カスタマーサクセスの求人・転職情報

●同社製品(建設用クレーン車、高所作業車などの各種建設機械・車両)の修理・調整対応等のメンテナンスを行う工場において、サービスフロント業務をお任せします。 【具体的には】 ・配車、出張手配/部品発注/受付、各種問い合わせの応対/車検、点検等の案内/事務処理/メンテナンス業務 等 メンテナンスの納期調整等も行...

【必須】 ●電気・機械の基本的な知識がある方 ●普通自動車免許 【歓迎】 ●自動車整備・産業機械メンテナンス・エンジン修理等の経験者 ●トラック、バスなど大型車両整備、又は建設機械メンテナンスの経験者 ●以下の各種資格を有する方は特に歓迎します。 ・移動式クレーン運転士免許 ・高所作業車運転技能講習 ・大型...

300 万円 ～ 500 万円

熊本県

●Salesforce導入済企業の定着化を推進 Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せし ます。 導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。 加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くあ...

●学歴 ・高卒以上 ●必須 ・正社員での経験3年以上 ・基本的なPCスキルがある方 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) ●歓迎 ・販売、サービス、営業などの顧客折衝経験のある方(業界不問) ・Salesforceやその他SFA・MAの利用経験(HubSpotなど ・マーケティング経験 ・売上分析経験 ・プロジェクト推進...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都新宿区

世界的CRMツール/Salesforceの「定着支援・活用」に関する提案業務をお任せします。 【商材：Salesforceとは】 「顧客を360度の視点から理解」をコンセプトに、進化し続ける世界的CRMツール「Salesforce」。世界で15万社以上の企業で導入されています。 【提案内容】 Salesforceを導入したものの、うまく活用できていな...

●必須 ・正社員での経験1年以上(2021年卒以上) ・基本的なPCスキルがある方(特にパワーポイント・エクセル) ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) 以下いずれかの経験 ・法人営業経験 ※業界問わず ・IT営業の経験 ●歓迎 ・SaaS営業、デジタルマーケティング商材の営業 ・アウトバウンドでの営業経験 ・...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都新宿区

お客様を成功に導く【カスタマーサクセス】として、人事システム【COMPANY】の活用支援を通じて大手企業を支える"人事部"の課題を解決するお仕事です。 統合型人事管理システム【COMPANY】を新規に導入する企業様や、既に導入している企業様に対して、人事×ITの専門家としてお客様と共に根本的な課題解決に取...

【必須要件】 ■経験・スキル：下記いずれかの経験がある方 ・営業、コンサルタント、カスタマーサクセス、その他顧客折衝経験 ・システムおよびアプリケーション開発経験 ・SaaS製品の導入支援経験、または運用保守経験 ・COMPANY開発経験もしくはCOMPANYの導入経験、または運用保守経験 ・役職に関わらずチームリーダー...

500 万円 ～ 800 万円

東京都新宿区

同グループの情報システムを担う同社において、グループ企業の法人顧客からのシステムサポートなどを行うコールセンター業務をお任せします。 ●具体的な業務： ・出荷システムの操作や申込み方法の案内、障害等に関する案内(電話やメール)、問合せ対応後の履歴入力 ・オペレーター教育、指導 ・スクリプトや資料の作成、...

※学歴不問 ＜未経験の方も歓迎しています＞ ●必須条件 ・PCの基本操作(キーボード操作等) ●歓迎条件 ・ヘルプデスクのご経験 ・コールセンター業務経験 ・顧客折衝のご経験 ＜こんな方におすすめ＞ ・聞き上手な方、相手の話を適切にくみ取れる方は活躍しやすい環境 ・コミュニケーション能力を活かせる

200 万円 ～ 350 万円

沖縄県

担当する4つの事業会社(取引先は関西に拠点を置くグループ事業会社)のうち、いずれか2つの事業会社の担当者として、先方の担当者からのご相談・問合せの一次対応、見積・受注・発注・契約締結などの手続き業務、定例会の資料作成および司会進行、新技術・新サービスのご紹介などに従事していただきます。 【業務内容】 ...

※学歴不問 【必須条件】 ・論理的思考力のある方(問合せや相談事項についてのヒアリング力、説明力) ・顧客折衝に関する実務経験のある方(営業、事務、エンジニア等) ・Excel(VLOOKUPなどの一般的な関数)を用いた資料作成の経験 ・PowerPointを用いた報告・説明資料の作成 【歓迎条件】 ・システム開発もしくは保守経験(...

350 万円 ～ 500 万円

京都府

・受電メンバーの管理、フォローアップ ・直販の電話、メールによるお客様対応 ・顧客対応企画の提案、促進 ・他コールセンターの教育、管理対応 【就業環境】 産育休取得率は2年連続100％など、長く働きやすい環境です。 役員陣もすべて同じフロアにデスクを配置し、スタッフ同士のコミュニケーションも多く、活気溢れ...

【必須要件】 ・消費者対応のコールセンター業務 【歓迎要件】 ・エクセル(vlookupなどの関数) ・数値管理 【求める人物像】 ・既存メンバーと活性化したコミュニケーションを図れる方 ・最後まで諦めずにやり遂げる力をお持ちの方をお待ちしております。

400 万円 ～ 600 万円

東京都中央区

▼主な業務内容 ・引渡済物件の定期点検(3か月/1年/2年)において、代行業者のマネジメント ・アフター期間終了後の個別事案への対応(対個人、対理事会) ・ゼネコンへの是正工事依頼、工事日程調整 ・工事立会(漏水、破損、交換、等々) ・支払い請求書作成 ・報告書作成(社内法務部との打合せ)

・円滑なコミュニケーションで、関係部署を巻き込む推進力がある人や恐れ知らずなタイプ 【歓迎要件】 ・宅地建物取引士資格者 ・デベロッパーで同様の業務経験者 ・管理会社、営業経験者 ※理事会との話し合いの場で不動産的知識が必要な場合がある為

400 万円 ～ 800 万円

東京都千代田区

●サービス導入管理(PM、フロントエンジニア) ・顧客サイトへ同社サービスを導入する際のプロジェクトマネージメント ・初期導入の設計を行う技術系フロントエンジニアとして、導入支援から稼働前後のテスト管理まで対応 ●ポストセールス(コンサルタント) ・サービス稼働後の顧客フォロー、発展的なソリューション提案 ・...

