カスタマーサクセスの求人・転職情報

企業のデジタルマーケティング活動の自動化・効率化を実現するMAツールの導入・定着支援をお任せ！

◆同社について同社はクラウドサービスの定着・活用に特化した300名超のカスタマーサクセスが在籍する企業です。Salesforceビジネスを展開してきましたが、事業戦略のひとつであったクラウドサービスの拡張の「第一弾」としてNTTデータイントラマート社が提供するSFAオプションの「DPS for Sales」の定着・活用支援をスタ...

【必須要件】 学歴：高卒以上 その他： ・正社員での経験3年以上 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) ・新しい業務に前のめりに行動できる方 ・JavaやJavaScript等の言語を伴う開発経験 【歓迎要件】 ・中堅企業での法人営業経験 【求める人物像】 ・不確定要素がある中でも前を向いて物事を建設的に...

350 万円 ～ 600 万円

東京都新宿区
常駐案件…同社プロジェクト先
※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。
※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。

企業のデジタルマーケティング活動の自動化・効率化を実現するMAツールの導入・定着支援をお任せ！

お任せするのは、企業のマーケティング活動の自動化・効率化するためのMAツール導入・定着支援です！対応ツールはSalesforce Account Engagement、Salesforce Marketing Cloud、HubSpotなど幅広く対応しています。ツールのエンジニアリングだけではなく、マーケティング活動の効率化・最適化・戦略実行のご支援を行いま...

【必須要件】 学歴：高卒以上 その他： ・正社員での経験3年以上 ・基本的なPCスキルがある方 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) 【歓迎要件】 ・販売、サービス、営業などの顧客折衝経験のある方(業界不問) ・Salesforceやその他SFA・MA・BIの利用経験(HubSpotやTableauなど) ・販売企画や営業企画...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都新宿区
常駐案件…同社プロジェクト先
※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。
※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。

企業のデジタルマーケティング活動の自動化・効率化を実現するMAツールの導入・定着支援をお任せ！

お任せするのは、企業のマーケティング活動の自動化・効率化するためのMAツール導入・定着支援です！対応ツールはSalesforce Account Engagement、Salesforce Marketing Cloud、HubSpotなど幅広く対応しています。ツールのエンジニアリングだけではなく、マーケティング活動の効率化・最適化・戦略実行のご支援を行いま...

【必須要件】 学歴：高卒以上 その他： ・正社員での経験3年以上 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) 下記いずれかのご経験： ・Salesforceの開発、導入、構築～運用、社内定着などに関与したご経験 ※一部分のご経験でも、何かしらSalesforceのプロジェクトに関わったご経験があれば大歓迎です！ ・営...

500 万円 ～ 700 万円

東京都新宿区
常駐案件…同社プロジェクト先
※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。
※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。

▼業務例 ・契約した顧客へのオンボーディング ・アカウント設定、研修計画作成のフォロー ・導入後の顧客への活用サポート ・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善(DX化) ・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計 ・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動 ※グループ全体で“顧客自身がサービス...

【必須要件】 以下いずれかのご経験 ・法人営業経験 ・カスタマーサクセス業務経験 【歓迎要件】 ・インターネット業界での経験 ・人材・研修・介護業界での経験 求める人物像 ・メドレーの「大切にしている価値観(Our Essentials)」の多くに共感し、体現いただける方 ・https://www.medley.jp/team/culture.html ・成果...

500 万円 ～ 600 万円

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

▼職務内容 調剤薬局向け業務支援システム「MEDIXS(メディクス)」のカスタマーサポートリーダーを募集します。 「MEDIXS」は、調剤薬局のレセコン(会計システム)や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、業務の効率化や患者さんとのより良い関係構築を支援するサービスです。 本ポジションでは、単な...

【必須要件】 ・ITサービスの問い合わせ対応経験 ・業務プロセス改善経験 ・マニュアルやFAQ作成の経験 ・複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験 【歓迎要件】 ・医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 ・メンバーマネジメント経験 ・QA業務やプロダクトへの改善フィードバック経験 ・求める人物像 ・顧客の...

