仕事内容仕事内容
[1] キャリア人財部の役割・業務
キャリア人財部は、同社の介護職の中途採用を行っているセクションと、一般の方々に向けて展開している介護資格講座の運営事務局からなる部署です。このうち資格講座では「介護職員初任者研修」と「介護福祉士実務者研修」の2講座を運営しています。
いずれも介護職として働くうえで必要な知識や技術を習得する講座です。
修了者の多くはベネッセグループの高齢者施設をはじめ、さまざまな介護現場で就業しています。
[2] 介護資格講座運営事務担当の役割
基盤部門(資格講座運営事務局)として、受講生対応および講座運営に関わる事務全般を担います。
電話対応と事務処理を並行して進めながら、講座が滞りなく修了するよう支えるポジションです。
「ベネッセで受講してよかったな」「介護の仕事をやってみたいな」と思える研修を創り上げるために、お力を発揮いただきたいと思います。
[3] 主な業務内容
[1] 受講生からの電話対応
・欠席者からの振替補講予約電話対応(1日平均10件程度。3名で対応)
・資料請求者へのお礼連絡および講座に関するご案内(ノルマ型の営業活動ではありません)
※このほかに講師や行政・取引業者等からの入電を取り次ぐこともあります。
[2] 講座運営に関わる事務業務
・講座開催に伴う各種準備(行政への事業指定申請・開講時セットの作成等)
・契約書類、修了証、領収書等の作成および郵送
・各教室から届く講座実績(日報、出席簿、アンケート等)のデータ入力
・資料請求者へのパンフレット郵送
・修了者名簿作成および行政への修了実績報告
・講座運営に関連する支払業務(講師謝金、備品購入、教室賃料等)
※個人情報や日付管理を伴う業務は、すべてダブルチェック体制で進めます。
[4] 着任時の業務
入社時研修の後、講座概要や業務フローを説明し、実務を通じて業務を習得していただきます。また既存メンバーと連携しながら、段階的に担当範囲を広げていきます。これまでのご経験を活かし、得意な分野の業務からお任せしていきます。
[5] 受け入れ体制
先輩社員がOJTで業務内容をお伝えしていきます。
資格講座の運営を通じ、介護業界に貢献できる、やりがいがある仕事です。チームで協力し合い、業務改善案も出し合える環境。日々の受講生対応や行政申請を通じ、高いコミュニケーション力と事務スキルが身につきます。
この求人のポイント
超高齢社会において、介護資格の取得支援は社会的意義の非常に高い仕事です。同社の高齢者施設をはじめ、多くの現場へプロを送り出す「基盤」を支え、また介護の資格を取得し、介護の仕事をしたいという人たちの役に立つやりがいを感じられます。ベネッセならではの安定した基盤のもと、誇りを持って取り組めるお仕事です。
経験・資格■必須要件■
・事務職経験
・(個人・法人問わず)お客様との電話対応の機会が多い業務の経験
・Excel、Word、PPT、メール等での文書作成ができる方
■歓迎要件■
・対面でのサービス業経験
■求める人物像■
・傾聴力があり、相手の要望を正確に把握できる方
・電話応対に抵抗がなく、状況が変化しても落ち着いて対応できる方
・複数業務を並行しながら、自ら優先順位を整理できる方
・正確性を重視し、確認を怠らずチームで連携できる方
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件勤務時間
9:30～18:30(実働8時間)
休憩1時間
※講座運営事務局の営業時間は、平日9:30～18:30
※残業時間：一年を通じての繁閑にもよりますが、概ね月間10～20時間程度となる見込みです。
スーパーフレックス制度あり
■年次有給休暇付与の変更
これまで、弊社有休付与基準は「入社日より付与」といたしておりましたが、就業規則改定により、労基法の定めのとおり「入社より6ヶ月後に付与」へ変更となります。
・実施スタート：2012年4月1日入社者より
・内容：「入社日より付与」→「入社から6ヶ月経過後に付与」
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 商業施設の駐車場受託事業及びリゾートホテル、スキー場、テーマパーク等の運営会社】 管理本部 人事総務法務部 ユニットディレクター（人事業務）
【世界70カ国以上の留学生が集う都内の私立大学】 学生支援センター 国際交流課 事務職員
【東証プライム上場 有名駐車場運営会社】 業務管理部 営業事務リーダー（売上報告業務、業務改善・企画業務等）
これからの社会が必要とする「人材」とは？ あるべき姿を考え、提案し、自らその一員となれ。
女性マーケティングやソーシャルメディアのノウハウを提供し、より消費者に届き易いプロモーション活動を。
高い専門性を持った技術屋が自分のスキルを磨きながら、楽しんで仕事に打ち込める環境です。
人生をより豊かにする為に、新たな事業を生み出していきます。
社会全体や後世まで視野に入れた発想のできるリーダーが、もっともっと輩出されなければ。
社風は「真面目」そして「アツイ人が多い」です
