仕事内容同社システムの監視運用における陣頭指揮を執り、銀行システムの安定稼働及びセキュリティコントロールに貢献いただきます。
・システムのパフォーマンス及び可用性の向上に向けた戦略立案・各種企画
・システム監視及びトラブルシューティングの指揮
・緊急事態への対応及び危機管理
・オペレーションチームの指導・トレーニング
日々の監視運用の品質向上、対応スピード向上の為の改善、効率化のために、新たな監視運用システムを導入したり、体制を含めたプロセス刷新を行うこともあります。これらを企画、立案、実装することもオペレーショングループの役割です。
【銀行システムの監視運用、オペレーターコントロールとは…】
・ネット銀行ではWEBシステム、勘定系システムなど数十のシステムが稼働しています。これらシステムは24時間体制での監視運用業務によって支えられています。
24時間体制の運用は交代制のオペレーターチームが担当しており、定期的なシステムリソース確認やログ確認、システム停止・起動操作、ジョブの実行など、オペレーターは手順書に基づいて作業を行います。これらの作業は日次週次などの計画的なものと障害発生時などの非計画的なものがあります。どちらの場合においても、オペレータが一定品質で確実に作業できるように、オペレーショングループは、手順書の品質確認、適切な作業配分の実施、優先順位付けの実施、また、定期的なオペレーター活動の分析、評価、改善、効率化などを行います。
・障害時の対応速度もオペレーショングループの重要な取り組みの一つです。システム障害発生時は、オペレータが監視アラートを受信し各システムの担当者に障害連絡を行うため、オペレーターの対応スピードはシステム品質に直結する重要な要素です。そのスピードを支えるのもオペレーショングループの役割です。また、複数システムにまたがるような大規模障害が発生した場合には、オペレーショングループが障害対応の指揮を執ることも往々にして発生します。
●スキル範囲
・Zabbix、Senju、Datadog、NetCool、Ansible、UIPath、PowerAutomate、ITIL
●特徴・魅力
・システム運用拠点の新規構築、監視システム開発など、企画・開発も経験できるポジションです。
・全システムの担当者、業務担当者、ベンダー担当者、業務提携先等、多くの人と接点を持つためコミュニケーション力、調整力が身に付きます。
・新技術の活用を歓迎する社風であり、意欲ある方であれば新規企画の起案・実行が容易です。
●業務・プロジェクト事例
・監視業務効率化(Datadog導入)
システム障害発生時の被疑箇所特定、影響範囲特定を効率化するためにDatadogを導入し、ダッシュボード上で視覚的に被疑箇所特定、影響範囲特定ができるようにしました。
・システム監視運用拠点集約
複数に分散していた拠点を集約し、効率化しました。
運用の一部も合わせて全面的に見直し、監視システムの一部を刷新しました。
・定常業務のRPA化
日々のシステム運用で固定手順の業務をロボ化し、業務効率化を実現しました。
経験・資格【必須】下記いずれかに当てはまる方
・他金融機関でのシステム経験をネット銀行で応用して生かしたいとお考えの方
・ベンダーやコンサルタントとして様々なクライアントのシステムに従事してきた経験を特定の会社のシステムに注力することで生かしたいとお考えの方
・現状を理解・分析し、時には自動化ツール、ロボなども組み合わせて業務の改善、効率化を実現する事ができる方
【歓迎】
・ネットワーク及びセキュリティに関する知識
・問題の根本的な原因を追及して解決する事が得意な方
・公共性の高い仕事、コンプライアンスの厳しいをすることで社会的意義を果たしたいとお考えの方
・クラウド活用、新しい技術などを活用したシステム構築の企画からシステム構築までを一気通貫で行いたい方
・関係各所との調整・コミュニケーションを円滑に行うスキル
・チャレンジ精神
・論理的思考
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件勤務形態：フルフレックスタイム制(コアタイムなし)
・所定労働時間：7時間20分(休憩1時間)
・標準就業時間：9:00-17:20
【休日】
土曜、日曜、祝日、年末年始休日
【休暇】
年次有給休暇、リフレッシュ休暇（3日）、時間単位休暇（1時間単位で取得可）、その他慶弔休暇など
●年次有給休暇
入社日より年次有給休暇が付与されます。年次有給休暇は1時間単位で取得することも可能です。また、5営業日連続で有給休暇を取得することを義務付けています
●リフレッシュ休暇
健康維持促進及び業務効率向上の観点から、年次有給休暇とは別に3営業日の連続休暇として取得していただきます。
【昇給】年1回（7月）
【賞与】年1回（6月）
健康保険、厚生年金保険、雇用保険完備
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 日本有数の電機メーカー系プライムベンダー】 ITエンジニア（社会インフラのDX/GX事業 電力・エネルギー領域）
【東証プライム上場 大手海運会社】 事務系総合職
【 売上約1,500億円のエネルギーマネジメント企業 】 事業企画本部 エネルギー領域のデータサイエンティスト
西武グループのダイナミックな成長を、不動産ファンドの運用から推進します。
日本企業の長期的な成長を支える、新しい金融の仕組み作りに挑戦中です
オルタナティブ市場成長の担い手として。個が経験を活かし、チームワークで価値を生み出す運用会社です。
大企業から中堅中小企業まで。 サステナビリティの視点で ビジネスの成長ストーリーを描く。
「成長の果実」を従業員の手に。 世界と日本で多くの企業が待ち望む、 新たな報酬制度の運用を支えたい。
世界のスタートアップに投資し、 中長期的な成長に伴走していく。 日本の農林水産業と、食料が育むいのち、 そして地域を元気にするために。
