(EC・CRM・Agentic Commerce)顧客接点サービスの企画・開発・運用を担うプロジェクトマネージャー/アプリケーションスペシャリスト【法人】/東京都江東区

  • 正社員
  • 1000万
この求人の紹介
を受けたい
登録無料

募集要項

仕事内容

<職務概要>

ECやCRMをはじめとする顧客接点サービスや販売プロセス全体を対象に、システムの構想策定から開発・運用まで、一気通貫でプロジェクトを推進するポジションです。

国内大手企業のコマースに関わるシステムを中心に、ECサイトやCRM等の企画・構想、追加開発、運用に携わっていただきます。

また、既存システムの開発・運用だけでなく、Agentic Commerceを活用した新たな顧客接点・コマースの企画・提案活動にも取り組みます。

コマース系のソリューションや自社企画サービスなどのオファリングをベースにした提案、開発にも取り組みます。

<業務概要>

ECをはじめとした顧客接点サービスや販売プロセス全体において、案件の特性やご経験に応じて、以下のような業務を担当いただきます。

・顧客接点サービス・コマース領域におけるシステム構想策定

・ECサイト、CRM等の企画・開発

・既存サービス・システムの機能追加

・システムの運用・保守

・顧客課題に対するコンサルティング

・Agentic Commerceを活用した企画・提案

構想・企画といった上流工程から、開発、サービス運用まで幅広いフェーズに携われることが特徴です。


<プロジェクト事例>

プロジェクト例

[1] 化粧品ブランドECのAMOサービス

SAP Commerce Cloudを活用した化粧品ブランドECに携わります。

・化粧品ブランドECへのブランド追加

・ECサイトの機能追加

・運用・保守などを担当します。

[2] 顧客ID統合プロジェクトの企画・開発

複数の顧客接点システムに分散している顧客IDを統合するプロジェクトです。

・顧客ID統合の企画

・システム開発

・SAP Customer Data Cloudの活用などに携わります。

[3] 大手キャラクター・エンターテインメントコンテンツのECコンサルティング

人気商材を扱うエンターテインメント系ECサイトを対象に、現状分析・改善に向けたコンサルティングを行います。

[4] 大手自動車会社におけるEC構想・企画・開発

新規サービスの実現に向けて、ECサイトの構想・企画検討に携わります。

[5] 大手電機会社のBtoBコマースシステム構想・企画・開発

BtoBコマースのシステムについて構想・企画・開発に携わります。

[6] Agentic Commerceの企画・提案

新たなコマース領域として、Agentic Commerceの活用に向けた企画・提案活動を行います。

・顧客企業へのサウンディング

・専門企業との協業

・Agentic Commerceの活用提案などに取り組みます。


●アピールポイント

<顧客接点・コマース領域を幅広く経験できる>

・業務設計や要件定義などの上流工程に携わりながら、ECだけでなく、CRM、決済、物流など、コマースを支える幅広い業務知識を身につけることができます。

・ビジネス・ユーザー視点を持った設計力を磨ける

・システムそのものだけではなく、ビジネス視点やユーザー体験を意識した企画・設計に携わることで、SEとしての視野を広げることができます。

・コマース系ソリューション(Salesforce、SAP等)の知識、スキルが身に付きます

<上流だけでなく技術面の経験も広げられる>

・フロントエンド技術

・API設計

・クラウド環境での開発などにも携わる機会があり、企画・設計力と実装力の双方をバランスよく伸ばすことができます。

<新しいコマース領域に挑戦できる>

従来型のECにとどまらず、Agentic Commerceの企画・提案や、開発プロセスへのAI活用など、新しいテクノロジーを取り入れた取り組みにも携わることができます。

また、組織的な資格取得機会もあります。


●出張有無・頻度:ほぼなし

経験・資格
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

【必要条件】求める経験・スキル・知識

以下のいずれかの経験をお持ちの方。

・システム開発におけるチームリーダーまたはPL経験

・主体的にプロジェクトを推進した経験

※プロジェクトの規模・業界は問いません。


【歓迎条件】求める経験・スキル・知識

変化の速いコマース領域において、技術とビジネスの両面から価値を創出していきたい方を歓迎します。

具体的には、以下のような方を歓迎します。

・ユーザー視点を持ってシステムを考えられる方

・業務の本質を捉え、課題解決に前向きに取り組める方

・新しいテクノロジーの導入にチャレンジしたい方

・開発プロセスへのAI適用経験をお持ちの方

・AIエージェントの開発経験をお持ちの方

・Salesforce、SAPの知識、開発経験をお持ちの方

●他言語力

英語(あれば尚良)