500 万円 ～ 800 万円

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

▼職務内容 産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link(アットリンク)」のカスタマーサクセスマネージャーを募集します。 本サービスは、全国700以上の病院・クリニックで採用され、産婦人科・不妊治療施設では国内トップクラスのシェアを獲得しています。ネット予約の普及により、日本の妊産婦の4人に1人が利用するま...

【必須要件】 ・IT/SaaSの導入・運用支援プロジェクトのリード経験 ・5名以上の関係者を巻き込んでいるものが望ましい ・複数プロジェクトの並行推進と進捗・リソース管理経験 ・メンバーマネジメント経験 ・普通自動車第一種運転免許の保有 【歓迎要件】 ・医療業界・医療ITに関する知見 ・産婦人科領域に対する知識・...

700 万円 ～ 900 万円

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

■職務内容 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約などを統合した医療DXのトータルソリューション(SaaS)を、全国の医療機関へ普及させるフィールドセールス業務をお任せします。 まずはプレイングマネージャーとしてKPI達成・パイプラインマネジメ...

【必須要件】 以下いずれか3つ以上のご経験をお持ちの方 ・物事を構造的に捉え論理的/数的に思考できる方(業界/事業理解・分析がフレームが無くとも思考できる) ・KPI分析し戦略の立案/実行ができる方 ・個人としてTOPセールス、または遜色ない顕著な成果を通年通して成果を上げられた経験 ・チームリーダー、マネージャ...

700 万円 ～ 1000 万円

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

コーポレートマーケティング部門として、全社のマーケティング活動をリードする部門です。今回募集する職種は、インサイドセールスとして、電話・メール・オンライン会議ツールを活用し、見込み顧客や既存顧客に対して非対面で営業活動を行う職種。営業効率の向上や、マーケティングとの連携によるリードを育成頂き、営...

●応募条件/資格 ・インサイドセールス、カスタマーサポート、コールセンター業務の経験 ・圧倒的な量で勝負してきた経験(量を重ねて成果を出した経験) ・学歴：高専卒以上 ●歓迎/経験・能力 ・B2Bでの営業経験歓迎 ・資料、メールを読める程度の英語力 ●求める人物像 ・社内外との円滑なコミュニケーション能力 ・論理...

500 万円 ～ 900 万円

神奈川県横浜市

【お任せしたい業務】 同社は、自社開発のラーニングシステムを通じて、コンテンツの提供やディスカッションの場として学習機会を長年にわたり提供しております。このたび学習ツール・システムを外販する新規事業を本格的に推進します。本ポジションは、この重要なフェーズにおいて、サービスの品質向上と事業成長に貢献...

＜必須条件経験＞ ・業務プロセスの整理・改善にご経験のある方。 ・インターネットやWebサービスの一般的な知識 ・Windowsの基本的な操作、Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint)のビジネス利用レベル ＜歓迎条件経験＞ ・製品やサービスのマニュアル作成経験をお持ちの方。 ・AIやその他新しい技術への興味・関...

450 万円 ～ 650 万円

東京都千代田区

医薬品・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 【業務内容】 配属先はマルチ対応チームで、複数のクライアント企業の窓口業務をご担当いただきます。 いず...

【必要な能力、経験】 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、ビジネスメール) ・電話対応の経験(社内・社外) ●事務やコールセンターの実務経験がある方(業界不問)を歓迎します！ 【歓迎する経験・スキル】 ・医療・医薬品業界でのご経験 ・コールセンターでの電話対応経験(クレーム対応含む) ・顧客折衝の経験(接客経験、ク...

300 万円 ～ 400 万円

大阪府大阪市

【本ポジションの概要】 本ポジションは、マーケットグロース部SDR/BDRグループは、マーケティング部と営業部の中間に位置しているポジションのため、顧客とセーフィーの初期接点から営業プロセスまで俯瞰した活動が行えるグループとなります。 【ポジションの魅力・身につく能力】 本部署は、大小問わず、様々な業界の...

