仕事内容【業務内容】
Sales&Service (S&S)ユニットにおいて、以下のリーダー候補を募集しています。
＜アフターサービス(アフターマーケット)領域におけるデータ活用ビジネス推進リーダー候補＞
以下をチームリードしながら進めることができる人材
1アフターマーケティング構想、業務高度化
2データ利活用、生成AIビジネス創出
3システム要求・要件定義の具体化と開発ディレクション
4社内外ステークホルダーとの関係構築・提案
5複数名規模のプロジェクトマネジメント/チームリード
＜コンタクトセンター/カスタマーサービス領域×New Tech変革推進リーダー候補＞
以下をチームリードしながらチャレンジを一緒に推進、実現できる人材
1コンタクトセンター/カスタマーサービスとNew Tech(生成AIなど)をかけ合わせて新たなビジネスの企画構想
2システム要求・要件定義の具体化と開発ディレクション
3社内外ステークホルダーとの関係構築・提案
4複数名規模のプロジェクトマネジメント/チームリード
＜Sales&Service領域グローバルPJ推進リーダー候補＞
以下を自身のグローバルチームをマネジメントしながら推進したい人材
1デロイトの海外メンバーファームとの架け橋となり、新たなビジネスの企画構想
2インダストリ部署とのコラボレーションによるオポチュニティの発掘・提案
3英語を活用し複数名規模のグローバルプロジェクトマネジメント
(例：CRMシステムの導入における要件定義～リリースまでの全体PMO・要件定義支援、クラウドソリューションのコンタクトセンター導入・立上げ、全拠点グローバルロールアウト支援)
【同社について】
同社は国際的なビジネスプロフェッショナルネットワーク、Deloitteの一員として、日本のコンサルティングサービスを担い、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファームです。
デロイトおよびデロイトトーマツグループで有する監査・税務・法務・コンサルティング・ファイナンシャルアドバイザリーの総合力と国際力を活かし、あらゆる組織・機能に対応したサービスとあらゆるセクターに対応したサービスで、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファームです。全世界150カ国にコンサルタントやエキスパートを有し、各国現地事務所と連携して、世界中に最適なサービスを提供できる体制を有しています
国内のコンサルティングサービス部門には5,000名規模のコンサルタントが所属しており、デロイトの各国現地事務所と連携して、世界中のリージョン、エリアに最適なサービスを提供できる体制を有しています。
経験・資格ポジション毎の人材要件は以下の通りです。
＜アフターサービス(アフターマーケット)領域におけるデータ活用ビジネス推進リーダー候補＞
[Must]
以下のいずれかに該当する方
1コンサルティングファームのManagerとして、プロジェクトデリバリー、クライアント向け提案・営業活動の推進経験
(戦略コンサル、総合コンサルファーム出身者歓迎)
2製造業(メーカー)のアフターサービス部門における事業企画・事業推進リーダー経験
[Want]
・データ利活用ビジネス創出の実務経験
・サービス開発・プロダクト開発およびビジネス立ち上げリーダー経験
・セールスマネージャーとして、新規ビジネス・サービスにおける販売戦略を立案のリーダー経験
・データサイエンス、データエンジニアリング関連のスキル・資格保有者
・データ分析・可視化ツール関連のスキル・資格保有者
※特に製造業の業界知見、経験をお持ちの方優遇
＜コンタクトセンター/カスタマーサービス領域×New Tech変革推進リーダー候補＞
[Must]
以下のいずれかに該当する方
1コンサルティングファームでのコンサルティング経験
2SIerやITベンダでのコンサルティング経験
3複数名のチームを率いるプロジェクトマネジメント経験
[Want]
・コンタクトセンター/カスタマーサービス領域でのコンサルティング経験
・生成AI/AIアバター/ボイスボット等の顧客接点関連テクノロジーを活用したソリューションの導入経験
・クラウド型コンタクトセンターシステム(CCaaS)の導入経験
＜Sales&Service領域グローバルPJ推進リーダー候補＞
[Must]
以下いずれかに該当する方
1コンサルティングファームでのグローバルPJ内でコンサルティング経験且つ英語が堪能な方
2事業会社で海外の取引先や委託先を通じて社内企画や事業立ち上げ経験
3複数名のチームを率いるプロジェクトマネジメント経験
[Want]
・オフショア開発含むPJ経験や海外拠点での事業や営業・サービス拠点立上げ経験
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件フレキシブルタイム：5時00分から22時00分（コアタイムなし）
※1日の標準労働時間に変更はございません。
※管理職や、フレキシブル・ワーキング・プログラム等固定勤務制適用中の方は対象外となります。
※休憩時間は従来の通り11時45分から12時45分の60分を基本としておりますが、各自の事情によりこの時間帯での取得が困難な場合には、勤務時間中の別の時間帯に取得することが可能です。
土曜、日曜、祝日、年末年始、年次有給休暇、夏季休暇、特別有給休暇
昇給年1回、賞与年1回
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 財閥系総合商社】 エネルギー本部 天然ガスバリューチェーン事業の推進等
【日系 名門シンクタンク】 リサーチ・コンサルティング部門 戦略アドバイザリー担当
【メガバンク系 大手シンクタンク】 大阪支社 政策研究本部 戦略立案、リサーチ・アナリティクス業務
魅力ある地域と産業の未来を見つめ、 官民連携のあるべき姿を提言する
お客さま企業の企業価値向上を通して、資本市場の健全な発展を支えます
「成長の果実」を従業員の手に。 世界と日本で多くの企業が待ち望む、 新たな報酬制度の運用を支えたい。
世界水準の研究、技術資産を活かして、 非金融領域に新しい価値を生み出し、 お客さまの新しい事業を支え続ける。
世界No.1の実績を持つM&A総合企業として、地方創生から日本の新たな成長を支え続けたい。未経験者も3年で高い成長実感が得られます。
長期融資、投資、アドバイザリー。3つの金融スキームを組み合わせ、世界へ飛躍する企業に伴走します。
