カスタマーサクセスの求人・転職情報

累計会員165万人を有するHRサービス

◆ミッション 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織におけるマネジメント、育成を担っていただきます。 「ウェルミージョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて、双方のフォローを行い、ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。 上位戦略を理解...

【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材におけるカスタマーサクセス経験 ・無形商材の営業経験に加え、営業企画またはカスタマーサクセス企画の経験 【歓迎要件】 以下3軸のいずれか、もしくは複数に強みをお持ちの方 [1] CS・営業企画領域の専門性 ・HRテックもしくはSaaS事業におけるカスタマーサ...

500 万円 ～ 850 万円

東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

◆業務詳細 ◇マネジメント ・チームメンバーのマネジメント、組織作り ・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み～メンバー育成 ◇営業企画 ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画～立案 ・オペレーション設計、改善 ・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携 ・競合や顧客/市場からインサイトを...

【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材におけるカスタマーサクセス経験 ・無形商材の営業経験に加え、営業企画またはカスタマーサクセス企画の経験 【歓迎要件】 以下3軸のいずれか、もしくは複数に強みをお持ちの方 [1] CS・営業企画領域の専門性 ・HRテックもしくはSaaS事業におけるカスタマーサ...

600 万円 ～ 850 万円

東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

入社後は、既存企業さまの支援・伴走を中心に担当いただきます。 オンボーディングのもと、業務範囲を段階的に広げながら、キャリア形成が可能です。 -導入企業さまのオンボーディング支援 (利用開始までのスケジュール調整・設定サポート・運用レクチャーなど) -日々のご利用状況のモニタリング/定期コミュニケーショ...

必須スキル 法人顧客との折衝経験、及び課題の仮説立案～改善までの推進経験(営業/企画/CSなど職種不問、年数不問) 歓迎スキル -デジタルマーケティングの基礎知識 -エンタープライズアカウントの担当経験 -セールスフォース/Hubspotなどのセールス領域のツール利用経験 求める人物像 -数字と感情、両方に向き合うマー...

500 万円 ～ 650 万円

東京都港区芝3丁目43－5三田加藤ビル5F

同社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 将来的には同社カスタマーサポート部門のメンバーおよび業務全般のマネジメントもご担当いただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合...

応募資格 【必須】 ・FXや株式等の金融知識をお持ちの方 ・証券会社等でのカスタマーサポート経験 ・証券会社等での営業経験 【歓迎】 ・証券会社等の金融機関でのカスタマーサポート経験

600 万円 ～ 800 万円

東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー

同社が提供する機械部品検索＆発注のSaasサービスの営業をお任せいたします 【仕事内容】 ・建機レンタル会社向けの機械部品検索＆発注のSaasサービスのルート営業 ・新規に参入されるサプライヤーへの自社サービス導入サポート ・客先のサービス利用率が低迷している場合は、ヒアリングによってその原因を特定し、打ち...

【学歴】 ・高専卒以上 【必須要件】 ・英語力：英語に抵抗がなく、英文メールを読解できるレベル ・エクセルの使用に抵抗がない方 【歓迎要件】 ・営業経験あれば尚可 ・建機、農機、自動車、組み立て部品などの知見がある、或いは強い興味を持つ方 ・柔軟性、対応力のある方

350 万円 ～ 550 万円

東京都

「大手企業向け統合人事システム」を既に導入している企業様に対して、システムのプロフェッショナルとなりテクニカルサポート業務全般、及びコンサルタントのサポート業務をお任せします。 【お客様はこんな悩みを持っています】 ・新規導入したいが、設定する時間がない ・制度改定があるけど何を変更すれば良いの ・...

●歓迎 ※必須ではありません ・IT業界での就業経験 ・Excelスキル(VBAによるマクロ作成、VLOOKUPなどの関数上級) ・マネジメント(プロジェクト・ヒューマン) ●求められるヒューマンスキル ・主体性、論理的思考、協調性、柔軟性 ●資格 ・IT関連：ITパスポート 、データベース関連(ORACLE MASTER、OSS-DB等)、RPA関連(UiPa...

500 万円 ～ 800 万円

大阪府大阪市

企業のデジタルマーケティング活動の自動化・効率化を実現するMAツールの導入・定着支援をお任せ！

◆同社について同社はクラウドサービスの定着・活用に特化した300名超のカスタマーサクセスが在籍する企業です。Salesforceビジネスを展開してきましたが、事業戦略のひとつであったクラウドサービスの拡張の「第一弾」としてNTTデータイントラマート社が提供するSFAオプションの「DPS for Sales」の定着・活用支援をスタ...

【必須要件】 学歴：高卒以上 その他： ・正社員での経験3年以上 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) ・新しい業務に前のめりに行動できる方 ・JavaやJavaScript等の言語を伴う開発経験 【歓迎要件】 ・中堅企業での法人営業経験 【求める人物像】 ・不確定要素がある中でも前を向いて物事を建設的に...

350 万円 ～ 600 万円

東京都新宿区
常駐案件…同社プロジェクト先
※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。
※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。

企業のデジタルマーケティング活動の自動化・効率化を実現するMAツールの導入・定着支援をお任せ！

お任せするのは、企業のマーケティング活動の自動化・効率化するためのMAツール導入・定着支援です！対応ツールはSalesforce Account Engagement、Salesforce Marketing Cloud、HubSpotなど幅広く対応しています。ツールのエンジニアリングだけではなく、マーケティング活動の効率化・最適化・戦略実行のご支援を行いま...

