仕事内容「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。特にライフサイエンス・製薬業界では、患者中心の治療体験デザインやデジタル活用が求められており、CX向上が競争力の源泉となっています。
その実現ために、コンサルタントとしてクライアントに寄り添いながら、「人」起点で施策・データ・ITの各視点からDX推進を戦略～実行まで広範囲に渡って対応し、次世代型の事業変革・ビジネス成長を伴走型で支援します。
【業務内容詳細】
顧客の次世代型事業モデルへの変革をリードするコンサルティング組織において、ライフサイエンス・製薬系DX事業を推進する、マーケティングコンサルタントを募集します。
クライアント企業の課題やニーズを深く理解し、医療・ヘルスケア業界の知見とDXに関する専門知識を駆使しながら、顧客接点変革を実現するための戦略立案から実行までを担っていただきます。
具体的には、顧客の事業戦略、マーケティング戦略、DX戦略などを分析・策定し、実行計画策定、プロジェクト推進、関係者調整、効果検証などをリードしていただきます。特に、顧客接点における体験価値(CX)の向上を意識し、患者・医療従事者・クライン後企業の従業員など多様なステークホルダーの視点を取り入れた施策設計が求められます。
顧客の事業成長に貢献するだけでなく、コンサルタントとして、プロジェクトチームを牽引し、高い付加価値を提供することで、自身の市場価値向上も目指せるポジションです。
具体的な案件事例
toB：CX研修、デザイン思考ワークショップ、製品マーケティング戦略ワークショップ、メディカル戦略ワークショップ
toB：製品マーケティングフレームワークの開発および定着支援
toC：疾患啓発キャンペーンの戦略からエグゼキューション(メディア、プラットフォーム、PRなど)
toC：患者サポートプログラム(PSP)の開発と運用支援
新規マーケット創造のための戦略策定・リサーチ・サービス開発支援
MR高度化のための戦略策定・リサーチ・サービス開発支援
オムニチャネルによるデジタルマーケティング推進のための戦略策定・プラットフォーム開発支援
オンラインMR組織の立ち上げ・人材高度化伴走支援
※上記以外に、幅広い業界の支援を想定しております。
【トランスフォーメーションストラテジー(TFS)部門について】
日本企業の「顧客基点の両利き経営」による変革・成長を「創造的伴走」で支援するイネーブラー集団。
当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客/従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。
【特徴】
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。
【組織・風土】
本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土
平均年齢は30代前半で、コンサル、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属
最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成(各G会でのプレゼンなど)でコミュニケーションが活発
直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援
オファリング開発や業務効率化などのテーマを持った分科会的な活動も行っており、資格取得や研修のための費用支援制度あり
メンバー間の仲が良く、ランチ会や飲み会なども適宜実施している
【働き方】
所定労働時間7時間/日
原則22時以降、土日業務禁止
有給奨励日12回/年
フレックスタイム制
育児休暇取得実績多数
とプライベートや育児と両立した働き方ができます。
経験・資格応募資格(必須)
広告代理店またはコンサルティングファームでの下記いずれかのご経験
製薬・医療機器業界でのマーケティング戦略推進のご経験
ITを活用したDX推進プロジェクトにおける戦略立案・実行経験
顧客折衝、関係者調整、プロジェクト推進経験
応募資格(歓迎)
広告会社等でライフサイエンス・製薬企業をプランナーとして担当した経験
ライフサイエンス・製薬会社のマーケティング戦略、コミュニケーション戦略の実務経験
コンサルティング会社等でライフサイエンス・製薬会社のマーケティング戦略サポート経験
プロジェクトマネジメント経験
戦略立案・実行経験
テクノロジーやデジタルに関する知見・経験
求める人材像
医療・ヘルスケア分野のDX推進に強い興味と情熱を持ち、顧客の事業成長に貢献したいというマインドをお持ちの方を歓迎します。変化の激しい環境において、自ら課題を発見し、解決策を提案・実行していく行動力と推進力が必要です。また、チームワークを重視し、社内外問わず円滑なコミュニケーションを図りながら、プロジェクトを成功に導くことができる方を求めています。
【活躍している人の特徴】
新しいこと(業務領域、業界、テクノロジーなど)に興味を持って積極的にインプットし取り組む方
常に課題意識を持ち、プロジェクトを俯瞰して捉え、チーム内やクライアントとの議論をリードできる方
自身やチームがいま何をすべきかを考え自律的に行動を起こすことができる方
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件フレックスタイム制
【所定勤務時間】7時間00分
【始業および終業】9:30～17:30
【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる
【フレキシブルタイム】5:00～22:00
※コアタイム付フレックス＜採用時グレードにより決定＞
【コアタイム】10:00～14:30
【フレキシブルタイム】5:00～10:00、14:30～22:00
・土日祝休み、年末年始休暇（12/29～1/3）
・年次有給休暇
・永年勤続休暇
・リフレッシュ休暇
・特定積立休暇
・結婚休暇
・産前産後休暇
・育児休業
・子の看護休暇
・配偶者の出産休暇
・介護休業
・介護休暇
6ヶ月（期間中条件変更なし）
昇給：年1回
賞与：年2回（3月、9月）
社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険など）
Recruiting No.
社名
事業内容
【総合電機メーカー直系の老舗コンサルティング会社】 業務改革・事業変革のコンサルタント
【東証プライム上場 財閥系海運会社】 事務系総合職
【東証プライム上場 大手海運会社】 事務系総合職
魅力ある地域と産業の未来を見つめ、 官民連携のあるべき姿を提言する
お客さま企業の企業価値向上を通して、資本市場の健全な発展を支えます
「成長の果実」を従業員の手に。 世界と日本で多くの企業が待ち望む、 新たな報酬制度の運用を支えたい。
世界水準の研究、技術資産を活かして、 非金融領域に新しい価値を生み出し、 お客さまの新しい事業を支え続ける。
世界No.1の実績を持つM&A総合企業として、地方創生から日本の新たな成長を支え続けたい。未経験者も3年で高い成長実感が得られます。
長期融資、投資、アドバイザリー。3つの金融スキームを組み合わせ、世界へ飛躍する企業に伴走します。