【必須要件】 ・Web系技術(JavaScript、SQL、HTML、Google Analyticsなど)の経験 ・高いコミュニケーション能力 ・顧客提案および折衝経験 【歓迎要件】 ・ITパッケージ製品の導入コンサルタントやセールスエンジニア経験

400 万円 ～ 800 万円

東京都千代田区

【サポートセンター企画・運営】 ・サポートセンターの企画・運営、プロセス改善推進 ・新規サービスの展開における社内プロジェクトの顧客サポートの実装・展開・推進 ・VOC/NPS/CESなど顧客満足度向上のための取り組み推進 将来的には、カスタマーサクセスマネージャのような組織を管理するチャンスもございます。 【...

【必須要件】 ●IT・通信サービスにおけるサービス運営、運用の経験 - ITサービス・通信におけるカスタマサポートリーダー経験 - コールセンターベンダにてBPO/品質管理でのリーダー経験 - B2Cサービスにに限らず、カスタマーサクセスの実施・実現するリーダー経験 【歓迎要件】 ●ITサービス・通信事業におけるサービス運...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都千代田区

●同社の顔として、同社ならびに、サービスのファンを増やす活動の先頭に立っていただきます。主に、同社が運営するゲームユーザー向けコミュニティーのチャットアプリのユーザーサポートを行っていただきます。 ●具体的には、問い合わせのエスカレーション対応・外部パートナー会社さんのマネジメントを行っていただきま...

●求める人物像・スキル ・同社のサービスやゲームに興味・関心がある方 ・サービスを支えるシステムにも興味を持ち、システムの仕様なのかバグなのかを判定できるようになる学習意欲のある方 ・困っている人を助けることをモチベーションとできる方 ・文章を書くことが好きな方

※ご経験、スキルにより応相談

神奈川県横浜市

【主に担当していただくこと】 ●電子おくすり手帳アプリの新規リニューアルとFlutterへの移管 -電子お薬手帳を基盤としたPHRで国内最大級の利用者数(ユーザー40万人、10，000軒以上で利用実績あり)のいるサービスのAndroidアプリの新規開発を行います。 ネイティブアプリはToC向けです。 アプリはKotlinとJavaで構成され...

【必須要件】 ・チームでのAndroid ネイティブアプリのリリース経験をお持ちの方 ・JAVA、Kotlinいずれかの経験をお持ちの方(Javaのみの経験でもKotlin、Flutterを学びたい方、大歓迎です) 【尚可要件】 ・Flutterを用いた開発・実装経験、Flutterへの強い興味 ・お互いを尊重しながらコードレビューを実施した経験を有...

600 万円 ～ 1000 万円

東京都
※転勤はありません。

●下記新規事業開発プログラムの提案・企画・運営 ・コーポレートアクセラレータープログラム ・イントラプレナーアクセラレータープログラム ・統合型オープンアクセラレータープログラム ・社内事業開発教育プログラム ・ベンチャー企業出向プログラム 【具体的には・・・】 ●行政向け新規事業開発プログラムのパートナ...

●企業との折衝経験(法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセスなど) ●事業会社での実務経験 【歓迎要件】 ●行政向けのプロジェクトマネジメント経験 ●公的な事業・組織への関与経験 ●事業開発経験(社内起業、独立問わず) ●ソリューション営業経験 ●ソフトウェア、SaaSなどのプロダクトのCS、PdMなどの経験 【求め...

300 万円 ～ 800 万円

東京都

●下記新規事業開発プログラムの提案・企画・運営 ・コーポレートアクセラレータープログラム ・イントラプレナーアクセラレータープログラム ・統合型オープンアクセラレータープログラム ・社内事業開発教育プログラム ・ベンチャー企業出向プログラム 【具体的には・・・】 ●新規事業開発プログラムのパートナーセール...

●企業との折衝経験(法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセスなど) ●事業会社での実務経験 【歓迎要件】 ●大企業向けのプロジェクトマネジメント経験 ●事業開発経験(社内起業、独立問わず) ●ソリューション営業経験 ●ソフトウェア、SaaSなどのプロダクトのCS、PdMなどの経験 【求める人物像】 ●起業や新規事業開...

300 万円 ～ 800 万円

東京都

●担当業務 お問い合わせ対応管理 顧客対応ツールの運用(Zendeskなど) サービスの改善提案 施策の実行・管理 業務フローの構築・改善 チームマネジメント(面談、育成) KPIの設計・管理 業務のアウトソーシング(委託先の選定、業務フロー構築・運用など)

●応募資格(必須) ・2年以上の社会人経験がある方 ・カスタマーサポート経験(メール、電話、チャットなど)がある方 ・カスタマーサポート業務における運用フローの構築、改善の経験がある方 ・カスタマーサポート業務において以下の経験がある方 数値管理・分析 上席対応 現場管理 オペレーターのサポートなど ●応募資格(...

300 万円 ～ 700 万円

東京都、鹿児島県、福岡県