仕事内容【会社概要】
1963年、静岡を拠点にリネンサプライ会社として創業。1988年、福祉用具レンタル・販売事業に参入。
現在、両事業とも業界大手のポジションを確立し、売上規模で2030年に850億、2050年に1兆円への成長に向けた全社・事業・ブランド戦略等の変革を行う第2創業期として位置付けています。同社はAI・DXを経営の中核に据え、社内エンジニア約40名と業務委託パートナー約50名を合わせた約90名のデジタル組織で、ホームケア(介護用品レンタル)とリネンサプライ両事業の自社サービスDXを内製でスピーディーに推進しています。さらに、現場社員自身がローコード/ノーコードでアプリを開発する「市民開発」を全社展開し、100名超の開発者と70超の業務改善アプリが現場から生まれるなど、現場主導のDXを業界に先駆けて実装しています。
今後、卓越したサービス品質及び顧客価値で圧倒的な業界シェアを獲得し、業界の再編と高付加価値化の実現に挑戦することで、『正しく生きる、豊かに生きる』を体現していきます。
【採用背景】
2030年850億円・2050年1兆円の長期ビジョンを掲げる第2創業期にあり、業界の高付加価値化と再編をリードしています。その実現には、社員・お客様・ご家族・ケアマネジャー・採用候補者など多様なステークホルダーへ、同社の価値観を一気通貫で届けるコミュニケーション設計と実行が不可欠です。
一方で、CMO候補ポジションの新設に伴い、デジタルマーケティングとPRの「実行」を現場で牽引し、スピード感をもって打ち手を回し切る責任者が不足しています。CMO着任までは現場を牽引し、着任後はその直下で実行部隊をリードする右腕として、本ポジションを募集します。
【役割】
CMO候補の右腕として、デジタルマーケティングとPRの実行を一手に担うポジション。これから広報・PRの領域で更に専門性を磨いていきたい方にお任せしたいポジション。
・デジタル広告・SNS・コンテンツ・UXを横断し、デジタル施策の設計～実行～改善(PDCA)をリードする(KPI：売上・LTV・CPA等の数値指標に責任)
・PRの打ち手(メディア・発信設計・有事対応の初動)を実務で推進し、ブランドの「伝わり方」を高める(露出の質とスピードに責任)
・インナーコミュニケーション(社内報、社員総会、WS、タウンホールMTG等)を企画・実装し、理念浸透と行動変容をつくる(理念浸透・行動変容の実装に責任)
・CMO候補および関係部門と連携し、限られた予算・人手でも回る実行オペレーションを設計し、実行部隊を牽引する(実行の再現性と推進力に責任)
・「伝わる言葉」にこだわり、AIを活用しつつも丸投げせず、最終アウトプットの品質を担保する(言葉の品質に責任)
【ヤマシタで得られる経験】
・社長や事業本部長・人財本部長など各経営レイヤーと直接議論しながら、コミュニケーションを経営アジェンダとして起案・実装する経験(経営会議メンバー級のスコープ)
・既存メンバーの役割整理・新規採用・外部パートナー活用を組み合わせて、ヤマシタの体験設計チームをゼロから立ち上げる経験
・採用候補者を「顧客」と捉え、認知→興味→応募→選考→内定承諾→入社後活躍までをファネルで設計し、定量KPI連動型の採用マーケティングを推進する経験
・社員(EX)と顧客(CX)のジャーニーを横断的に設計する、市場でも珍しいスコープの体験設計経験
・第2創業期にある3,000人超の組織・全国約80拠点を巻き込み、『正しく生きる、豊かに生きる』を体現するブランド再構築を、現場の手触り感を持って短期間で推進する経験
【選考フロー】
書類選考→1次面接(カジュアル面談｜専務取締役｜オンライン｜30分)→2次面接(専務取締役｜オンライン｜60分)→3次面接(代表取締役社長｜オンライン｜60分)→最終面接(グループディスカッション｜役員含む複数名｜対面｜90分)
※選考フローは状況に応じて調整予定です
※バックグラウンドチェック、リファレンスチェックを選考途中で依頼する場合があります
※オンライン面接では基本Teamsの録画/録音を行います
経験・資格【最終学歴/言語】
・4年制大学卒(学士)、大学院卒(修士)以上
・日本語：ネイティブ/英語：不問
