仕事内容【部門業務】
資産運用会社のIT部門として、総合的なITシステムの運用管理業務を担っています。
具体的には、ハードウェアやソフトウェアの管理、ネットワークの構築および運用と監視、SaaS/PaaS、自社および外部委託を伴うITシステムの企画、開発、運用、保守に関する全般的な業務も行っています。また、アクセス権の設定、ライセンスの管理、サービスデスクの運営なども含まれます。さらに、サイバーセキュリティを含む情報セキュリティの法令遵守は、ITシステムの全般統制の重要な一環です。
【想定される業務内容】
・サービスデスク業務(問い合わせサポート、アカウント管理、PC資産管理、情報発信など)
・チームのサービスレベル平準化とユーザー満足度向上の為の技術習得、ユーザトレーニング実施
・サービスデスク業務の継続的分析および改善を行い、ユーザー満足度向上を図る
・マニュアル・FAQ整備
・自社Webサイト管理業務
・ITに関する各種発注および支払処理業務
・業務委託先の管理・監督
・その他、部内業務全般
経験・資格【必須要件】
・サービスデスク業務経験がある方(ヘルプデスク、テクニカルサポートなど)
・Webサイト管理の基本的な知識とスキルがある方(基礎知識など一般的な内容を理解できる方)
・問合せの分析や改善案の検討・実施ができる方
・PC、スマートフォン、ライセンス等の資産管理ができる方
【歓迎要件】
・証券業務の知識、資産運用業務の知識
・金融機関でのIT部門勤務経験
・システム企画、IT投資の案件管理、設計、開発・管理経験
・BCP対策やサイバーセキュリティ対策等の企画、推進経験
・Webサーバー、CMS(PowerCMS)、HTMLやCSSの基本、Webデザインに関する知識
・英語力：日常会話レベル以上或いは英語を使用する業務に抵抗がない
・情報処理資格保有、ITIL資格保有
・Windows、Microsoft365に精通している
【期待する人物像】
・柔軟にスピード感を持ち、変化を受け入れ挑戦し続けられる方
・協調性があり、自律的に考え、行動し、チームプレーができる方
・迅速且つ適切な判断ができ、課題解決能ができる方
・サポート業務やプロジェクトを円滑に遂行するためのコミュニケーションスキルがある方
・常に自己研鑽をし続ける向上心と、新しい知識をインプットして学ぶ意欲がある方
推奨年齢
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件8:30～17:30
休憩1時間
※チーム体制や業務上の都合により7:30～16:30や9:00～18:00となる日もある
土日祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、傷病休暇（10日間）、リフレッシュ休暇（5日間連続）他
昇給賞与年1回（会社及び個人業績による）、従業員持株ESOP信託制度
社会保険適用
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 日本有数の電機メーカー系プライムベンダー】 ITエンジニア（社会インフラのDX/GX事業 電力・エネルギー領域）
【 売上約1,500億円のエネルギーマネジメント企業 】 事業企画本部 エネルギー領域のデータサイエンティスト
【東証プライム上場 日本最大級の発電会社】 需給推進部門 電力需給の業務基盤構築プロジェクトリード（主任）
西武グループのダイナミックな成長を、不動産ファンドの運用から推進します。
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
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