東証プライム上場医師向けサイト大手の株式公開企業

カスタマーサクセス(幹部候補)

この求人の紹介
を受けたい

募集要項

仕事内容

既存事業におけるカスタマーサクセスをリード・推進する幹部候補

同社は、3つの事業群において展開している既存事業をグロースさせるため、カスタマーサクセスを推進できる幹部候補人材を求めています。

顧客支援を通じて継続利用、スケールアップを促進し、ライフタイムバリューを最大化していくため、これまでのキャリアで培われた専門性やご経験を活かし、即戦力として活躍頂ける人材を求めます。

●求められるミッション

・提供サービスの利用環境構築、サービス導入時のトラブルシューティング支援、利活用促進に関する顧客との対話の主導

・提供サービスの継続利用・アップセル・クロスセルを主導するため、セールスやカスタマーサポートを巻き込んだ、サービス提供体制の最適化の主導

・深い顧客理解を基に、顧客ニーズや各種KPIのモニタリングによる分析から、提供サービスやプロダクトの改善の主導

経験・資格

必要な経験・スキル

以下より4つ以上の項目に強みがある方

必須としたい経験・スキル

・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス組織の構築、または運営の経験

・システム導入について企画から導入まで主導、またはコンサルティング経験

・プロダクトやサービス活用状況を可視化し、各種KPIの設計/調整を行った経験

・10名以上のピープルマネジメント経験

歓迎する経験・スキル

・事業成長の実現に必要な戦略構築および推進の経験

・事業を数値面で把握し判断できる力(PL、CF、ROIなどの理解)

・事業開発を推進するための必要なリソースを特定し自ら組織を作り且つ組織運営をする力

・構築した戦略を実行に導く、組織マネジメント・組織動員の力

・PL、BS、などの数字への感度と、事業特性や事業経済性(事業の「型」)への感度

・新しいドメインへの理解力、学習スピードの速さ

こんな方と働きたい

・ベクトルが自分ではなく成し遂げるコトに向かっている方

・for the society, for the company, for the teamのマインドセットをもつ方

・困難な状況においてもやりぬくグリットをもつ方

・人口減少・高齢化に伴い大きな社会課題となっている医療問題を自ら変えたいという強い熱意がある方

・事業環境にあわせ柔軟に変化することを恐れない方

※弊社は、各企業様に訪問し求人情報を取材する「法人営業担当」と、
　転職希望者のご要望を承る「転職カウンセラー」を分業せず、
　一人の担当者が一気通貫で担っております。
　よって、求人情報の応募要件全てに該当しなくても、
　企業様に対し、内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。

推奨年齢

勤務地: 東京都

年収: 8,000,000 円～ 14,000,000円

Recruiting No.: 02006782000223

企業情報

社名: 東証プライム上場医師向けサイト大手の株式公開企業

事業内容: ・医師向けコミュニティサイト運営
・医師人材紹介会社一括登録サービス運営
・医師会員へのネットリサーチサービス

転職支援サービスの流れ

転職支援サービスへの
お申し込み

登録フォームより必要事項を入力のうえ、お申し込みください。
既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらよりご登録いただけます。
サービス利用開始の
ご連絡

お申し込みから3～4営業日以内に、お電話かメールにてご連絡をいたします。
※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。予め、ご了承ください。
転職カウンセリング

対面（オンライン可）またはお電話にて、あなたのご希望やご経験、今回の転職でこだわりたい事柄の優先順位などをお伺いします。
求人紹介・応募書類
チェック

様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。応募の可否をご検討ください。応募書類の添削も承ります。
企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに作成した各企業への個別の”推薦状”を添えて、企業への打診を行ないます。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにおまかせください。ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローもいたします。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

この求人を見た方に
おすすめの求人

この求人に似た求人を探す

職種から探す

業種から探す

IT・通信

WEBサービス

コンサル・シンクタンク

勤務地から探す

東京都

条件を変えて検索する

希望職種	職種を選択職種を選択
希望業界	業界を選択
希望勤務地	都道府県を選択

フリーワード
希望年収
推奨年齢
こだわり条件

こだわり条件を追加する

お気に入り求人リストを見る

ご希望条件を入力ください

希望年収
推奨年齢	20代 30代 40代 50代以上
フリーワード

こだわり条件を入力ください

選択する

転職体験記

メガバンクの法人営業職26歳女性、より人の役に立ちたいと、プライム上場の医療データのプラットフォーム企業へ

26歳／名古屋大学法学部法律・政治学科　卒ファイナンシャルプランナー2級

東証プライム上場医療ビッグデータプラットフォーム企業　健康保険組合向け法人営業職

転職体験記を読む
電力会社でのLNG関連の経験を活かし、より上流工程の海外で働きたく、プライム上場政府系資源開発会社へ

30歳／国立大学　卒 TOEIC 915点第2種電気工事士 ITパスポート体育会バスケッ...

東証プライム上場　世界20か国以上に展開する大手資源開発会社　国内エネルギー事業本部　需給管理ユニット　原料調達（LNG、液化石油ガス等）担当

転職体験記を読む

注目企業インタビュー

「成長の果実」を従業員の手に。世界と日本で多くの企業が待ち望む、新たな報酬制度の運用を支えたい。

三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社

HRソリューション部長　石川　真嗣氏
世界水準の研究、技術資産を活かして、非金融領域に新しい価値を生み出し、お客さまの新しい事業を支え続ける。

みずほリサーチ＆テクノロジーズ株式会社

コンサルティング本部フェロー　廣崎淳氏
世界No.1の実績を持つM&A総合企業として、地方創生から日本の新たな成長を支え続けたい。未経験者も3年で高い成長実感が得られます。

株式会社日本M&Aセンターホールディングス

代表取締役社長　三宅卓氏
長期融資、投資、アドバイザリー。3つの金融スキームを組み合わせ、世界へ飛躍する企業に伴走します。

株式会社日本政策投資銀行

執行役員人事部長　北所克史氏
わくわくドキドキ働き、人が輝ける社会。そんな未来の設計図を創造する仕事です。

三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社

HR戦略コンサルティング室長プリンシパル　内ヶ﨑茂氏
「LINE」ならではのビッグデータ分析から、これまでにないスコアリングモデルを開発。ユーザー志向の金融サービスを形にします。

LINE Credit株式会社

プロジェクトマネジメントチーム　川崎龍吾氏、信用評価開発チームマネージャー　キムサンウ氏