カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

仕事内容 ●住友不動産の高級賃貸マンションのフロントマネージャー マンションのブランドバリューを高めるお仕事です フロントマネージャーの役割はマンションの管理責任者としてお客様と信頼関係を築いたうえで、リクエストに応えるソフトサービスから建物の修繕やインテリアを変更したりとハード面まで対応し、より魅...

・大卒以上 ・不動産業界未経験者歓迎 ※ホテル業界経験、サービス業界、不動産業界でのマネジメント経験歓迎

450 万円 ～ 450 万円

東京都新宿区西新宿二丁目4番1号(新宿NSビル)

●サービスについて Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理AXサービスです。 「Bill One請求書受領」 「Bill One経費」 「Bill One債権管理」 ●組織ミッション 「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サ...

●応募資格(必須) ・法人／個人問わず営業経験 ●応募資格(歓迎) ・法人向けインサイドセールス業務の経験 ・経理向けの提案経験 ・IT／SaaS業界での業務経験

600 万円 ～ 800 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」です。 【具体的には】 同社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 【ポジションの魅力】 お客様に感謝され、喜ばれる仕事...

学歴不問 資格不問 未経験者歓迎 【望ましい経験・能力】 ・電話応対・コールセンター業務の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問) ・PCの基本操作(Excel・Word入力等あり) 【求める人物像】 ・一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方 ・人と接するのが好き・話すのが好きな方 ...

250 万円 ～ 650 万円

東京都新宿区

取引管理サービス「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。 ▼具体的な業務内容 サービス導入プロジェクトのマネジメント(導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など) ・サービスの運用・活用支援 ・継続利用率向上のための顧客折衝 ・一部門から全社へ...

応募資格(必須) ・無形商材の法人営業またはカスタマーサクセス経験 ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 応募資格(歓迎) ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・営業企画・事業企画などの企画系業務経験 ・大企業向けソリューション営業経験 ・定量的な分...

800 万円 ～ 1550 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」です。 【具体的には】 同社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 ※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍していま...

【経験】 ※未経験者歓迎 ・一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方 ・人と接するのが好き・話すのが好きな方 ・お客様に喜んでいただくために努力するのが好きな方 【望ましい経験・能力】 ・電話応対・コールセンター業務の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問) ※資格不問 ※...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都新宿区

株式会社fluctは「パブリッシャーの未来を,パブリッシャーと創る.」をミッションに掲げ、Webメディアやスマートフォンアプリの広告マネタイズを支援するアドテクノロジーカンパニーです。 自社で開発しているソリューションである、SSP(Supply-Side Platform)「fluct」や、Googleのソリューションである「Google Ad Man...

▼必須要件 下記いずれも満たす方 法人営業経験(toB / toC問わず) チームで協働しながら成果を追求できる方 ▼歓迎要件 データ(数字)を元に現状を分析し意思決定をしてきた経験 事業・メンバーのマネジメント経験 Webメディア関連事業の業務経験 モバイルアプリ関連事業の業務経験 ▼求めるマインド 目的から逆算して自ら...

500 万円 ～ 700 万円

東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー36～38F

製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、製造業の効率化およびチームマネジメントをお任せします。 システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。 ・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動 ・CRM(Hubspot、Zendesk)を...

必須スキル 以下のいずれかのご経験がある方 ・カスタマーサクセスのご経験 ・マネジメントのキャリアを形成していきたい方 歓迎スキル ・クラウドプロダクトのカスタマーサクセスの経験がある方 ・システム・ソフトウェアのサポートセンター、ヘルプデスクでのご経験 ・社内のシステム問い合わせ窓口のご経験 ・複雑な...

600 万円 ～ 1000 万円

大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル12階
東京都港区新橋3丁目9-10 天翔ビル新橋赤レンガ通り302号室

アプリの未来を創る、伴走型コンサルタント募集！広告×テクノロジーで、アプリの収益最大化を支援する

株式会社fluctは「パブリッシャーの未来を,パブリッシャーと創る.」をミッションに掲げ、Webメディアやスマートフォンアプリの広告マネタイズを支援するアドテクノロジーカンパニーです。 自社で開発しているソリューションである、SSP(Supply-Side Platform)「fluct」や、Googleのソリューションである「Google Ad Man...

▼必須要件 下記いずれも満たす方 法人顧客への提案・課題解決経験(業界・商材不問) 自律的に行動し、チームと協働して成果を出した経験 ▼歓迎要件 データ(数字)を元に現状を分析し意思決定をしてきた経験 事業・メンバーのマネジメント経験 モバイルアプリ関連事業の業務経験 ▼求めるマインド 目的から逆算して自ら考...

500 万円 ～ 700 万円

東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー36～38F

【ネクスタについて】 国内GDPの20%を占める、日本の基幹産業「製造業」。そしてその95％が中小企業です。 その業務の独自性・複雑性の高さ故に、完全ノンカスタマイズの製造業向けSaaSは不可能とされてきました。同社は、この巨大な領域のすべてを覆す、前例のない大規模なSaaSプロダクトの開発・提供を通じて、最後に...

必須スキル 以下のいずれかのご経験がある方 ・無形商材の法人営業経験 ・製造業での生産管理業務のご経験 ・システム・ソフトウェアのPM・コンサルティング・CS経験 ・システム・ソフトウェアの法人営業経験 求める人物像 ・お客様の業務フローやニーズを理解する仕事に興味のある方 ・人のために行動することが好きな...