【必須要件】 学歴：高卒以上 その他： ・正社員での経験3年以上 ・基本的なPCスキルがある方 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) 【歓迎要件】 ・販売、サービス、営業などの顧客折衝経験のある方(業界不問) ・Salesforceやその他SFA・MA・BIの利用経験(HubSpotやTableauなど) ・販売企画や営業企画...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都新宿区
常駐案件…同社プロジェクト先
※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。
※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。

企業のデジタルマーケティング活動の自動化・効率化を実現するMAツールの導入・定着支援をお任せ！

お任せするのは、企業のマーケティング活動の自動化・効率化するためのMAツール導入・定着支援です！対応ツールはSalesforce Account Engagement、Salesforce Marketing Cloud、HubSpotなど幅広く対応しています。ツールのエンジニアリングだけではなく、マーケティング活動の効率化・最適化・戦略実行のご支援を行いま...

【必須要件】 学歴：高卒以上 その他： ・正社員での経験3年以上 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) 下記いずれかのご経験： ・Salesforceの開発、導入、構築～運用、社内定着などに関与したご経験 ※一部分のご経験でも、何かしらSalesforceのプロジェクトに関わったご経験があれば大歓迎です！ ・営...

500 万円 ～ 700 万円

東京都新宿区
常駐案件…同社プロジェクト先
※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。
※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。

▼職務内容 調剤薬局向け業務支援システム「MEDIXS(メディクス)」のカスタマーサポートリーダーを募集します。 「MEDIXS」は、調剤薬局のレセコン(会計システム)や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、業務の効率化や患者さんとのより良い関係構築を支援するサービスです。 本ポジションでは、単な...

【必須要件】 ・ITサービスの問い合わせ対応経験 ・業務プロセス改善経験 ・マニュアルやFAQ作成の経験 ・複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験 【歓迎要件】 ・医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 ・メンバーマネジメント経験 ・QA業務やプロダクトへの改善フィードバック経験 ・求める人物像 ・顧客の...

500 万円 ～ 800 万円

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

▼職務内容 産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link(アットリンク)」のカスタマーサクセスマネージャーを募集します。 本サービスは、全国700以上の病院・クリニックで採用され、産婦人科・不妊治療施設では国内トップクラスのシェアを獲得しています。ネット予約の普及により、日本の妊産婦の4人に1人が利用するま...

【必須要件】 ・IT/SaaSの導入・運用支援プロジェクトのリード経験 ・5名以上の関係者を巻き込んでいるものが望ましい ・複数プロジェクトの並行推進と進捗・リソース管理経験 ・メンバーマネジメント経験 ・普通自動車第一種運転免許の保有 【歓迎要件】 ・医療業界・医療ITに関する知見 ・産婦人科領域に対する知識・...

700 万円 ～ 900 万円

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

【お任せしたい業務】 同社は、自社開発のラーニングシステムを通じて、コンテンツの提供やディスカッションの場として学習機会を長年にわたり提供しております。このたび学習ツール・システムを外販する新規事業を本格的に推進します。本ポジションは、この重要なフェーズにおいて、サービスの品質向上と事業成長に貢献...

＜必須条件経験＞ ・業務プロセスの整理・改善にご経験のある方。 ・インターネットやWebサービスの一般的な知識 ・Windowsの基本的な操作、Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint)のビジネス利用レベル ＜歓迎条件経験＞ ・製品やサービスのマニュアル作成経験をお持ちの方。 ・AIやその他新しい技術への興味・関...

450 万円 ～ 650 万円

東京都千代田区

マネーフォワードでは「ココロ動かすクラウド」を事業指針に、バックオフィス業務の効率化を通して、人生を一歩前に進めることを目指し、『マネーフォワードクラウド』をはじめとした各種クラウドサービスを事業者向けに提供しています。 急成長を続けている一般企業向けバックオフィスSaaS事業にて、SMB市場のさらなる...

必須要件 ・法人営業経験 ・同社のMission・Vision・Valueへ共感していただける方 ・事業運営や顧客課題に対する当事者意識 ・ITツール(SFAやグループウェア等)を用いた営業業務改善スキル あると望ましいスキル・経験 ・マネジメント経験(他者の予算に責任を持った経験) ・人材育成の経験(メンターやバディ等を含む) ...

550 万円 ～ 900 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

マネーフォワードは2012年5月に設立し「SaaS×Fintech」領域でサービスを展開し続けてきました。『お金を前へ。人生をもっと前へ。』をミッションに、『すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。』をビジョンに掲げ、様々なプロダクト開発を続けながら、事業領域を拡大しています。マネーフォワードビジネスカン...

求めるスキル・経験 ・マネーフォワードのMission/Vision/Valueへの共感・体現 ・ITなどの無形商材のソリューション営業経験(課題解決型の営業経験) ・法人向けの営業経験 歓迎するスキル・経験 ・IT / SaaS業界でのセールス経験 ・マネジメント経験(チームリーダー、マネージャー経験) ・バックオフィス実務orプロダク...

400 万円 ～ 850 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

11のプロダクト群からなる「マネーフォワードクラウド」や記帳代行サービス「STREAMED」のカスタマーサクセス業務をご担当頂きます。顧客となるのは税理士、会計士、社労士等の「士業」と、彼らの顧客である「一般企業」が対象となります。SMB事業推進本部のカスタマーサクセス組織は、主に3つの業務に分かれています。 ...

必須要件 ・法人営業経験 ・営業など、顧客とコミュニケーションを取りながら、数値目標を追ったご経験 あると望ましいスキル・経験 ・簿記3級以上 ・会計／税理士事務所での勤務経験 ・カスタマーサクセス業務の経験 ・マネジメント経験 こんな方に仲間になってほしい ・まだまだ課題感の多い組織なので、積極的に課題...

500 万円 ～ 900 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F