【募集背景】
PPIHグループは2025年6月期本決算時点で売上高2兆2,467億円を達成致しました。
近年、小売業界では顧客データを活用したCRM戦略の重要性が高まっており、同社においてもmajica会員約2,000万人のデータ基盤を活用したマーケティング強化を推進しています。さらなる顧客体験向上と売上拡大を実現するため、CRM施策の企画から実行・改善まで主体的に推進いただける人材を募集します。
【所属部署とその役割】
役割:
■顧客データ分析を通じたインサイト創出
■顧客行動の背景にあるニーズや課題の発見
■CRM施策の企画・実行・改善推進
■顧客理解を起点とした継続的な関係構築施策の推進
■majicaアプリ会員データを活用した来店・購買促進施策の企画実行
【具体的な業務内容】
■顧客データの分析およびインサイト創出
■CRM施策の企画・実行・改善推進
■majicaアプリ会員データを活用した来店・購買促進施策の立案
■CRM施策の企画・設計・運用・効果検証
■majicaアプリ、LINE等を活用したデジタルマーケティング施策の企画運営
■顧客データ分析に基づく課題抽出・仮説構築・改善提案
■各部門(営業・システム・分析部門)との連携およびプロジェクト推進
■外部取引先との折衝・ディレクション業務
【1日のスケジュール】
10:00出社/朝礼参加
10:30メール確認
11:00取引所との施策MTG
11:30↓
12:00担当施策の進捗・結果確認
12:30↓
13:00レポート・企画書作成
13:30↓
14:00休憩
14:30↓
15:00取引先との施策MTG
15:30↓
16:00施策前のテスト
16:30↓
17:00課内施策改善MTG
17:30↓
18:00↓
18:30翌日のスケジュール確認
19:00退勤
【仕事のやりがい・面白さ】
■2,000万人規模のアプリ会員基盤を活用し、大規模な施策に挑戦できる
■データに基づき成果を追求し、インパクトを実感できる
■裁量ある環境で、成果につながるアイデアを形にできる
■購買・来店データを分析するだけではなく、顧客がなぜその行動を取ったのかという背景まで考察し、より良い顧客体験づくりに挑戦できる
【他社との違い(差別化ポイント)】
■小売×アプリ×CRMを横断した実践的なデータ活用環境
■スピード感のある意思決定と施策実行が可能な組織体制
■権限委譲と実力主義という社風により行動と結果が評価される
■取り組むべき行動、問題改善を自ら提案し、結果に結びつけることができる
【入社後のキャリアステップ】
■3ヶ月後~:先輩社員と共に企画~実行~検証までの対応全般を覚えて頂きます
■半年後~:施策やチャネルの担当業務をお任せするので、改善サイクルを回して頂きます
■1年後~:適性に応じた業務をリーダーとして行って頂きます
【部署】
在籍人数:男性:4名女性:3名
メンバーの前職:デジタルマーケティング、小売販売など
平均年齢:35歳
有給休暇:取得しやすい
残業:通常:月平均15時間、繁忙期:月平均30時間程度
繁忙期:毎月月初、6月
産休・育休実績:部内ではあり
<必須>
■何らかのマーケティング業務、またはデータ分析業務の実務経験
■データをもとに課題設定・仮説構築・改善提案を行った経験
■Excel(基本的な関数)およびPowerPointでの資料作成スキル
《求める人物像》
■データを活用しながら課題解決に取り組むことが好きな方
■自ら考え、主体的に行動できる方
■関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方
■成果にこだわり、最後までやり抜くことができる方
■変化やスピード感のある環境を楽しめる方
<歓迎>
■企画~ディレクション~実行~検証まで一貫して担当した経験
■KPI設計および顧客データをもとにした仮説構築・改善サイクルの実行経験
■MAツールを活用したシナリオ設計・運用経験
■プロジェクトリーダーまたはチームをリードした経験
<学歴>
問わない
勤務時間10:00~19:00 (実働8時間・休憩1時間)
※繁忙期などにより多少異なることもある。
完全週休二日制(土、日)、祝日
特別休暇
慶弔休暇
有給休暇
産前・産後休業(取得実績あり)
育児休業(取得実績あり)
※職種によって異なる場合があります
3か月間
評価:年2回(給与改定)
※1月・7月(人事考課に基づく)
賞与:年2回(7月、12月)半俸制
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
【東証プライム上場 財閥系 海運会社】 事務系総合職
【総合重電機メーカー直系 老舗コンサルティング会社】 先端テクノロジー・データサイエンス分野のコンサルタント
【東証プライム上場 世界に展開する電子・機械部品メーカー】 半導体製品の営業・海外営業支援