仕事内容Job Description:
部署・サービスについて
楽天グループは日本を拠点に、国内約1億人、グローバルでは30カ国で事業を展開し、EC、決済、金融、通信、メディア、スポーツなど70以上のサービスを提供しています。
本ポジションは、COO・副社長直轄のコーポレート組織に属するプラットフォーム戦略統括部(PFSD)にて、テクニカルディレクターを募集します。PFSDは特定サービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心とした顧客戦略・エコシステム成長施策の企画・推進を担う組織です。
テクニカルディレクターは、楽天グループのアセット(ポイント・クーポン)戦略に紐づくプロダクトを、新規～改善まで【実装・開発面のリード】と【横断的な課題解決】で事業成果を出す役割を担っていただきます。
※コーポレート組織：経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系部署が集まる組織
＜プラットフォーム戦略統括部の特徴＞
[1] Discipline as Professional Team「5C」
・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result
[2] 貢献マインド
社会や顧客、仲間、ステークホルダーへの貢献を通じて成果を生み出すことを重視し、互いの成長と挑戦を後押しする文化があります。
部門の採用サイト(業務内容・メンバーインタビュー等)
https://corp.rakuten.co.jp/careers/division/customer_strategy/(opens in new window)
(新しいウィンドウで開きます)
ポジション：
募集背景
部の貢献拡大に伴う増員楽天エコシステムの成長レバーであるポイントやクーポンに関わるプロダクトを次の成長段階へ押し上げるため、新たに開発企画メンバーを増員募集します。
＜魅力＞
・個別最適ではなく全体最適、短期だけではなく中長期の成長をけん引
・1プロダクトだけではなく、サービス・プロダクト横断的、かつ、エコシステムの中核に近い位置でプロジェクトを動かすため、成果のスケールが大きい
・開発と近いワンチームで、実装まで届く
・実行できる設計・実装に落ちる距離感で、意思決定が現実化しやすい
・キャリアの希少性が高い
・ビジネス理解×横断的開発PM/PMO×成果牽引で、経験と結果の蓄積
業務内容
＜スコープ(責任範囲)＞
※業務スコープは以下ですが、適性や経験次第で注力領域は異なります
・各プロダクトの開発ロードマップ作成(PL/PDMと連携しながら)
・Biz-Tech組織・チーム間の課題解決、体制構築支援、個別最適ではなく全体最適のための開発方針議論主導
・システム刷新や共通システム(ポイント、クーポンPF/全社マーケティングツール等)等、横断的開発プロジェクトのPM/PJM
・プロダクトの企画～要件定義～設計・実装ディレクション(フロント・バックエンド横断的)
・開発進捗管理、タスク分解、優先順位付け、ステークホルダー調整
・Webディレクター支援／アーキテクチャ・API設計／技術選定／開発環境改善
・開発プロセス構築・整備(案件化～要件定義～開発進捗管理～リリース管理)
・開発QCDの継続的な改善主導(QA・テストスコープマネージメント／自動化、リリース運用(CI/CD、Git運用、品質担保証跡、事故防止)等)
＜成果の出方(何が評価されるか)＞
・顧客体験の改善が、CVR・利用率・継続率・OI lift等の指標に直結
・短期的な成果創出と中長期的な課題解決によるサービス・プロダクト開発組織としての成果最大化
・仕様の質・リリース運用の精度で、開発生産性と品質(不具合／手戻り／リードタイム)を改善
・実装面の意思決定を引き受け、チームを前に進めることで、横断プロジェクトの推進力として評価される
働く環境
プラットフォーム戦略統括部は約70名、男女比は概ね同程度、平均年齢は30代前半です。中途入社者が半数以上で、戦略コンサル、IT、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信、コンテンツ運営等、多様なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。
※フレックスタイム制(コアタイムあり)
経験・資格必須要件：
＜Web制作／開発ディレクションまたは開発PJM/PMO＞
・要求定義～要件定義～設計～QA～リリースまで、一連を主導・マネージメントした経験
・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネージメント。進行管理・品質担保・タスク優先順位付けができる。
＜ユーザ側の要件定義・ビジネス／顧客理解(インターネットサービス)＞
・ビジネス部門または開発部門のビジネスに近い領域で要件／仕様をまとめ上げた経験
・ビジネス・サービス企画、マーケター、UIUXデザイナーとの協業経験(ビジネス要望・ユーザー体験を開発要件・仕様として具体化できる)
＜プロダクト／システム開発・Webシステムアーキテクチャーへの理解＞
・プロダクト・システム開発のプロセス(WF/アジャイル問わず)を理解し、プロセスの構築や整備、改善を主導できる
・実装経験は不要だが、バックエンド、フロントエンド横断的にエンジニアと同じ前提で会話し、技術選定・設計方針・スコープの議論ができる
＜横断推進(合意形成×PM)＞
・多様なステークホルダー(事業／開発／運用／セキュリティ等)を巻き込み、依存関係・リスクをさばきながら計画～実行まで推進した経験
・オフショアを含む海外拠点や外国籍メンバーとの協業経験
＜事業成果志向(事業サイド寄りで成果を出す姿勢)＞
・戦略／マーケティングに近い現場で、リリースによる成果を追い、改善を回したい志向
・「作って終わり」ではなく、成果指標に責任を持てる
歓迎要件：
・バックエンド、フロントエンドのより深い理解：設計や開発方針の会話が深くできる
※モバイルアプリ(Android/iOS)、Webバックエンド(PHP/Java)、Webフロントエンド(HTML/CSS/JS/React/Next.js)、その他(レンダリング方式・BFF設計等)
・アーキテクチャ設計・API仕様設計：設計面でエンジニアと協業リードできる
・大規模Web／アプリ・新規機能開発：高トラフィック／複雑要件／継続改善の経験
・ログイン必須の会員サイト経験：認証／権限／個人情報などの勘所
・アジャイル／リーンで成果創出：短いサイクルで仮説検証し指標改善した実績
・リーダー／チームマネジメント：ディレクターや混成チームの牽引経験
・開発環境改善・技術選定：速度／品質を上げる仕組み作り
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件標準勤務時間帯 9:00～17:30 所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
※楽天グループ朝会実施日の就業時間は8:00～16:30となります。
※一部のポジションでは、企画業務型裁量労働制または専門業務型裁量労働制の適用対象となる場合があります。
※一部、フレックスタイム制を適用しています。コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は8:00～12:00）
●休日／完全週休2日制（土、日）・祝日
●休暇／夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・特別休暇など
●昇給：年2回、6月・12月に会社実績や本人の評価により見直しを行います。
●賞与：年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給します。
厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険など
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 日本最大級の発電会社】 電力需給統括部 電力需給システム開発プロジェクトリード担当
【東証プライム上場 日本を代表する総合重工業メーカー】 社内SE（クラウドサービス基盤の構築・運用を担うインフラエンジニア）
【東証プライム上場 完成車メーカー】 プロダクト企画部 デジタルプロダクト開発における商品企画・プロダクトマネジメント
西武グループのダイナミックな成長を、不動産ファンドの運用から推進します。
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
日本企業の長期的な成長を支える、新しい金融の仕組み作りに挑戦中です
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
オルタナティブ市場成長の担い手として。個が経験を活かし、チームワークで価値を生み出す運用会社です。
大企業から中堅中小企業まで。 サステナビリティの視点で ビジネスの成長ストーリーを描く。