応募資格(必須) ・IT企業での法人営業経験 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポートなど顧客対応経験 応募資格(歓迎) ・IT/ネットワークに関する知識をお持ちの方 ・仕組みづくりや上流の企画に挑戦してみたい方 ・組織の立ち上げを経験している方 【こんな方と働きたい】 ・ポジティブな方 ・能動的にアクションを起こ...

450 万円 ～ 600 万円

東京都品川区西品川１丁目１番１号 住友不動産大崎ガーデンタワー

【チームの概要とミッション】 私達、マーケットグロース部は複数業界に向けた中堅・中小企業向けの営業活動をしており、「PMF領域を拡販し、Safieの成長基盤を強固にする」というミッションを掲げております。 人による営業行為と、ECサイトを使ったクロージングを組み合わせて生産性最大化と効率化を同時に実現してお...

応募資格(必須) ・営業経験(法人) ・能動的にチャレンジし続けられる方 ・中長期的なビジョンを描ける方 ・本質的な課題解決ができる方 ・何かしらのプロジェクトを率いて、牽引したことのある方 応募資格(歓迎) ・IT/ネットワークに関する知識をお持ちの方 ・仕組み作りの実績がある方 ・組織の立ち上げを経験している...

600 万円 ～ 800 万円

東京都品川区西品川１丁目１番１号 住友不動産大崎ガーデンタワー

【部署の概要】 パートナービジネスユニットは日本を代表とする様々な業種のパートナー企業様と共に、日本全国へ映像活用のソリューションを届け、エンドユーザー様・社会課題の解決に取り組んでいます。 また単にセーフィーのプロダクト・サービスを「売っていただく」という関係性を超え、パートナー企業様と深く連携...

応募資格(必須) ・法人営業経験 ・セーフィーのビジョン、カルチャーへの共感 応募資格(歓迎) ・クラウドサービス、Saas系サービス、IoTサービスの営業経験 ・事業会社での事業開発、商品企画、マーケティングの経験 ・SaaS型プロダクトのマーケティング、営業経験 ・コンサルティング会社での戦略立案・企画の経験 こ...

450 万円 ～ 800 万円

東京都品川区西品川１丁目１番１号 住友不動産大崎ガーデンタワー

マネーフォワードでは「ココロ動かすクラウド」を事業指針に、バックオフィス業務の効率化を通して、人生を一歩前に進めることを目指し、『マネーフォワードクラウド』をはじめとした各種クラウドサービスを事業者向けに提供しています。 急成長を続けている一般企業向けバックオフィスSaaS事業にて、SMB市場のさらなる...

必須要件 ・法人営業経験 ・同社のMission・Vision・Valueへ共感していただける方 ・事業運営や顧客課題に対する当事者意識 ・ITツール(SFAやグループウェア等)を用いた営業業務改善スキル あると望ましいスキル・経験 ・マネジメント経験(他者の予算に責任を持った経験) ・人材育成の経験(メンターやバディ等を含む) ...

550 万円 ～ 900 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

マネーフォワードは2012年5月に設立し「SaaS×Fintech」領域でサービスを展開し続けてきました。『お金を前へ。人生をもっと前へ。』をミッションに、『すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。』をビジョンに掲げ、様々なプロダクト開発を続けながら、事業領域を拡大しています。マネーフォワードビジネスカン...

求めるスキル・経験 ・マネーフォワードのMission/Vision/Valueへの共感・体現 ・ITなどの無形商材のソリューション営業経験(課題解決型の営業経験) ・法人向けの営業経験 歓迎するスキル・経験 ・IT / SaaS業界でのセールス経験 ・マネジメント経験(チームリーダー、マネージャー経験) ・バックオフィス実務orプロダク...

400 万円 ～ 850 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F