仕事内容【募集背景】
不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S」は、国内最大級の不動産情報サイトとして着実に成長してまいりました。しかしながらサービスの成長とともに、サプライチェーンにおける受注までのコストやバックオフィスの業務量も増加し、サービス運営にかかる人員やコストが日々増加しています。同社では現在、クライアント(不動産会社様)の利便性向上とセルフサービス化に向けたWeb機能拡張を進めると同時に、これらの生産性課題を根本から解消するためのチームを立ち上げ、事業効率の改善に本格的に着手しています。クライアント向けの新たなWeb体験を拡大していくためには、社内の主幹部門が最適化を進めるシステム群と連携する「契約・受注関連のデータ連携や業務フローの再設計」が不可欠です。今回、課題の解消スピードをさらに加速させるため、様々なステークホルダーときめ細やかに対話し、サービス改善と裏側の受注プロセスの最適化を一気通貫で推進していただける仲間を募集します。
【配属予定部署】
経営戦略部オペレーション戦略ユニット
オペレーション戦略グループ
【チームの特徴】
オペレーション戦略グループは、営業・エンジニア・外部パートナーと協力しながら、業務プロセスの改善を推進しています。ステークホルダーの価値観を尊重しつつ、施策の目的や遂行手段をすり合わせ、リーダーシップをもって施策を実行しています。
・ビジネスと現場をつなぐ視点：現場の泥臭い課題や受注プロセスの構造を理解しながら、エンジニアや営業と連携してプロジェクトを動かす、調整力と推進力が尊重されるチームです。
【お任せしたいこと】
営業・エンジニア・外部パートナーのハブとなり、クライアント向けプロダクトの成長と、それを支える受注関連のデータ・オペレーション再設計を一気通貫で推進いただきます。具体的には、以下の業務サイクルを主導していただきます。
●現状分析と要件整理
・クライアント自走型プロダクトの拡大に向け、ボトルネックとなっている契約・受注に関連するデータフローや営業・事務オペレーションを紐解き、施策の方向性を定義します。
●企画・立案
・「クライアント画面(プロダクト)の改善」と「裏側の受注プロセス・データ連携の最適化」の両面から施策を策定。エンジニアやビジネス側と連携し、「何を作るか・作らないか」の優先度付けや要件整理を行います。
●ステークホルダーマネジメントと合意形成
・社内の営業・オペレーション・エンジニアリング部門および外部パートナーを横断し、各者の利害や運用課題を調整しながら施策の方向性を決定・推進します。
●効果検証と継続改善
・施策導入後の業務削減効果やプロダクト利用状況を定量・定性で評価し、次の施策立案につなげます。
【やりがい】
・一気通貫で「仕組み」を創る手応え：クライアント向けプロダクトの改善と、裏側の受注データ・プロセスの最適化をセットで推進するため、自身の企画・要件定義がそのまま事業成長や営業効率の向上に直結するダイナミズムを感じられます。
・希少性の高いキャリア：「何を作るか」を定義する企画力と、「どう着地させるか」を推進するPM力の両方を実践の場で磨けます。上流から実行まで一気通貫で担える人材は市場でも希少であり、事業会社・コンサル・スタートアップと幅広いキャリアにつながります。
【長期的なキャリア形成】
ご経験/ご志向に合わせたキャリア形成の選択肢があります。
・事業部長
・事業戦略マネージャー
・ビジネスアナリストマネージャー
・新規事業開発責任者
・経営企画、データアナリストなどの関連職種
影響の大きいBPRの経験やプロジェクトマネジメントの経験を積むことができます。
※オフィス勤務とリモートワークを組み合わせたハイブリッドワークを導入しております。全社の基本ルールとしては原則週3日オフィス勤務となっており、チームごとにオフィス勤務日をそろえることでチームワークや心理的に安全な環境をつくっています。ただし、「チームの成果の最大化」の観点から、半期毎の承認制でチームごとにルール変更を可能としております。配属予定部門の働き方については、面接にてご確認ください。
経験・資格【必須スキル/経験】
●Webサービスの企画・PM経験
・Webサービスにおける要件定義・プロジェクト推進の実践経験
●構造化思考力
・複雑な業務フローや契約・受注周りのデータ連携を整理・可視化し、課題と解決策を論理的に定義できる能力。エンジニアやデータの話を理解した上で、ビジネス判断に落とし込める素養
●プロジェクト推進力と対人スキル
・各ステークホルダー(営業・エンジニア・運用担当者)との関係構築、必要な論点を適切に結論に導くファシリテーション能力
【歓迎スキル/経験】
・SalesforceをはじめとするCRM/SFAの業務利用経験
【求める人物像】
●当事者意識
・部署間の境界にある受注・オペレーション課題を拾い上げ、ビジネスと技術の調整役として粘り強く並走できる方
●数字・ファクトで判断できる思考
・データや事実を根拠に、課題の優先順位や施策の効果を判断できる方
●柔軟な思考
・手段に固執せず、目的(事業成長・顧客体験向上・工数削減)のために最適なフローを追求できる方
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件フレックスタイム制(コアタイム／11:00～16:00・標準労働時間／1日8時間)
※全社平均残業時間：20時間/月(2023年9月期)
※育児・介護を理由とした短時間勤務について：入社時より短時間勤務の利用を希望される方はご相談ください(短時間勤務ができることを保障するものではございません。)。なお、入社後1年以降は申出があれば短時間勤務の利用は可能です。
完全週休2日制（土日） / 国民の祝日 / 夏季休暇 / 年末年始休暇
※年間休日123日
有給休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇 / LIFULL休暇（年2日）/ 社会貢献活動休暇（年2日）/ 看護休暇/ 介護休暇
※有休取得率：84.6%（2024年9月期）
※リフレッシュ手当：対象社員が有給休暇を連続4日以上取得した際に、休暇を楽しみリフレッシュしてもらうための手当を支給。（年1回）
3か月
※条件面の変更なし
［昇給］年2回（4月・10月）※同社規程に基づく
［賞与］年2回（7月・12月）※業績による
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
Recruiting No.
社名
事業内容
株式
設立
資本金
従業員数
営業実績（売上高など）
平均年齢
【東証プライム上場 財閥系 総合不動産デベロッパー】 本社 総合職
【東証プライム上場 創業140年を超える老舗総合物流企業】 大阪本社 ICTテクノロジー部 副長（会計システム推進担当）
【東証プライム上場企業グループ 売上約1,000億円のエネルギーマネジメント会社】 IT統括本部 IT企画・開発プロジェクトリーダー
「LINE」ならではのビッグデータ分析から、これまでにないスコアリングモデルを開発。ユーザー志向の金融サービスを形にします。
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