■職務内容
当初は日本市場を中心に、給与計算業務、社会保険手続き、法定報告、および関連するデータ管理などのHRサービスを提供する責任を負います。
■業務詳細(Key Responsibilities)
【顧客重視(Client Focus)】
日本国内のサポートを中心に、より広範なHRS(HRサービス)の範囲にわたり、Tier 1~2の地域HRサービスおよび各国固有のプロセスを網羅した日々のHRサービス運用を行う。
地域を問わず一貫した高品質のサービスを提供するため、国内外のチームを含む広範なHRサービスネットワークと緊密に連携する。
グローバルなプロセスに則り、社内システム(ServiceCentral)でのケース解決をサポートし、HRシステム関連のアシスタンスを提供する。
システムや地域間で一貫性が保たれるよう、正確な従業員記録とドキュメントを維持・管理する。
組織の優先事項をサポートする、クロス機能的なHRサービス施策やアドホック(臨時)プロジェクトに参加する。
【チームワーク(Teamwork)】
標準的なプロセスやオペレーティングモデルへの整合を推進するため、日本国外のステークホルダーを含む、国内外のHRサービスチームと強力なパートナーシップを築いて業務を行う。
部門の優先事項に応じて、業務量管理、ナレッジの共有、および他拠点へのサポート対応に積極的に参加する。
グローバルなHRサービスの視点を持って、プロセスの改善、自動化、および継続的な改善の取り組みに貢献する。
効率化と標準化の機会を特定し、リーダーシップと協力して改善策を実行する。
【誠実性(Integrity)】
サポート対象地域において、HRポリシー、データプライバシー基準、およびガバナンス枠組みへのコンプライアンス(法令遵守)を徹底する。
新入社員の手続き、従業員の変更、地域をまたぐ記録の維持管理など、HRIS(人事情報システム)の正確かつタイムリーな更新をサポートする。
付加価値の高いHRサポートを提供し、サービス提供基準を向上させるために、深いプロセス知識を習得する。
HRSのグローバルオペレーティングモデルに沿った、一貫性と品質のあるサービス提供を推進する。
【尊重(Respect)】
ステークホルダーとの信頼関係を築くため、HRのプロセスやポリシーに関する専門知識を継続的に構築する。
プロセスを強化し、付加価値の高いサービスへと高める機会を主体的に特定し、社内クライアントにポジティブで有意義な体験を提供する。
チーム、部門、地域を超えて多様な視点を尊重し、協調的かつインクルーシブ(包摂的)なアプローチを実践する。
【卓越性(Excellence)】
設定されたサービス基準を一貫して満たし、あるいはそれを上回る、高品質・正確・タイムリーなHRサービスを提供する。
拡張可能(スケーラブル)で効率的なサービス提供をサポートするため、プロセスマッピング、ドキュメント化、および最適化において強力なプロセス専門知識を発揮する。
サービス品質と業務効率を向上させるため、インサイト、データ、ベストプラクティスを活用し、継続的な改善の文化を推進する。
【必須(Essential)】
・日本の労働法・慣行、および社会保険制度に関する基本的な理解があり、コンプライアンスの遵守とスムーズなHR運営を確保できる専門性。
・人事管理事務(例:給与計算や社会保険関連業務など)における実務経験。
・プロセスのヒアリングや有識者からのインプットをもとに、明確で構造化された、包括的な標準作業手順書(SOP)を作成できる実績のある能力。
・細部にまで気を配り、マルチタスクをこなせる方。スピード感のある環境で活躍し、複数の優先事項を効率的かつ効果的にバランスよく処理できること。
・Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)に習熟しており、これらのツールをデータ管理、レポート作成、およびコミュニケーションに活用できること。
・優れた書面および口頭でのコミュニケーション能力。特にメール対応の管理や、異なる役職や部門の同僚との円滑なやり取りができること。
【歓迎(Desirable)】
・外資系多国籍企業でのHR実務経験(多様でグローバルな職場環境に慣れていること)。
【東証プライム上場 製粉事業に強みを持つ老舗食糧メーカー】 本社 人事・労務本部 人事・労務施策の企画・実行・管理等
【東証プライム上場 エネルギーや環境、エレクトロニクス分野へ展開するセラミックスメーカー】 コーポレートコミュニケーション部 広告宣伝
【東証プライム上場 商業施設の駐車場受託事業及びリゾートホテル、スキー場、テーマパーク等の運営会社】 管理本部 人事総務法務部 ユニットディレクター(人事業務)
魅力ある地域と産業の未来を見つめ、 官民連携のあるべき姿を提言する
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