※更なる詳細事項はカウンセリング(面談)時にお伝えします。
勤務地
豊洲
【受動喫煙対策の有無:有】
屋内原則禁煙、ただし喫煙室あり
想定年収
850 万円 ~ 1100 万円
福利厚生・待遇
●福利厚生(住宅補助費)
自立支援一時金20万円(入社後3ヶ月までに契約を開始した場合、1回限り支給)
住宅補助(独身者) 41,000円/月 ※首都圏の場合
※独身の場合、入社3年目終わりまで上記に加え自立支援金2万円/月を支給
住宅補助(独身者以外) 70,900円/月 ※首都圏の場合

●福利厚生(住宅補助以外)
財形貯蓄、社員持株会、持家取得支援、持家ローン返済補助、 育児・介護支援、人間ドック受診、企業年金など

●諸手当
扶養手当、リモートワーク手当ほか
勤務条件

勤務時間

9:30~18:00
※職種によりフレックスタイム制、裁量労働制の導入があります。
フレキシブルタイムは7:00~10:00及び15:00~22:00
コアタイムは10:00~12:00、13:00~15:00
その他裁量労働制(みなし勤務時間7時間30分)の導入有
※1日の標準勤務時間は7時間30分とし、始終業時刻については、職場または業務により異なる場合あり
※業務の都合により、時間外勤務または休日勤務あり
●労働形態:裁量労働勤務
●想定残業時間:20時間~30時間

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始・夏季休暇、年次有給休暇20日(採用月により異なる)、特別休暇(慶弔ほか)、育児休暇・介護休暇制度など

試用期間

原則4か月

昇給・給与

昇給:年1回
賞与:年2回

加入保険

各種社会保険完備

Recruiting No.
01001312001391

企業情報

社名
株式会社NTTデータグループ
事業内容
・電気通信事業
・情報処理、情報通信に関する機器及びソフトウェアの開発、販売、構築、賃貸、保守
・情報処理、情報通信に関するシステムの開発、販売、構築、運用、賃貸、保守、監視及び管理
・情報処理、情報通信に関するシステムに係る建設工事並びにその他の建築工事及び設備工事の請負
・経営、事業及び前各号に係るコンサルティング業務
・経営、事業及び前各号に係る企画、調査、研究、開発、技術支援、各種業務プロセスに関する支援、研修等の業務
・著作権、著作隣接権、工業所有権、ノウハウその他の知的財産権の取得、利用方法の開発、使用許諾、管理及び譲渡並びにこれらの仲介
・不動産の賃貸、仲介、保有及び管理
・労働者派遣事業
・その他商業全般
・その他前各号に関連する一切の業務
設立
1988年5月23日
資本金
142,520百万円
従業員数
193,500名(グループ全体)
決算月
3月31日
営業実績(売上高など)
連結売上高
4兆3,674億円(2024年3月期)
3兆4,902億円(2023年3月期)

エリートネットワーク取材班による独自解説

1967年、日本電信電話公社 データ通信本部として設立。主に日本における社会インフラや電子計算機にかかわる事業を展開し、1988年にNTTから分社。公共・金融・産業と、分野別のシステム開発による新たな市場を創出し、今では当たり前の存在であるICカードやバーチャルモールなどをはじめとする技術を日本で先駆けて導入。

データ通信やシステム構築事業を行うSIer業界の中でも圧倒的な売上高と事業規模を誇り、国内シェアはもちろん、M&Aによる積極的な海外進出および海外への技術展開を行っている。2022年には日本電信電話株式会社(NTT)の海外事業と統合し、新たにNTT DATA, Inc.を発足。グローバル分野、法人・ソリューション分野、公共・社会基盤分野、金融分野の各々についてバランスの良い売上高を計上している。

旧電電公社から誕生した背景もあり、公共・社会事業向けソリューションや官公庁や自治体向けソリューションに強みを持つ。「大企業だからこその幅広いビジネス展開」、「需要が見込める事業に参入する柔軟性」、「大企業の信頼性、ノウハウ」が特徴である。近年では、顧客のビジネス変革を上流工程から支援するため、コンサルティング部隊の強化にも注力しており、戦略立案からシステム実装まで一気通貫で価値を提供できる体制を構築している。

昨今のクラウドサービスの浸透や生成AIの登場により、データセンターの重要性が高まっている中、同社は日本において長年にわたりデータセンターを運営しており、世界第3位のデータセンター事業者である。例えばサーバを設置してプライベートクラウドサービスとして提供したり、複数の特定顧客向けにコミュニティクラウドを展開したりするなど、グループならではの価値をつけて提供している。
さらに、NTTが開発した日本語に強い大規模言語モデル(LLM)であるAI「tsuzumi」を活用したソリューションを提供するなど、最先端の技術で社会や顧客の変革を支えている。

「人と仕事をつなげるWEBマガジン:UP TO DATA」
https://www.nttdata.com/global/ja/recruit/uptodata/
続きを読む

