仕事内容■背景
地域金融機関においては、地域経済の衰退、人口減少やスマホ普及等による利用者のライフスタイルの変化、低金利下における収益拡大(融資以外の手数料ビジネス等への幅だし)、行員不足と事務コスト低減等の課題を抱えており、今後の持続的な成長の実現が喫緊の課題となっています。そういった状況下に置いて、地域金融機関は、デジタル技術を活用した銀行業務の効率化や、相談コンサルティング業務への要員シフト、店舗や時間に縛られることのない質の高い銀行サービスを提供を目指し、対面・非対面を含めた銀行の顧客接点チャネルの戦略の見直しに取り組んでいます。
■ソリューション概要
当事業部では、第二金融事業本部では、銀行のチャネル接点改革を後押ししていくための取組みとして、今後の顧客接点チャネルの在り方を銀行向けに提言していくと同時に、その解決策として効率的な銀行事務運営とお客さまとの対話・相談に重きを置いた新たな接客スタイルを実現する「営業店スマート化」と、非対面チャネルでの取引拡充や銀行自身によるUXデザインや内製化を可能とする「XCP」の地銀展開を推進しています。
「営業店スマート化」により、従来の対面・来店が前提となっていた銀行窓口業務での物理的な現物削減・ペーパレス化を実現し、「XCP」により、銀行内製化も含めて非対面チャネルの取引を拡充させ「効率的な銀行事務運営」が可能になります。
これらによって、行員がより付加価値の高いお客様との対話・相談にリソースシフトさせることが可能になると同時に、銀行利用者にとっても店舗や時間に縛られることなく質の高い銀行サービスを享受できる等、顧客体験を飛躍的に向上させています。
■職務内容(募集内容)
この度、地域金融機関の顧客接点チャネル改革に向けたソリューション営業・企画業務として、上記チャネル戦略に則したサービスの銀行向け提案、新規企画を手掛けていただく方を募集します。特にこれまでの営業店システムの知見や経験を生かしたい方、地域金融機関の将来の在り方、顧客接点の在り方等に興味・関心があり課題解決に意欲のある方を強く募集します。
●アピールポイント
・自身で仮説立案を行いながら、自身の考えや思いを生かしながら仕事に取り組むことができます。
・コンパクトな組織のためビジネスの構想・企画から立ち上げまで一通りの経験を積むことができます。
・チーム内では、AIやクラウドなど新しい技術要素を用いた企画も行っており、最新のIT技術トレンドについての知見を身に着けることができます
・同社お客様である大規模から小規模まで様々なタイプの金融機関への提案経験を積むことができます。
・組織やパートナーとして「企画」「コンサル」「デザイン」経験のあるメンバーが揃っています。そのため、プロジェクトを通じてそうしたメンバーから高度な経験や実践的な知見を得る機会を持つことができます。
●参考情報
■西日本シティ銀行が共同利用型次世代営業店システム「営業店スマート化」ソリューションを全店導入
https://www.nttdata.com/global/ja/news/topics/2024/091300/
■金融機関の顧客接点を横断的に改革する新たなプラットフォームの開発を決定(XCP)
https://www.nttdata.com/global/ja/news/release/2022/111000/
●出張有無・頻度
出張はあり。頻度は業務の状況により変動。
経験・資格【必要条件】求める経験・スキル・知識
・地域金融機関向けに新たな価値を提供していきたいと自分の思いを持ちながら前向きに取り組める方。
・ITに関する知識や経験(技術専門職というよりは、基本情報処理のような汎用的なシステム知識、もしくは開発経験)がある方
【歓迎条件】求める経験・スキル・知識
・金融機関の業務知識や知見、または金融機関における組織としての課題解決に取り組んだ経験があること(経営企画・営業戦略・新規事業企画)
・金融機関のチャネル戦略、顧客接点の在り方等に興味・関心があり課題解決に意欲のある方
・これまで営業店システムの領域で営業や開発に取り組んだご経験がある方
・技術経験を生かして、将来的にはビジネスよりの企画業務やコンサルティング業務をキャリアとして考えている方
●資格
基本情報技術者
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件9:30～18:00
※職種によりフレックスタイム制、裁量労働制の導入があります。
フレキシブルタイムは7:00～10:00及び15:00～22:00
コアタイムは10:00～12:00、13:00～15:00
その他裁量労働制(みなし勤務時間7時間30分)の導入有
※1日の標準勤務時間は7時間30分とし、始終業時刻については、職場または業務により異なる場合あり
※業務の都合により、時間外勤務または休日勤務あり
●労働形態：裁量労働勤務
●想定残業時間：月20時間程度(業務の状況により変動)
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始・夏季休暇、年次有給休暇20日（採用月により異なる）、特別休暇（慶弔ほか）、育児休暇・介護休暇制度など
原則4か月
昇給：年1回
賞与：年2回
各種社会保険完備
Recruiting No.
社名
事業内容
設立
資本金
従業員数
決算月
営業実績（売上高など）
【東証プライム上場 日本最大級の発電会社】 電力需給統括部 電力需給システム開発プロジェクトリード担当
【総合重電機メーカー直系 老舗コンサルティング会社】 先端テクノロジー・データサイエンス分野のコンサルタント
【東証プライム上場 首都圏が地盤の有名私鉄グループ】 新規事業開発部 新規事業創出担当
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
魅力ある地域と産業の未来を見つめ、 官民連携のあるべき姿を提言する
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
お客さま企業の企業価値向上を通して、資本市場の健全な発展を支えます
「成長の果実」を従業員の手に。 世界と日本で多くの企業が待ち望む、 新たな報酬制度の運用を支えたい。
世界水準の研究、技術資産を活かして、 非金融領域に新しい価値を生み出し、 お客さまの新しい事業を支え続ける。
