ServiceNow社内ポータル企画・開発エンジニア(生成AI活用／ITサービス改善)【スタッフ】／東京都江東区

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募集要項

仕事内容

社員5万人の体験を変える！

■業務概要

同社の社員、協力会社社員、グループ会社社員の約5万人が日常的に利用する社内ポータルの企画・設計・開発・改善・運用をご担当いただきます。

基盤としてServiceNowを活用し、新機能の企画から開発、リリース後の改善まで一貫して携わることができます。

■具体的な業務内容

・ServiceNowを活用した新規機能の企画、要件整理、設計、開発

・Now Assist(生成AI)を活用した新しいユーザー体験の創出

・ローコード開発による業務改善システムの構築・運用

・社員・協働者からの利用ニーズを踏まえた改善施策の企画～実装～展開

・社内ポータルの利便性向上に向けた継続的な改善(UI/UX改善、機能拡張など)

・プロジェクトマネジメント、関係部門との調整・推進

守りの運用にとどまらず、「攻めのIT」として社内の働き方を変革し、

“社員が迷わず仕事に集中できるデジタル環境”を実現する役割を担っていただきます。

●アピールポイント

■大規模ユーザーを支える影響度の大きい仕事

5万人規模が利用する基盤を企画・開発するため、改善一つひとつが会社全体の働き方を変える大きなインパクトにつながります。

■ServiceNow・生成AIなど最新技術に触れながら成長できる環境

当組織はクライアントゼロとして最新技術の検証・導入を積極的に推進しています。

ServiceNow開発スキル、ローコード開発、生成AI活用など、市場価値の高いスキルが身に付きます。

■企画から開発・運用まで一貫して携わることができる

単なる開発担当ではなく、自ら企画しサービスを成長させる経験ができます。

ユーザーの声を直接改善につなげられるため、手応えや達成感を強く感じられます。

■チームの雰囲気が良く、提案歓迎の文化

メンバー同士で協力しながら業務を進める風土があり、自分のアイデアを反映しやすい環境です。

新しい技術や取り組みへの挑戦も歓迎され、スキルアップの機会が多くあります。

■幅広い業務領域でキャリアを広げられる

インフラから基幹系システム、コミュニケーション基盤まで幅広く企画・開発・運用を行う部門のため、

希望に応じて将来的なキャリアの広がりも期待できます。

●出張有無・頻度

職務内容および本人希望に応じて、年1回程度の海外出張があります。

経験・資格

※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

【必要条件】求める経験・スキル・知識

ソフトウェアもしくは基盤の要件定義、設計の経験

【歓迎条件】求める経験・スキル・知識

Servicenow上での開発経験もしくはServicenowに関する知識

●他言語力

英語

●資格

ServiceNow Certified System Administrator(CSA)

ServiceNow Certified Application Developer(CAD)

ServiceNow Certified Implementer(CIS：ITSM / HRSD / CSM / App Engine等)

PMP / IPAプロジェクトマネージャ(PM) / ITストラテジスト(ST)

Scrum Master系資格(CSM / PSM等)

ITIL

※更なる詳細事項はカウンセリング（面談）時にお伝えします。

勤務地: 東京都江東区豊洲3-3-3 豊洲センタービル

【受動喫煙対策の有無：有】
屋内原則禁煙、ただし喫煙室あり

想定年収: 550 万円～ 1100 万円

福利厚生・待遇: ●福利厚生（住宅補助費）
自立支援一時金20万円（入社後3ヶ月までに契約を開始した場合、1回限り支給）
住宅補助（独身者）　41,000円/月 ※首都圏の場合
※独身の場合、入社3年目終わりまで上記に加え自立支援金2万円/月を支給
住宅補助（独身者以外）　70,900円/月 ※首都圏の場合

