ポジション概要
同社の中核施策である「クロスユース戦略」および一気通貫型シナリオの推進において、マーケティング領域全体の企画・実行を一貫して担うポジションです。
顧客起点の構想設計、社内外関係者との合意形成、施策の実装・改善までを包括的にリードできるプロフェッショナル人材を募集します。
具体的には
戦略構想
・顧客LTV最大化を目的としたマーケティング戦略立案(クロスユース・ナビゲーションUX等)
・各事業間を横断する体験設計・ジャーニー別シナリオの構築
・中期的なマーケティング戦略ロードマップの作成と経営層への提言
・サービス別の顧客価値再定義と、新プロダクトを含むサービス間での価値の接続設計
推進リード
・顧客データを活用したシナリオ施策の推進(例:相続サービスを必要とする架電リストの抽出)
・各事業部との連携/巻き込み、合意形成のためのミーティング設計とファシリテーション
・クロスユース施策のKGI/KPI設計と効果検証体制の構築
実装・運用
・CRM/MA(マーケティングオートメーション)を用いたナーチャリング施策の設計・実行
・メール/LINE等を通じた顧客コミュニケーション施策のディレクション
・各施策の検証とPDCAによる改善
補足
本ポジションは、経営戦略に直結する構想と、日々の実行の両方を担う高い難易度を伴うものです。
一方で、顧客価値設計から施策実装までを一気通貫で担える方にとっては、非常に高い裁量とインパクトのある環境です。
【リモートワーク】
・週2日可
必須要件
・顧客起点のマーケティング戦略立案経験(BtoC領域におけるUX設計含む)
・組織横断プロジェクトでの推進経験(巻き込み・合意形成力)
・CRM/MAツールの運用or開発導入の支援経験(Salesforce, BowNow, HubSpot等いずれか)
・論理的思考力と、戦略と実行を架橋する言語化力
・外部パートナーや複数の職種などを超えてプロジェクトをリードされたご経験
歓迎要件
・LTV設計・顧客ジャーニー戦略構築の経験
・ヘルスケア、ライフイベント、保険、相続、終活領域での業務経験
・データドリブンな施策改善/プロジェクト設計経験
求める人物像
・目の前の業務と中長期戦略を同時に俯瞰しながら前進できる方
・“あるべき構造”を設計し、組織・顧客・プロダクトを繋げられる方
・不確実性の中でも、構想を言葉とプロトタイプで共有し巻き込める方
・部分最適でなく全体最適を常に意識できる方
09:30~18:30
所定労働時間 08時間00分 休憩60分
フレックス制度あり コアタイム9:30~15:30
・完全週休2日制
・年間休日 125日
(内訳)土曜 日曜 祝祭日 夏期 年末年始
・有給休暇:入社3ヶ月以降 10日付与
3ヶ月
・各種社会保険完備
【メガバンク】 デジタルマーケティング部門 リテール領域の既存個人顧客のLTV向上を目的としたマーケティング・プロモーション業務
【東証プライム上場 世界的な完成車メーカー】 広報部 Webマーケティング・ブランド発信担当
【創業以来、9期連続黒字決算のITコンサルティングファーム】 大手クライアント向けのITコンサルタント
これからの社会が必要とする「人材」とは? あるべき姿を考え、提案し、自らその一員となれ。
女性マーケティングやソーシャルメディアのノウハウを提供し、より消費者に届き易いプロモーション活動を。
高い専門性を持った技術屋が自分のスキルを磨きながら、楽しんで仕事に打ち込める環境です。
人生をより豊かにする為に、新たな事業を生み出していきます。
社会全体や後世まで視野に入れた発想のできるリーダーが、もっともっと輩出されなければ。
社風は「真面目」そして「アツイ人が多い」です