全社IT基盤×AI変革を担うプロジェクトリーダー/次世代リーダー候補

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募集要項

仕事内容

【募集範囲と具体的業務内容】

・カスタマーサクセス基盤(CRM/ITSM/データ基盤等)の企画・開発・改善

・顧客データ/IT資産情報を活用したサービス高度化の推進

・自社オンプレミスAI基盤の企画・構築・活用推進

・AI/自動化技術を活用した業務変革・効率化

・基盤刷新プロジェクトの推進(品質・コスト・進捗管理)

・標準化/プレイブック化による再現性あるカスタマーサクセスの実現


【組織としてのミッション】

自部門の事業に直結するIT基盤の企画・開発・運用を通じて、顧客価値創出を加速するとともに、自社オンプレミスAIやデータ活用を軸としたサービス変革を推進する。


【個人に期待する役割やミッション】

・リーダーまたはサブリーダーとしての主体的な推進

・顧客データ・業務プロセス・AI活用を踏まえた課題整理と施策立案

・カスタマーサクセス基盤およびAI活用の高度化・進化の牽引

・将来的なプロジェクトマネジメント/サービスマネジメントの担い手としての成長


【仕事の魅力・やりがい】

・カスタマーサクセスという全社事業に直結する基盤に関われる

・自社オンプレミスAIという希少な環境で、実サービスへの適用を経験できる

・顧客データ・IT資産データ・AIを組み合わせた価値創出に携われる

・複数部門と連携しながら、事業成長に直接インパクトを与えられる

・将来的にPM/サービスマネージャーとしてキャリアアップ可能


【Role Group】

Managed Serviceマネージドサービス

【Role Family】

Service Delivery Managementサービスデリバリーマネジメント

【Role Specialism】

Service Delivery Managementサービスデリバリーマネジメント

【Job Function】

サービス・デリバリー

経験・資格
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

【必須の経験・キャリアや資格・言語】

・システム開発/ITインフラ/サービス運用いずれかの実務経験

・主体的に課題を捉え、自ら考え行動できる方


【歓迎する経験・キャリアや資格・言語】

・プロジェクトリーダーまたはサブリーダーの経験

・CRM/ITSM/データ基盤等の構築・運用経験

・AI/機械学習/データ活用に関する知見または強い興味

・サービスマネジメント(ITIL等)の知識


【語学力】

日常会話レベル


【日本語レベル】

ネイティブレベルを希望

※更なる詳細事項はカウンセリング(面談)時にお伝えします。
勤務地
神奈川県川崎市中原区中丸子13-2 NBF武蔵小杉ビルN棟
【受動喫煙対策の有無:有】
国内全拠点において、敷地内全面禁煙
想定年収
600 万円 ~ 650 万円
福利厚生・待遇
通勤費支給、団体保険制度、ファミリーアシスト給付(家族手当)、住宅支援(家賃補助・寮・持家支援・転貸管理サービス等)、カフェテリアプラン、事業所内保育所(3カ所)、従業員持株会(奨励金あり)、財形貯蓄(奨励金あり)、富士通企業年金制度、確定拠出年金制度、各種保養施設、スポーツクラブ利用費用補助、婦人科健診費用補助 他
勤務条件

勤務時間

【就業環境・勤務形態】
残業時間 平均:10時間/月 繁忙期:20時間/月
フレックス勤務適用 有

休日・休暇

休日:完全週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日、年末年始、特別休日
※年間休日127日(2023年度)

休暇:年次有給休暇20日
※初年度は入社時期により異なります。翌年まで繰り越し可能(積立て可能)、最大40日

積立休暇、リフレッシュ休暇、育児休職制度、介護休職制度、慶弔休暇、産前産後休暇、出産育児サポート休暇 他

試用期間

3か月

昇給・給与

給与改定:年1回(4月)
賞与:年2回(6月、12月)

加入保険

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険

Recruiting No.
01000255002132

企業情報

社名
富士通株式会社
事業内容
サービスソリューション
ハードウェアソリューション
ユビキタスソリューション

エリートネットワーク取材班による独自解説

かつて電算機国内トップ等を誇った高い技術力を礎に、ITサービス企業へ変革した大手システムインテグレーター。4期連続で最高益を更新中。最先端AIや量子技術、大学との共同研究を軸に社会課題解決を推進している。
従来のハードウェア中心のモデルから、ITサービスやデジタルソリューションを核とした事業体への変革を大きく進めている。直近の連結決算でも主力であるサービスソリューション事業が業績をグローバルに牽引し、全社の調整後営業利益は4期連続で過去最高益を更新し続けている。

1979年度に「電算機国内トップ」へ躍進し、1990年代前半には「コンピュータ世界第2位」の地位を誇った圧倒的なハードウェアの技術力とDNAは、現在の強固なITサービスやシステムインテグレーションの基盤へと脈々と受け継がれている。現在はその高い技術開発力を生かし、社会課題解決とビジネス成長を両立させるクロスインダストリーのデジタルサービス「Fujitsu Uvance」を成長の軸に据えている。

同社の最大の強みは、AIや量子技術などの最先端テクノロジーと、長年蓄積してきた広範な業種ドメインの知見を融合した「実装力」にある。独自のAIサービス「Fujitsu Kozuchi」の展開や量子計算機の共同開発を進めるほか、国内外の大学と連携する「富士通スモールリサーチラボ」を推進。コンピューティングやAIなどの注力領域で異分野融合と最先端研究の効率化を両立させ、オープンイノベーションによる社会課題解決を強力に牽引する構えだ。
組織文化の面でも、ノンコア事業のカーブアウトやジョブ型人事制度への刷新など、硬直的な大企業からの脱却を徹底して進めている。

※(株)エリートネットワークHPにインタビューを掲載しております。是非ご覧ください。
■CHRO室 シニアディレクター:黒川 和真氏
https://www.elite-network.co.jp/interview_kigyo/entry-203637.html
■R&D人事部 シニアマネージャー:輿 秀和氏、人工知能研究所 領域特化AI CPJ:石川 千里氏
https://phd-guide.jp/hiring_interview/entry-204835.html/
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    入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
    ※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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    • お客さま企業の企業価値向上を通して、資本市場の健全な発展を支えます

      日本シェアホルダーサービス株式会社
      執行役員フェロー 研究開発/コンサルティング部長 久保 正人氏、研究開発/コンサルティング部 チーフコンサルタント 中禮 大輔氏、研究開発/コンサルティング部 チーフコンサルタント 大串 彩氏
    • 人の営みと地球環境が調和できる社会。 車載電池は一つの有効な手段になる。

      パナソニック エナジー株式会社
      モビリティエナジー事業部 品質戦略(兼)品質保証部 部長 榊原 裕之氏、人事・総務センター タレント・アクイジション推進部 部長 上田 弘二氏
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      HRソリューション部長 石川 真嗣氏
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