応


◆POINT◆

「訪問時だけでなく、自宅での治療もサポートすることができます」

社内には同製品について、患者様からの問い合わせ対応を行うチームがございます。

よくある問い合わせの内容や、訪問した際の患者様の反応を共有しあうことで、

患者様により良いサポートを行うことができるようなチーム体制となっています。


【働き方】

・原則平日勤務

・宿泊を伴う出張あり

┗状況によっては土日・祝日に移動が重なる可能性があります。

・施設訪問時に車の運転が必要な場合あり

┗基本的には公共交通機関が優先です。

経験・資格
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

【必要な能力、経験】

・正看護師で病棟経験

┗経験領域は不問です

・運転免許必須

・病棟リーダー業務経験あると尚可

┗業務習得後には一人で訪問指導をお任せすることになるため、

任された業務に主体的に取り組めるマインドが求められます。


<求める人物像>

・患者様の気持ちに寄り添った対応ができる方

・コミュニケーションスキルの高い方

┗医療従事者や担当MRと円滑にコミュニケーションが取れる方

・PC入力が苦ではなく、Microsoftアプリケーションが使用できる方

┗Excel・Word・ビジネスメールの操作に抵抗がない方

※更なる詳細事項はカウンセリング(面談)時にお伝えします。
勤務地
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング2F
福岡県福岡市博多区博多駅前1-1-1 博多新三井ビルディング4F
【受動喫煙対策の有無:有】
想定年収
450 万円 ~ 550 万円
福利厚生・待遇
通勤手当、退職金制度、保養所、インフルエンザ予防接種補助あり、慶弔見舞金、カウンセリングサービス、育児補助制度、永年勤続表彰、会員制福利厚生サービス

退職金制度:あり

【諸手当】
◆役職手当
◆通勤手当(自宅から勤務地まで1km以上の場合に支給)
◆在宅勤務手当(在宅勤務は許可制、社内規定あり)
◆営業手当(営業職のみ:2年目より最大50万/年支給)
◆シフト手当
勤務条件

勤務時間

勤務時間
9:00~18:00 ※実働8時間・休憩1時間

休日・休暇

完全週休2日(土日) ※配属先によって異なる場合あり、祝日、年末年始休暇、フレキシブル休暇、有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能)、慶弔休暇、創業記念日休暇、産前産後休暇、育児介護休暇 など
年間休日120日以上、前年度の有給休暇の平均取得日数 12.3日

試用期間

契約期間
契約期間:初回3ヶ月/更新あり・初回契約より通算契約期間上限5年
※試用期間なし

昇給・給与

賞与:年1回 会社業績による
※年俸とは別に支給
※60歳以上の方、MMRの方、時給制契約社員の方については基本規定から外れますが、EPファーマラインおよびEPSグループ全体の予算達成状況に応じて支給対象となる場合がございます。
※原則、賞与は在籍期間が5か月以上の社員が対象となる為、期末となる9月末日時点で在籍期間を満たすことができない5月2日以降の入社は当該年度支給の対象外となります。
昇給:あり

加入保険

健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険

Recruiting No.
01006955000702

企業情報

社名
株式会社EPファーマライン
事業内容
DIサービス(コンタクトセンターサービス)
BPOサービス
マルチチャネルプロモーションサービス
医療機器サポートサービス
ヘルスケアサービス
設立
1997年11月
資本金
10,000万円
従業員数
社員数:1,405名 有資格者数:1,010名(薬剤師、看護師、MR、管理栄養士、栄養士、獣医師、登録販売者、臨床検査技師 など) ※2026年10月時点
男女比
4:6
平均年齢
37.1歳

エリートネットワーク取材班による独自解説

医薬品・医療機器・ヘルスケア分野の企業から業務を受託するEPSグループの企業。CSO 事業サービス、DI サービス、BPO サービス、医療機器サポートサービスの新たなソリューションの開発に努め、ワンストップで提供。医薬・医療・ヘルスケア・医療機器業界の取り巻く環境に柔軟かつスピーディに対応し、あらゆるニーズに応えている。
医療品開発業務委託機関(CRO)のグループ会社として、緊密な連携のもとグループ総合力を最大限に活かし、新たな飛躍と事業拡大を推進中。東京都豊島区に本社を置き、大阪、福岡にも拠点を持つ。
会社としても拡大フェーズであり、人員の強化を行いつつ、枠に囚われない新しい取り組みを積極的に推進している。