●福利厚生（住宅補助以外）
財形貯蓄、社員持株会、持家取得支援、持家ローン返済補助、育児・介護支援、人間ドック受診、企業年金など

●諸手当
扶養手当、リモートワーク手当ほか

勤務条件: 勤務時間

9:30～18:00
※職種によりフレックスタイム制、裁量労働制の導入があります。
フレキシブルタイムは7:00～10:00及び15:00～22:00
コアタイムは10:00～12:00、13:00～15:00
その他裁量労働制(みなし勤務時間7時間30分)の導入有
※1日の標準勤務時間は7時間30分とし、始終業時刻については、職場または業務により異なる場合あり
※業務の都合により、時間外勤務または休日勤務あり
●労働形態：フレキシブルタイム勤務
●想定残業時間：30H/月程度

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始・夏季休暇、年次有給休暇20日（採用月により異なる）、特別休暇（慶弔ほか）、育児休暇・介護休暇制度など

試用期間

原則4か月

昇給・給与

昇給：年1回
賞与：年2回

加入保険

各種社会保険完備

Recruiting No.: 01001312001286

企業情報

社名: 株式会社NTTデータグループ

事業内容: ・電気通信事業
・情報処理、情報通信に関する機器及びソフトウェアの開発、販売、構築、賃貸、保守
・情報処理、情報通信に関するシステムの開発、販売、構築、運用、賃貸、保守、監視及び管理
・情報処理、情報通信に関するシステムに係る建設工事並びにその他の建築工事及び設備工事の請負
・経営、事業及び前各号に係るコンサルティング業務
・経営、事業及び前各号に係る企画、調査、研究、開発、技術支援、各種業務プロセスに関する支援、研修等の業務
・著作権、著作隣接権、工業所有権、ノウハウその他の知的財産権の取得、利用方法の開発、使用許諾、管理及び譲渡並びにこれらの仲介
・不動産の賃貸、仲介、保有及び管理
・労働者派遣事業
・その他商業全般
・その他前各号に関連する一切の業務

設立: 1988年5月23日

資本金: 142,520百万円

従業員数: 193,500名（グループ全体）

決算月: 3月31日

営業実績（売上高など）: 連結売上高
4兆3,674億円（2024年3月期）
3兆4,902億円（2023年3月期）

エリートネットワーク取材班による独自解説

1967年、日本電信電話公社データ通信本部として設立。主に日本における社会インフラや電子計算機にかかわる事業を展開し、1988年にNTTから分社。公共・金融・産業と、分野別のシステム開発による新たな市場を創出し、今では当たり前の存在であるICカードやバーチャルモールなどをはじめとする技術を日本で先駆けて導入。

データ通信やシステム構築事業を行うSIer業界の中でも圧倒的な売上高と事業規模を誇り、国内シェアはもちろん、M&Aによる積極的な海外進出および海外への技術展開を行っている。2022年には日本電信電話株式会社（NTT）の海外事業と統合し、新たにNTT DATA, Inc.を発足。グローバル分野、法人・ソリューション分野、公共・社会基盤分野、金融分野の各々についてバランスの良い売上高を計上している。

旧電電公社から誕生した背景もあり、公共・社会事業向けソリューションや官公庁や自治体向けソリューションに強みを持つ。「大企業だからこその幅広いビジネス展開」、「需要が見込める事業に参入する柔軟性」、「大企業の信頼性、ノウハウ」が特徴である。近年では、顧客のビジネス変革を上流工程から支援するため、コンサルティング部隊の強化にも注力しており、戦略立案からシステム実装まで一気通貫で価値を提供できる体制を構築している。

昨今のクラウドサービスの浸透や生成AIの登場により、データセンターの重要性が高まっている中、同社は日本において長年にわたりデータセンターを運営しており、世界第3位のデータセンター事業者である。例えばサーバを設置してプライベートクラウドサービスとして提供したり、複数の特定顧客向けにコミュニティクラウドを展開したりするなど、グループならではの価値をつけて提供している。
さらに、NTTが開発した日本語に強い大規模言語モデル（LLM）であるAI「tsuzumi」を活用したソリューションを提供するなど、最先端の技術で社会や顧客の変革を支えている。

「人と仕事をつなげるWEBマガジン：UP TO DATA」
https://www.nttdata.com/global/ja/recruit/uptodata/

転職支援サービスの流れ

転職支援サービスへの
お申し込み

登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。サービスは無料です。

既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
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※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
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求人紹介・応募書類
チェック

様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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