アビームコンサルティング株式会社

CRMコンサルタント

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募集要項

仕事内容

【業務内容】

●顧客／チャネル戦略立案

●顧客経験マネジメント企画／導入

●カスタマーインサイトマーケティング企画／導入

●カスタマーインテリジェンス企画／導入

●マーケティング戦略立案／改革実行支援

●営業戦略立案／改革実行支援

●顧客サービス戦略立案／改革実行支援

●フィールドサービス戦略立案／改革実行支援

●入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務／業種／テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。

【アサイン予定プロジェクト例】

●顧客戦略、CRM構想の策定プロジェクト

●マーケティング、営業、顧客サービスの業務改革プロジェクト

●新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト

●顧客経験を軸としたチャネル／プロセス／システム間連携プロジェクト

●変革実現のためのCRM系ITソリューション導入プロジェクト

●グローバルビジネスの競争力強化プロジェクト

【ここ一年間のプロジェクト事例】

・電子機器メーカー：顧客価値創出に向けた商品企画プロセス改革

・小売業：オムニチャネル化構想

・旅行業：訪日旅行客の個客経験デザイン

・独立行政法人：デジタルを活用した新規顧客獲得支援

・機械製造業：グローバル営業プロセス導入／定着化支援

・リース業：営業力強化と実践を支えるSFAシステムの導入

・通信業：顧客ターゲティングおよび内勤営業プロセスの立上げ

・精密機器メーカー：アフターサービス業務改革

経験・資格

●社会人経験2年以上

●以下の業務領域を経験されている方は特に歓迎します。

・戦略／業務／ITコンサルティングの実務

・事業企画、BPRプロジェクトの実務

・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの実務

・デジタルマーケティング、データ分析の実務

・CRM系システムの企画、設計、開発、展開の実務

●尚可要件

・英語(ビジネスレベル)：語学力があれば、グローバルプロジェクトへの参画などキャリアの可能性が広がります。

・MBA

・中小企業診断士

・マーケティング関連資格

・統計・分析関連資格

・プロジェクトマネジメント資格

・情報システム関連資格

・CRM系ツールのベンダー認定資格

【求める人物像】

●クライアントの経営課題、業務課題を解決し、クライアントの事業や業務に変革をもたらすコンサルティングに従事したい方

●CRMに強い関心を持ち、この領域の専門性を高めたい方

●「論理的思考力」、「高いコミュニケーション能力」、「あきらめずにやり抜く力」などをお持ちの方

※弊社は、各企業様に訪問し求人情報を取材する「法人営業担当」と、
　転職希望者のご要望を承る「転職カウンセラー」を分業せず、
　一人の担当者が一気通貫で担っております。
　よって、求人情報の応募要件全てに該当しなくても、
　企業様に対し、内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。

勤務地: 東京都中央区

Recruiting No.: 01003425000164

企業情報

社名: アビームコンサルティング株式会社

事業内容: ●マネジメントコンサルティング(経営診断・戦略立案・M&A・アライアンス)
●ビジネスプロセスコンサルティング(業務改革・組織改革・アウトソーシング)
●ITコンサルティング(IT 戦略・企画立案・システム開発・パッケージ導入・保守)
●アウトソーシング
※経営戦略から、CRM、SCM、FMC、BI、HCM、ITM、M&A、アウトソーシング、インダストリーサービスまで、各分野の専門家をバランス良く有し、真の総合ファームとして、クライアント企業を総合的にサポート。セクター間のクロスアサインメントも頻繁で、チームワークを重視しながら、トータルソリューションを提供する。

ひとことコメント: 28拠点、提携パートナー114拠点に展開するアジア発のグローバルコンサルティングファーム。
日本にヘッドクウォーターを持つため、経営層に対して日本が主導して経営課題を解決するプランを作成し、グローバルで実行することが可能。
外資系ファームの日本拠点以上にグローバルの仕事ができる環境であり、常時100名単位での出張がある。
SAP導入コンサルティング、内部統制、RPA導入件数では業界トップクラスの実績があり、SAP案件で得た知見と顧客基盤を軸に、クライアントの全社課題や難易度の高い課題解決に取り組むことができる。
案件内訳はITコンサルティング案件が約半数、ビジネスコンサルティングやプロジェクトマネジメントが約半数を占める。

長期的な視点を持って顧客との関係を築く方針で、10年来の付き合いのあるクライアント企業も少なくない。

他ファームからの転職者の声としては、「フラットな関係で築かれているチームワークの良さ」、「人を公正に評価し、大切に育てようとする文化(日系ファームならでは)」「経営層との近さ。(一緒のフロア。経営会議の議題をすべて共有。透明性。)」などが挙げられる。

【メッセージ】
●求人票に記載する【経験・資格】は、あくまでも理想的なものです。全ての項目に当てはまらなくても面接・内定に至るケースもありますので、まずは遠慮なくご相談下さいませ。
●コンサルティング業界未経験の方も、まずは転職カウンセラーにご相談下さい。業務内容・求められる要件等について、丁寧にお話させて頂きます。
※100以上の教育プログラムがあり。意識の高い方であれば、業界未経験でもプロに育つことのできる環境です。
●エリートネットワークのHP記事もぜひ併せてご覧ください。執行役員プリンシパル人事グループ統括のインタビューです。
https://www.elite-network.co.jp/x/feature/view52_1.html

転職支援サービスの流れ

転職支援サービスへの
お申し込み

登録フォームより必要事項を入力のうえ、お申し込みください。
既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらよりご登録いただけます。
サービス利用開始の
ご連絡

お申し込みから3～4営業日以内に、お電話かメールにてご連絡をいたします。
※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。予め、ご了承ください。
転職カウンセリング

対面（オンライン可）またはお電話にて、あなたのご希望やご経験、今回の転職でこだわりたい事柄の優先順位などをお伺いします。
求人紹介・応募書類
チェック

様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。応募の可否をご検討ください。応募書類の添削も承ります。
企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに作成した各企業への個別の”推薦状”を添えて、企業への打診を行ないます。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにおまかせください。ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローもいたします。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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