会社の沿革は、1997年に設立された株式会社サイバーメディカルネットにさかのぼる。2013年には、株式会社ファーマネットワークと、医療・医薬に特化したコールセンター事業を手がけていた株式会社メディカルラインが合併し、EPファーマラインとなった。2020年には事業再編に伴い、MR事業を株式会社EPフォースへ承継している。

主な事業の一つが、医薬品情報を扱うDIサービスである。製薬企業のくすり相談窓口を受託し、薬剤師や看護師などのメディカルコミュニケーターが、医療関係者や患者からの問い合わせに対応する。看護師などが電話やチャットを通じて、患者の治療継続を支援するサービスも提供している。

このほか、製造販売後調査の支援、医薬品の流通管理、学術資材の作成、Web面談やセミナーの運営などを手がける。医療機器分野では、操作方法に関する問い合わせに看護師や臨床検査技師などが対応する窓口を設けている。2022年にはWebシステム型の流通管理サービス「EP-Judge」をリリースし、2024年に同サービスに関する特許を取得した。

近年は、医薬品の情報提供支援にも取り組む。2026年10月には、スズケンと共同展開する製薬企業向けサービス「CS Assist Line」の提供を開始した。また、薬剤師以外の人材もDI業務の一部を担えるよう、医薬品の知識や電話応対を学ぶ独自の教育プログラムを設けている。

社員は落ち着いた人が多いが、グループ会社の中で最も新しいことに挑戦していく気風が強く、安定した経営基盤の中で、アグレッシブに働くことが出来る環境。社員向けには、家族の通院・入院への付き添いや不妊治療などに利用できるウェルネス休暇を規定している。社員と家族が外部カウンセラーに相談できる窓口も設置している。
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転職支援サービスの流れ

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  • STEP3
    転職カウンセリング
    対面(オンライン可)または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
  • STEP4
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    チェック
    様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
    応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
  • STEP5
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    応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
  • STEP6
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    面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
    ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
  • STEP7
    内定・退職フォロー
    最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
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    入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
    入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
    ※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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      24歳/千葉県立 高等学校 理数科 卒 東邦大学 理学部 化学科 卒

      【企業人事部向けの採用業務支援サービス企業】 営業職

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    注目企業インタビュー

    • 多くの人が待ち望み、誰も作れなかった新薬を高度な技術で生産し、世界市場に届けます。

      協和キリン株式会社
      取締役常務執行役員 生産本部長 大澤 豊氏
    • 医師が安心して意見交換できる会員制サイト『MedPeer』。臨床の「集合知」が新しい価値を生み、ビジネス拡大中です。

      メドピア株式会社
      代表取締役社長 医師・医学博士 石見 陽 (いわみ よう) 氏
    • 「ODMメーカー」として、業界の中で独自の事業展開をしていこうとしています。

      株式会社東洋新薬
      執行役員 営業本部 ODM事業部 東京営業第三部・大阪営業部 部長 真鍋 公太 氏
    • 真摯で熱い気持ちを持ったメンバーが揃っている会社です

      富士フイルム株式会社
      人事部 担当課長  都築 博彦氏
    • 相手と意思疎通を図る、何かしらのツールを持っていて欲しい

      ボストン・サイエンティフィック ジャパン株式会社
      人事本部 採用グループの皆さん
      企業インタビュー一覧はこちら
    • 協和キリン株式会社

      多くの人が待ち望み、誰も作れなかった新薬を高度な技術で生産し、世界市場に届けます。

    • メドピア株式会社

      医師が安心して意見交換できる会員制サイト『MedPeer』。臨床の「集合知」が新しい価値を生み、ビジネス拡大中です。

    • 株式会社東洋新薬

      「ODMメーカー」として、業界の中で独自の事業展開をしていこうとしています。

    • 富士フイルム株式会社

      真摯で熱い気持ちを持ったメンバーが揃っている会社です

    • no image

      相手と意思疎通を図る、何かしらのツールを持っていて欲しい

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