仕事内容
カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。
今回の募集内容は、大手グローバル企業(アパレル・EC領域)に対するEC運用支援を担うマネージャー職の募集となります。業界を代表するグローバル企業のECサービスにおける運用改善、体制構築支援をお任せします。グローバル案件のため、英語力が求められます。英語力×EC/IT領域の専門性を活かしてキャリアアップを目指す方に最適なポジションです。
●具体的な支援内容
‐お客様のビジネスに共感して、一緒にお客様の事業を伸ばす
‐社内外のステークスホルダーとの関係性構築と連携
‐システムの機能の本質を理解して、L2運用のシステム・オペレーションの構築と改善
‐ECサイト運営の課題対応において適切な指示とオペレーションコントロール
‐お客様の新規事業拡大に合わせた、ビジネスプランの提案
‐商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善
●この仕事のやりがい
・お客様のビジネスのグロースに、グローバルな視点から貢献できる
・大規模ECサイトの運用経験と、プロジェクトマネージャーおよびサービスマネージャーのスキルを伸ばすことができる
・グローバルかつ多様性のある人材の育成経験を積み、不足しているIT人材の創出に貢献できる
・ビジネス英語のコミュニケーションスキルを伸ばすことができる
求めるスキル・経験
【必須】
・PM経験
・英語(ビジネス会話レベル)
・IT知識(EC運用)の経験
・クライアントワークの経験(直近)
・メンバー及びリーダーの育成ができる方
・顧客折衝および各種改善提案の経験
【尚可】
・システム開発の要件定義~設計、開発、テスト、運用保守のご経験
・EC運用もしくはIT運用のL2対応
・SQL(データベース処理)
求める人物像
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・能動的に業務に取り組むことができる方
【プライム上場 経営支援・M&Aアドバイザリーに強みを持つ日系コンサルティングファーム】 DX戦略コンサルティング部門 ディレクター
財閥系 不動産デベロッパーのグループ会社 人事総務・機関運営・経営企画・内部統制管理
【東証プライム上場 日系 総合コンサルティングファーム】 コンサルティング本部 シニアコンサルタント
「成長の果実」を従業員の手に。 世界と日本で多くの企業が待ち望む、 新たな報酬制度の運用を支えたい。
世界水準の研究、技術資産を活かして、 非金融領域に新しい価値を生み出し、 お客さまの新しい事業を支え続ける。
世界No.1の実績を持つM&A総合企業として、地方創生から日本の新たな成長を支え続けたい。未経験者も3年で高い成長実感が得られます。
長期融資、投資、アドバイザリー。3つの金融スキームを組み合わせ、世界へ飛躍する企業に伴走します。
わくわくドキドキ働き、人が輝ける社会。 そんな未来の設計図を創造する仕事です。
コンサルタントの「個の創発」を出発点に、 一企業から産業、そして日本の成長のために さまざまな課題を解決していく。