[1] 業務内容
同社のデジタルプラットフォームを軸に、会員サイトやオウンドメディア、公式Webコンテンツを活用したコミュニケーション設計・運用を担うポジションです。
設計から運用、解析、プロモーション戦略までを一貫して担当し、デジタルを通じたお客さまとの接点価値向上を目指します。
比較的少人数のチームで役割分担しながら、日々の改善とプロジェクト推進の双方に関わります。
・会員サイトやオウンドメディアの設計・運用およびWeb解析業務
・デジタルプラットフォームを活用したプロモーション戦略の企画・運用
・解析結果を踏まえた営業戦略への反映や施策立案
・メールやLINE等のデジタル施策の企画・運用(一定数の施策を年間で対応)
・定常運用、改善活動、プロジェクト業務をバランスよく推進
日々の運用に加え、改善や企画にも継続的に関われるため、デジタル施策を“回す”だけでなく“育てる”実感を得られる業務です。
[2] 職責
入社後は、デジタルプラットフォームの設計・運用およびプロモーション戦略の企画・運用を中心に担当します。
戦略部門など関係部署と連携しながら、実務視点での判断や調整を行い、施策を前に進めていく役割です。
担当領域については、周囲と相談しながらも主体的に判断し、着実に実行していくことを想定しています。・関係部署との合意形成が必要なテーマ:営業戦略・予算
[3] 採用背景
デジタルコミュニケーションを通じたお客さまとの接点強化が、事業全体においてより重要なテーマとなっています。
会員サイトやオウンドメディア、各種デジタル施策の活用範囲が広がる中で、設計・運用・解析を一体で担える体制づくりが求められています。
今回の採用は、こうした取り組みを安定的かつ継続的に進めていくための増員です。
既存の取り組みを引き継ぎながら、改善視点を持ってデジタル施策の質を高めていける人材を迎え、組織全体の対応力を高めていくことを目的としています。
[4] 魅力・やりがい
設計・運用・解析・プロモーションまでを一貫して経験できる点が、このポジションの大きな特徴です。
自ら関わったデジタル施策が、お客さまとの接点やブランドの感じ方にどう影響しているかを、比較的近い距離で実感できます。
デジタル施策を通じて、市場での存在感や顧客体験価値の向上に寄与できる点が、日々のモチベーションにつながります。
[5] キャリアパス
以下のようなキャリアパスを想定しています。
短期:プロモーション企画、会員サイト構築・運営の業務経験により、デジタル領域を中心としたお客さま接点拡大戦略に携わる貴重な経験を積むことができます。
中期:ジョブローテーション制度を活用し、適正に応じて関連業務を幅広く経験していただきます。概ね3~5年の周期で多様な職務に挑戦できるため、スキルの多角化が可能です。
長期:販売・提案活動に有効なデジタル技術活用環境を構築、データ分析を担う「デジタル施策の企画・運用」のリーダーとして、部内の人材育成に取り組むとともに、マネジメント業務に携わることを期待しています。
<職場の雰囲気ほか>
[1] 配属先部署人数・構成
【銀座三井ビル】
総勢約150人
15グループ、1グループあたり2チーム~3チーム、1チームあたり4~5人体制
[2] 部署の雰囲気
・お客さま営業部には18のグループがあり、それぞれの役割が多岐にわたるため、業務を通じて多くの部署と関わる機会があります。
多様な方々とのコミュニケーションを通じて、多角的な視点を身につけることができます。
・打ち合わせの場では、自分の意見を自由に表現できる雰囲気があり、特に若手やキャリア入社の方に対する期待が高まっています。
・部全体の約1/4がキャリア入社の方で構成されており、キャリア入社同士の連携が強く、円滑に業務を進めることができる環境が整っています。
[1] 必須要件
・経験:
【いずれかを満たす】
・プロモーション戦略の企画・運用などの経験を有する方。
・デジタルプラットフォームの設計・運用経験のある方。
・知識・技能:
・販売営業に関わる法規範知識
・以下のうち、いずれかの知識を有する
・Web企画
・Web設計
・Web運用
・Web解析力
[2] 歓迎要件
・経験:
・データに基づくデジタル1to1営業戦略の立案、運用を経験したことがある方。
・新サービス、新商品等の企画、開発、戦略立案のいずれか、または戦略立案に向けたデータ分析業務を経験している方。
・知識・技能:
・BIツール等を活用したデータ分析・Web解析等のIT知識・スキル・WEBプロモ、デジタルマーケティング等に関する知識・スキル
・資格:
・Googleアナリティクス認定資格
・ウェブ解析士
・Salesforce認定資格
フレックス勤務制(コアタイム無し)
所定労働時間:8:40~17:20(内休憩60分)
●土曜、日曜、祝日
※年間休日:123日
●有給休暇
・勤続期間1年未満:2~15日(入社日に寄る)
※入社半年経過後:10日~
・勤続期間1年以上:20日
雇用保険、労災保険、介護保険、健康保険、厚生年金保険
【メガバンク】 デジタルマーケティング部門 リテール領域の既存個人顧客のLTV向上を目的としたマーケティング・プロモーション業務
【東証プライム上場 世界的自動車メーカーの研究開発機関】 研究プロジェクトの管理・推進
【東証プライム上場 世界的な完成車メーカー】 広報部 Webマーケティング・ブランド発信担当