【業務経験】
・事業会社での広報またはデジタルマーケ経験(スタートアップ・ベンチャー出身者歓迎)
・デジタル広告・SNS・コンテンツ・UXを横断的に動かせる
・自分でPDCAを設計・実行できる(自走できる)
・「伝わる言葉」にこだわりがある(AIに丸投げしない)
・売上・LTV・CPAなど数字への感度がある
・インナーコミュニケーション／理念浸透・行動変容の企画・実行経験(社内報、社員総会、WS、タウンホールMTG等)
【コンピテンシー】
・お客様指向性：利用者・ご家族・ケアマネジャー・社員・採用候補者など多様なステークホルダーのニーズを当事者目線で察知し、その期待を超える水準で、部門～全社規模のCX/EX/採用の体験タッチポイントに一貫して反映している
・リーダーシップ：部門～全社規模の議論を発散・収束させ、外部パートナーを含む体験設計チームと現場約80拠点を巻き込んで方向づけしている
・学習俊敏性：未知の領域でも素早く学習し、AI・データを業務に組み込みながら課題を構造化、短期間で立ち上げている。ナレッジを残してチームの再現性を高めることを習慣化している
・分析的思考力：定性的だった顧客・社員体験を、部門～全社のKPIに翻訳し、事実とデータに基づいて原因と打ち手を体系的に分解して説明している
・概念的思考力：企業ナラティブ・ブランドガイドラインを、部門～全社のCX/EX/採用ジャーニーと体験タッチポイント(CM・Web・社内報・採用LP・社員総会等)に翻訳・構造化し、文章・ビジュアル・体験設計として届けている
・イニシアチブ：部門～全社規模の顧客接点やコミュニケーション機会の変化を先取りして構想し、新たな体験設計やチャネル展開の取り組みを自ら起案・主導して現場と連携しながら実装している
【歓迎要件】
・1,000人超の事業会社で経営広報・人事のリーダー職以上、あるいはコンサル/シンクタンクでの中堅以上のプレイヤー/マネージャー経験(経営アジェンダ化の地力を補強)
・採用広報/エンプロイヤーブランディングの実績(オウンドメディア・SNS・リファラル支援等)(採用マーケのスピード立ち上げに寄与)
・TVCM・マス広告等のオフライン施策運用、ブランディング広告のPoC→スケール経験(コーポレート認知の打ち手を拡張)
・インナーイベント設計、組織開発・カルチャー推進、SDGs/ダイバーシティ推進の知見・経験(インナーコミュニケーションの厚みを増す)
・AI/データ活用によるマーケティング最適化、および業務委託・外部代理店・フリーランス等のパートナーマネジメント経験(チーム組成と運用効率を高める)
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件【勤務時間】
スーパーフレックス(フルフレックス)タイム制標準労働時間8時間/日
年間休日120日、夏季休暇、年末年始休暇、有休休暇（半日・時間単位も取得可）、積立有給休暇、特別休暇（出産立ち合い休暇2日、ハネムーン休暇5日、忌引休暇ほか）、産休、育休、介護休業
賞与 年2回（6月、12月）
昇給 年1回
健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 メガバンク系 総合リース会社】 リスクマネジメント統括部 リスク調査・企画・管理
【東証プライム上場 世界に展開する電子・機械部品メーカー】 半導体製品の営業・海外営業支援
【東証プライム上場 製粉事業に強みを持つ老舗食糧メーカー】 本社 人事・労務本部 人事・労務施策の企画・実行・管理等
新たな事業の創出と成長を支えるのは、十人十色の「やってみたい」想い。
市場に、社会に、新しい価値を届けたい方へ。 スピードを追求する事業開発や投資を通じて、 個の思いをチームで形にできる商社です。
これからの社会が必要とする「人材」とは？ あるべき姿を考え、提案し、自らその一員となれ。
女性マーケティングやソーシャルメディアのノウハウを提供し、より消費者に届き易いプロモーション活動を。
高い専門性を持った技術屋が自分のスキルを磨きながら、楽しんで仕事に打ち込める環境です。
人生をより豊かにする為に、新たな事業を生み出していきます。
