仕事内容Hondaの新機種開発におけるサービス領域のプロジェクトリーダーをお任せいたします。
新機種の上市準備を統括する部門にて、機種開発の上流から下流までの各工程における顧客視点に基づいた仕様改善、上市準備の推進を実施いただきます。
開発/設計/研究/購買/営業/生産技術/サービス等が参加する新機種開発プロジェクトチームに、アフターセールス(AS)領域の代表(サービスPL)として以下の3つの役割を担っていただきます。
ミッションは、商品上市までにお客様満足につながる国内外のAS部門の上市準備活動を円滑に完了させることです。
[1] 【要望の集約と反映】(開発へのフィードバック)
●国内外のAS部門(販売店、整備、部品など)の要望を精査します。
●AS領域の代表として開発・設計部門と技術的な議論・折衝を行い、製品仕様へ反映させます。
[2] 【開発情報の展開】(AS部門へのインプット)
●開発チーム内の仕様変更やスケジュールを把握し、国内外のAS部門に正確に共有・展開します。
[3] 【上市準備の推進】(プロジェクトマネジメント)
●整備書作成、補修部品準備、販売店教育など、グローバルでの上市準備の進捗を管理し、課題解決を推進します。
※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合があります
ご入社後、まずは担当するプロジェクト(3～4年後にリリースされる新機種など)の理解を深めていただきます。約半年～1年後を目処に、徐々に主担当として業務をリードいただくことを期待しています。
本ポジションは、開発プロジェクトにおける「サービス領域の砦」です。 設計者が「創りたいモノ」と、お客様・現場が「本当に求めている体験・使いやすさ」の間にあるギャップを埋める重要な役割を担います。
●「お客様・現場の代弁者」としての役割： 開発初期段階から「この機能は本当に喜ばれるか？」「この構造は整備しにくいのではないか？」といった顧客・現場視点での鋭い指摘と、建設的な改善提案を期待します。
●プロジェクトの推進力： サービス部門の代表として、多様な関連部門(設計、生産、営業など)と粘り強く合意形成を図り、プロジェクトを前に進める推進力となっていただくことを期待します。
電気自動車(EV)や自動運転車など新技術の普及が著しい中、「お客様・販売店の視点」を開発の最上流に反映するサービス部門の機能が、商品競争力を左右する極めて重要な要素となっています。 この変革期において、Hondaのグローバル上市準備体制をさらに強化するための【増員・推進強化】募集となります。 お客様のためになる技術、製品、サービスを作り上げたいという思いに共感いただける方と、この変革期に立ち向かっていきたいと考えております。
●開発の最上流から「お客様の代弁者」として関わる：
商品開発チームの一員となり、これから世に出る新商品の開発に企画段階から深く関与できます。「お客様の使い勝手」や「現場の整備性」を開発にフィードバックし、クルマの品質・安心感に直結する、非常にやりがいのある仕事です。
●EV・自動運転など最先端技術の知見が身につく：
クルマづくりのAからZまで(企画から販売まで)の一連の過程を経験でき、EV、自動運転、コネクテッドなど、クルマ一台分の様々な新技術やトレンドに深く携わることができます。
●グローバルなプロジェクトマネジメントスキル：
サービス領域の代表として、開発、生産、販売に至るプロセスに深く関与し、多様な部門をリードすることで、高度な調整力、折衝力、リーダーシップが身につきます。
まずは本ポジションで実務経験を積んでいただきます。
その後は、ジョブローテーションによりアフターサービス領域全般(サービス戦略立案、部品、市場品質、整備技術、人材育成など)への異動も可能であり、AS領域のエキスパートとしてのキャリアを築けます。
将来的には、サービスの代表として海外駐在勤務の可能性もございます。
全世界のお客様に安全・安心・快適な商品/サービスと最適な部品形態を提供する為に、SED開発フローと連動し開発のより源流から展開し、お客様/現売視点での仕様反映/お客様訴求対応の確実な実施と、上市準備活動を支援していきます。
一人一人がお客様視点を重視し、年齢・経験・性別問わず「ワイガヤ(ワイワイガヤガヤと本音で議論する)」文化が根付いています。中途入社の方も複数名在籍しており、仲間意識の中、フラットにコミュニケーションを図る雰囲気があります。キャリア入社者も在籍・活躍しており、論理的な対話が重視されます。中途・新卒の垣根(色眼鏡)は一切なく、実力を発揮しやすい環境です。
経験・資格以下2点の条件を満たす方
●製造業(自動車、輸送機器、電機、機械等)でのエンジニアのご経験
(開発・設計・品質・生産技術・サービスエンジニアリング等)
●関連部門(社内・社外問わず)との調整・折衝を伴うプロジェクトリーダー、
またはそれに準ずるご経験
以下のいずれかに該当される方は、特に歓迎いたします。
●自動車業界でのご経験(完成車メーカー、サプライヤー問わず)
●自動車整備のご経験(自動車整備士資格保有者など)
●アフターセールス、市場品質、サービスエンジニアの領域に携わられたご経験
●英語でのコミュニケーションスキル
(目安：TOEIC500～600点。海外拠点との仕様調整、折衝、ドキュメント作成で使用します)
●Hondaのフィロソフィーに共感いただける方
●周囲と積極的にコミュニケーションが図れる方
●主体的に行動できる方
●チャレンジ精神をもって積極的に行動・発信できる方
●英語でのコミュニケーションに苦手意識がない方
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件8時間（時間帯は勤務地により異なる）
※事業所／職場によりフレックスタイム制適用
・週休2日制（弊社カレンダーによる）
・長期休暇あり（GW、夏季、年末年始）
・年間休日121日
・平均有休取得日数18.5日(2022年)
・年次有給休暇…16日～20日/年 ※勤続年数に応じて付与
・慶弔休暇（結婚休暇：6日、忌引休暇：1～7日 ※続柄に応じて付与）
・特別休暇
入社後2ヶ月
●給与改定：年1回（6月）
●賞与：年2回（6月、12月）
※2023年度実績6.3ヶ月
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 日本を代表する総合重工業メーカー】 社内SE（クラウドサービス基盤の構築・運用を担うインフラエンジニア）
【東証プライム上場 財閥系グループの老舗総合素材メーカー】 ドリル製造部 ドリル素材の生産技術担当
【東証プライム上場 完成車メーカー】 プロダクト企画部 デジタルプロダクト開発における商品企画・プロダクトマネジメント
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
高度な専門性を持ち、お客様の業務に精通したSEと営業が一丸となり、 お客様のビジネスの成長を “攻めと守り”のITで支援。
子どもたちに愛され続け、進化するおもちゃたちが、日本から世界へ、新しい夢と感動を広げています。
世界に向かうデジタルビジネスのパートナーとして、売上拡大とコスト最適化を支援しています。
世界の食料生産とエネルギー変換の分野で、ディーゼルエンジンの用途を広げています。