転職支援サービスの流れ

  • STEP1
    転職支援サービスへの
    お申し込み
    登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。サービスは無料です。

    既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
  • STEP2
    サービス利用開始の
    ご連絡
    お申し込みから3~4営業日以内に、電話かメールにて連絡をいたします。
    ※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
  • STEP3
    転職カウンセリング
    対面(オンライン可)または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
  • STEP4
    求人紹介・応募書類
    チェック
    様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
    応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
  • STEP5
    企業への推薦・書類選考
    応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
  • STEP6
    面接
    面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
    ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
  • STEP7
    内定・退職フォロー
    最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
  • STEP8
    入社
    入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
    入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
    ※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

この求人を見た方に
おすすめの求人

    条件を変えて検索する

    希望職種
    希望業界
    希望勤務地
    フリーワード
    希望年収
    推奨年齢
    こだわり条件

    ご希望の職種を選択してください

    ご希望の職種を選択してください

    ご希望の業界を選択してください

    ご希望の勤務地を選択してください

    ご希望条件を入力ください

    希望年収
    推奨年齢
    フリーワード

    こだわり条件を入力ください

    転職体験記

    • 食品メーカー向けシステム開発を行うITエンジニア32歳。より長期的な視点でシステムに携わりたく、エネルギープラットフォーム提供会社の社内SEへ
      32歳/関西の私立高校 卒 関西の私立大学 総合情報学部 卒 基本情報技術者 日...

      【東証プライム上場企業グループ 売上約1,000億円のエネルギーマネジメント会社】 IT統括本部 IT企画・開発プロジェクトリーダー

      転職体験記を読む
    • TOEIC960点の25歳。コンサル会社での金融システム開発を活かし、より社会貢献実感を持てるプライム上場 日本最大級の発電会社へ転職
      25歳/都立高校 卒 一橋大学 経済学部 卒 TOEIC 960点 日商簿記検定2級 ...

      【東証プライム上場 日本最大級の発電会社】 電力需給統括部 電力需給システム開発プロジェクトリード担当

      転職体験記を読む
    • 大学院でのニューラルネットワークの学びが活かせない通信会社の理系修士28歳。業務改善×データ活用の知識で、老舗日系コンサル会社へ
      28歳/都立高校 卒 私立大学 理工学部 電気電子工学科 卒 私立大学大学院 理工...

      【総合重電機メーカー直系 老舗コンサルティング会社】 先端テクノロジー・データサイエンス分野のコンサルタント

      転職体験記を読む

    注目企業インタビュー

    • 全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。

      富士通株式会社
      CHRO室 シニアディレクター 黒川 和真氏
    • 魅力ある地域と産業の未来を見つめ、 官民連携のあるべき姿を提言する

      株式会社日本経済研究所
      代表取締役社長 塩谷 晃仁氏
    • 人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする

      株式会社クボタ
      人事部 採用室長 猪野 陽一氏
    • お客さま企業の企業価値向上を通して、資本市場の健全な発展を支えます

      日本シェアホルダーサービス株式会社
      執行役員フェロー 研究開発/コンサルティング部長 久保 正人氏、研究開発/コンサルティング部 チーフコンサルタント 中禮 大輔氏、研究開発/コンサルティング部 チーフコンサルタント 大串 彩氏
    • 「成長の果実」を従業員の手に。 世界と日本で多くの企業が待ち望む、 新たな報酬制度の運用を支えたい。

      三菱UFJ信託銀行株式会社
      HRソリューション部長 石川 真嗣氏
    • 世界水準の研究、技術資産を活かして、 非金融領域に新しい価値を生み出し、 お客さまの新しい事業を支え続ける。

      みずほリサーチ&テクノロジーズ株式会社
      コンサルティング本部 フェロー 廣崎 淳氏
      企業インタビュー一覧はこちら
    • 富士通株式会社

      全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。

    • 株式会社日本経済研究所

      魅力ある地域と産業の未来を見つめ、 官民連携のあるべき姿を提言する

    • 株式会社クボタ

      人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする

    • 日本シェアホルダーサービス株式会社

      お客さま企業の企業価値向上を通して、資本市場の健全な発展を支えます

    • 三菱UFJ信託銀行株式会社

      「成長の果実」を従業員の手に。 世界と日本で多くの企業が待ち望む、 新たな報酬制度の運用を支えたい。

    • みずほリサーチ&テクノロジーズ株式会社 

      世界水準の研究、技術資産を活かして、 非金融領域に新しい価値を生み出し、 お客さまの新しい事業を支え続ける。

       企業インタビュー一覧はこちら
    この求人の紹介を受けたい登録無料 お気に入り
    この求人の紹介を受けたい登録無料 お気に入り