メディカル業界向け人材サービス企業のコンタクトセンター

カスタマーグロースコンサルタント(電話/法人対応)/営業経験者歓迎

  • 正社員
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募集要項

仕事内容

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、グループ会社です。


●仕事内容:

誰に:初めて同社サービスをご利用いただく法人顧客

何を:顧客の採用成功を通じた売上向上への貢献

どのように:お電話での採用活動サポート

既存顧客の「採用成功」までを伴走し、顧客の事業成長を加速させる法人担当をお任せします。

・掲載開始に伴う手続きの案内

・スカウトサービスのご案内と操作方法のレクチャー

・応募状況の確認、選考のリマインド

・採用活動に関する課題のヒアリング

<目標>一日あたりの架電件数は40件程度。最終的には採用成功までフォローすることを目的としているため、掲載初期段階の指標である「初回スカウト送信率」や「掲載開始率」に加え、より採用決定に近い「応募獲得率」など後工程に関わる数値も重要な指標の一つとしています。


●業務の魅力

・担当制での顧客伴走

利用開始から約2~3ヶ月間、継続的に顧客のサポートを行います。

顧客の採用課題を深くヒアリングし、顧客の本質的なニーズを叶える最適な施策を提案し、採用成功に貢献します。

・売上最大化に向けた施策立案→実行

成功報酬型の求人サイトのため、顧客の採用成功が自社の利益に結びつきます。

顧客のニーズや市場状況を捉え、売上向上に向けた戦略立案→実行により、事業に貢献します。


<目標>

一日あたりの架電件数は40件程度。

最終的には採用成功までフォローすることを目的としているため、

掲載初期段階の指標である「初回スカウト送信率」や「掲載開始率」に加え、

より採用決定に近い「応募獲得率」など後工程に関わる数値も重要な指標の一つとしています。

●キャリアパス:

一人ひとりの成長意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことが可能です。

1マネジメント:インサイドセールスチーム内でメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す

2スペシャリスト:専門知識を身に付け、高い成果創出を目指す

3マルチプレイヤー:求人サイト・人材紹介に携わる別チームで役割を変えながら貢献先を増やす

経験・資格
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

【必須】

・基本的なPC操作スキル

・業界、商材問わずヒアリングを中心とした顧客対応経験

応募資格(歓迎)

【歓迎】

・セールス職のご経験

・人材業界/求人広告業界の経験

【スキル】

・コミュニケーションスキル

●求める人物像

・ヒアリングにより顧客のニーズを深く理解することができる方

・「まずはやってみる」というチャレンジ精神のある方

・他者からのフィードバックを受け入れ、改善に繋げられる方

●活かせる経験・スキル:

・求人広告媒体や人材紹介のご経験をお持ちの方は、早期に経験を活かしていただけます。

・業界問わず営業職や販売職など、顧客のニーズヒアリングを重視する業務経験も活かせます。

・営業事務等、社内外の関係者と連携しつつマルチタスクを行った業務経験を活かせます。

※更なる詳細事項はカウンセリング(面談)時にお伝えします。
勤務地
北海道札幌市
【受動喫煙対策の有無:有】
想定年収
350 万円 ~ 450 万円
Recruiting No.
02009273000040

企業情報

社名
メディカル業界向け人材サービス企業のコンタクトセンター
事業内容
コールセンター業務
業務サポート

転職支援サービスの流れ

  • STEP1
    転職支援サービスへの
    お申し込み
    登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。

    既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
  • STEP2
    サービス利用開始の
    ご連絡
    お申し込みから3~4営業日以内に、電話かメールにて連絡をいたします。
    ※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
  • STEP3
    転職カウンセリング
    対面(オンライン可)または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
  • STEP4
    求人紹介・応募書類
    チェック
    様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
    応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
  • STEP5
    企業への推薦・書類選考
    応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
  • STEP6
    面接
    面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
    ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
  • STEP7
    内定・退職フォロー
    最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
  • STEP8
    入社
    入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
    入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
    ※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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