仕事内容募集部門
コーポレート管掌IT本部IT統括部CX-BITA部CX-BITA推進グループ
職務内容
■同社について：
同社は、BPOビジネスの変革を目指し、従来の人月ビジネスモデルからデジタルを基盤としたビジネスモデルへの転換を、経営レベルで本格的に推進しています。単なるテクノロジー導入にとどまらず、既存の事業モデルそのものを見直す「痛みを伴う変革」に、役員陣が強いコミットメントを持って取り組んでおり、全社横断でDXを推進している点が大きな特徴です。また、本部門は2026年4月に新設された組織であり、パーソルグループの成長領域であるBPO事業を、IT・デジタルの力で次のステージへ引き上げることを目的に立ち上げられました。同社のミッションは、これまで人の力を中心に支えてきたBPOサービスを、AI・データ・クラウドなどのデジタル技術を活用し、より高付加価値かつ持続可能な事業構造へと再構築していくことです。本部門は単なる「システム開発部門」ではありません。事業戦略の中核として、BPOサービスそのものの再設計に踏み込み、事業のあり方そのものを進化させていく役割を担っています。
■入社後の業務内容：
BPO事業の事業部門(営業・サービス企画・運営)と密接に連携し、販売業務(マーケティング／営業)やコンタクトセンター業務(インバウンド／アウトバウンド)など、企業のお客様がその先の“エンドユーザー”に提供する業務支援を、IT・デジタルの力で進化させる役割を担います。IT部門の立場から技術を提供するだけでなく、「どの業務を、どのように変えていくべきか」という検討段階から関与し、IT・デジタルによる業務変革やサービス進化をリードしていただきます。
＜業務内容例＞
【事業課題を起点とした業務プロセスの再設計およびデジタル化計画の策定】
マネジャーが全体方針をリードする中で、現状把握から改善立案まで補佐役としてご担当いただきます。あわせて、関係部門と連携・調整しながら、計画策定から実行に向けた施策の推進を担っていただきます。
【受託業務向けシステムや自社サービスにおける企画立案・要件定義】
主要なBPOシステムに関するプロジェクトでは、PMOまたはPLとして進行管理や品質・スケジュールのコントロールを行い、プロジェクトをリードしていただきます。さらに、内製開発に加えて外部パートナーとの協働を通じ、最適な体制構築やコミュニケーション設計を行いながら、プロジェクト全体の推進をお任せします。
■本ポジションの魅力・やりがい：
[1] 自らの提案が事業部の意思決定につながり、フロント業務の改善や新しい価値創出に直結します。部署横断での課題発見から構造的な改善まで関与し、“企画・要件定義から実装・改善”まで一気通貫で携われます。
[2] 自身のアイデアが実際の業務や事業の前進につながる過程を間近で実感でき、主体性を発揮しやすい環境です。決まった型にとらわれず、裁量を持って周囲と議論しながら変化をつくっていくプロセスに、大きなやりがいを感じられます。
[3] CX-BITA推進グループには、協力的で前向きな雰囲気が根付いており、新しいことや困難な課題への挑戦を楽しむ文化があります。変化を歓迎するメンバーが多く、互いにサポートしながら課題解決に取り組める環境です。
選考方法
■選考フロー：書類選考→一次面接(マネジャーor部長)→二次面接(執行役員)→内定
※二次面接に進まれる方には、Web上で適性検査(所要時間40分程)を受けて頂きます。
※選考回数、来社回数、面接官は状況に応じて変更となる場合があります。
同社担当者より
管理職として組織マネジメントに携わる道や、エキスパートとして専門性を深めていくキャリアなど、幅広いキャリアの選択肢があります。PERSOLグループでは「キャリアチャレンジ制度」を導入しており、グループ内で自発的にキャリアを選び挑戦することが可能です。また、IT人材をグループ全体の重要な人材基盤と捉え、スキルや志向を活かしたグループ横断でのキャリア形成も積極的に支援しています。一人ひとりの志向や成長意欲を尊重する文化のもと、希望に応じた配置転換も柔軟に検討しており、長期的な成長を見据えた多様なキャリア形成が可能な環境です。」
フレックス：有
■マンスリーフレックス制度を導入
■コアタイムはプロジェクトにより異なります
経験・資格＜必須条件＞
ITシステム導入／開発プロジェクトにおける上流工程(業務分析、要求・要件定義、提案)の経験
課題・問題を構造的に整理し、論点を明確化するスキル
＜歓迎条件＞
ITコンサルタントとして、業務ヒアリングから課題特定・解決策の立案までを一貫して実行した経験
AI活用やDX推進による業務効率化・生産性向上の実績
＜求める人物像＞
関係者の視点に立ち、意図をくみ取ったコミュニケーションができる方
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件就業時間
■始業および終業の時刻：9:00～18:00■休憩：60分
■時間外勤務：有
※労働時間は36協定を順守するよう、適切に管理しています
■裁量労働制の有無：業務によって有(専門業務型裁量労働制)
勤務形態
専門業務型裁量労働制
※時短勤務対象学年：6年生まで
●年間休日
週休2日（曜日は配属先に準ずる）
フレックス休暇（5日間）
年末年始休暇（12/30～1/3）
年次有給休暇
●その他
慶弔休暇、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など
■試用期間は3カ月。
■試用期間中の給与及び労働時間の取り決めは試用期間終了後と同様とする。
【昇給】 年2回／年(4月、10月)
【賞与】 年2回／年(6月、12月)
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険（入社日より加入）
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 財閥系 海運会社】 事務系総合職
【東証プライム上場 国内トップシェアのインターネット広告代理店】 インターネット広告部門 経営管理・事業推進
【東証プライム上場 財閥系 総合商社】 エネルギー部門 次世代燃料チーム：バイオ燃料・次世代液体燃料市場の分析、トレーディング戦略の策定