400 万円 ～ 700 万円

大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル12階
東京都港区新橋3丁目9-10 天翔ビル新橋赤レンガ通り302号室

【ネクスタについて】 国内GDPの20%を占める、日本の基幹産業「製造業」。そしてその95％が中小企業です。 その業務の独自性・複雑性の高さ故に、完全ノンカスタマイズの製造業向けSaaSは不可能とされてきました。同社は、この巨大な領域のすべてを覆す、前例のない大規模なSaaSプロダクトの開発・提供を通じて、最後に...

必須スキル ・法人営業のご経験 ・リーダーやマネジメントにチャレンジしていきたい方 歓迎スキル ・IT業界での法人営業やシステム導入支援(CS・コンサル・サポート)経験 ・製造業界での法人営業のご経験 ・営業実績が認められて社内で表彰されたご経験 求める人物像 ・セールスとして圧倒的な成長を遂げたい方 ・顧客...

600 万円 ～ 1000 万円

大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル12階
東京都港区新橋3丁目9-10 天翔ビル新橋赤レンガ通り302号室

【ネクスタについて】 国内GDPの20%を占める、日本の基幹産業「製造業」。そしてその95％が中小企業です。 その業務の独自性・複雑性の高さ故に、完全ノンカスタマイズの製造業向けSaaSは不可能とされてきました。同社は、この巨大な領域のすべてを覆す、前例のない大規模なSaaSプロダクトの開発・提供を通じて、最後に...

必須スキル ・法人営業のご経験 歓迎スキル ・IT業界での法人営業やシステム導入支援(CS・コンサル・サポート)経験 ・製造業界での法人営業のご経験 ・営業実績が認められて社内で表彰されたご経験 ・お客様と円滑なコミュニケーションで関係を構築してきたご経験 ・エクセル、パワーポイントを使用した資料作成のご経...

400 万円 ～ 600 万円

大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル12階
東京都港区新橋3丁目9-10 天翔ビル新橋赤レンガ通り302号室

・大手事業会社向けのコンサルティング・エンジニアリング提案営業 ・顧客課題のヒアリング、要件整理、最適な人材・ソリューション提案 ・契約後のフォローアップ、長期的な関係構築 ・ユニットの事業計画立案、KPI策定・進捗管理 ・メンバーの営業戦略立案・実績管理・育成 【キャリアパス】 リーダー⇒マネジャー⇒副本...

【必須スキル・経験】 ・法人営業経験(IT関連営業であれば可) ・3名以上のチームリーダー経験またはITコンサルタントとしての業務経験 【歓迎スキル・経験】 ・大手企業を顧客とした法人営業経験 ・SES営業／システム開発会社での営業経験 ・IT・コンサル・人材業界での経験 ・事業企画／組織マネジメントの経験 【求...

600 万円 ～ 800 万円

東京都

東証プライム上場のグループという強固な基盤のもと、今、特にニーズが高まるマーケター、エンジニア、クリエイター領域に特化し、事業を急拡大中です。 中核事業であるSESの成長をさらに加速させ、派遣・フリーランス支援を第2の柱に育てるため、事業戦略の中核を担い、組織を次のステージへ導くリーダーを募集します...

【必須要件】 ・大学卒業以上 ・目標意識、コミット力の高い方 ・キャリア志向のある方 ～以下、いずれか～ ・人材業界(SES/派遣/紹介)での営業経験 ・CAのご経験がある方 【歓迎要件】 ・マネジメントの経験がある方 ・新規開拓営業の経験がある方 ・メンバーの育成経験がある方 ・将来的に事業マネジメントにも興味の...

550 万円 ～ 800 万円

東京都新宿区

・マーケティングチームと連携したEnterprise新規顧客開拓 ・ターゲット顧客へのSaaS導入に向けたアカウントプランニング ・顧客キーマンとのリレーションの構築 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだ提案活動 ・カスタマーサクセスチームとの協業による利用拡大に向けた深耕営業 ・顧客課題や要望の整理とプロダクト...

【必須条件】 ・SaaSもしくはソフトウェア製品に関連するビジネスの経験 ・1000名規模以上の大企業への新規営業経験 ・PJ単位でのマネジメント経験orそれに近しい経験(人数規模不問) 【歓迎条件】 ・役員クラスとのリレーション構築経験 ・パートナーセールス経験 ・ビジネスレベルの英語 ・AI関連技術の基本的な知識・...

700 万円 ～ 900 万円

東京都港区赤坂9-7-1　ミッドタウン・タワー29F

●職務詳細 電子契約サービスの導入支援とアカウントマネジメントを担当します。 企業内での電子決済業務浸透における課題(法的解釈、事業部展開、社内システム連携、収益化など)に対し、プロフェッショナルとして多様なソリューションを提案し、解決に導きます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・セールスが受注...

【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人向けのソリューション営業 ・ハンズオン型の業務コンサルティング経験 ・大手企業向けの業務経験 ・SaaS事業者におけるカスタマーサクセス経験 (大企業向けのハイタッチ営業経験は尚優遇) 本ポジションはサポート業務では無く、お客様の課題解決を能動的に進める...

500 万円 ～ 1050 万円

東京都港区