カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

プラットフォーム事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド)、アップセル...

必須スキル ・新規営業経験(商材不問・法人個人問わず) ・無形商材(IT/SaaS/広告メディアなど)の法人営業経験 ・チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています 歓迎スキル ・カスタマ...

600 万円 ～ 900 万円

東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒ＧＴタワー15F/16F/20F

Global ENS事業は、グローバルな投資・戦略案件の増加を背景に、海外エキスパートへの需要が急拡大しています。日本のクライアントから世界中の知見にアクセスしたいという依頼が増える中、海外案件をリードできるメンバーの需要が高まっており、チームの増員を進めています。 本ポジションは、クライアントの言語化され...

応募資格(必須) ・ビジネスレベル以上の英語力(読み書き・会話)／目安：TOEIC 800点以上またはそれに準ずる実務経験 ・ネイティブレベルの日本語力(クライアントへの書面・口頭コミュニケーション) ・顧客または社内ステークホルダーとの折衝・調整経験(業界・年数不問) 応募資格(任意) ・無形商材(人材・SaaS・金融・...

450 万円 ～ 700 万円

東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9F

AIプロダクトの導入支援(オンボーディング)から定着、継続利用の促進までを担当します。AIを導入して終わりではなく、顧客の運用フローにどう組み込み、成果を出すかまで戦略的に提案します。 ・導入支援と顧客伴走：トライアルの実施から本導入に至るまでの支援、プロダクトの調整、顧客管理などを担当します。 ・戦略...

【必須の経験・スキル】 ・大卒、社会人経験3年以上 ・法人営業経験・またはカスタマーサクセス経験 ・AI・ITテクノロジーに関心をお持ちの方 【歓迎する経験・スキル】 ・人事・採用に関わるご経験 ・予約システムやITツールの運用支援・設定変更による課題解決経験。 【求める人物像】 ・人や組織に関心をお持ちの...

450 万円 ～ 700 万円

東京都渋谷区

【職務内容】 交通観光業界(鉄道会社、航空会社、旅行代理店等)における営業活動。業界及び顧客の環境や経営課題を理解し、各顧客の事業拡大を実現するためのソリューションの提案を実施し、同社のビジネスを拡大するとともに、顧客との持続的なリレーションを構築していただきます。 また、5年後、10年後の業界・顧客の...

※応募時点で社会人経験満1年以上の方が対象となります。社会人経験満1年未満の方は、新卒採用でのエントリーをご検討ください。 【必要条件】 ・IT関連業界における法人向け営業経験 ・顧客や社内の関係者と積極的にコミュニケーションをとり、案件を動かしていく推進力 【歓迎条件】 必要条件であるIT関連業界における...

700 万円 ～ 1400 万円

東京都江東区

仕事概要 ●HEROZ ASKとは 社内に眠るデータを現場で使える知識に変える、様々な産業に対応できるAIアシスタントサービスです。文書・音声・業務システムのデータを横断的に探索・要約・翻訳し、現場担当者の判断を即座にサポートします。 Microsoft CopilotはOffice環境を前提にした汎用AIです。 HEROZ ASKが入り込もう...

●必須スキル ・法人営業経験、またはカスタマーサクセス経験 ・顧客折衝・社内調整を自走できること ・仕組みがない環境で、自ら構造を作りながら成果を出した経験 ●歓迎スキル ・IS・FS・CSまで一気通貫で担った経験 ・CS組織の立ち上げ・オンボーディングフロー設計経験 ・SQL・RPA・生成AI等を活用した業務効率化・...

650 万円 ～ 800 万円

東京都港区芝5-31-17 PMO田町7F

採用背景 ブイキューブが提供するコミュニケーションテックは、企業の働き方や事業の在り方を根本から変え、これからの社会を支える不可欠なインフラへと進化しています。特に国内ワークブース市場においては、同社の「テレキューブ」がトップシェアを誇っており、設置台数3年連続国内シェアNo.1(★)を維持。年間約120%の...

必須スキル・経験 営業経験、または課題解決に向けた提案を伴う顧客折衝のご経験 求める人物像 ブイキューブの営業組織が大切にしている“TAO”(*)に共感し体現していただける方 *Trust(信用)・Achievement-oriented(達成志向)・Ownership(当事者意識)の頭文字からとったSales Wayの名称 行動力やコミュニケーション力を...

450 万円 ～ 600 万円

東京都港区白金一丁目17番3号　NBFプラチナタワー16階（受付）、17階

採用背景 同社は「コミュニケーション体験の創出」を軸に、3つの事業を展開しています。 [1] コミュニケーションの『基盤』を作る「エンタープライズDX事業」 [2] コミュニケーションの『空間』を作る「サードプレイスDX事業」 [3] コミュニケーションの『機会』を作る「イベントDX事業」 この中でも「エンタープライズD...

必須スキル・経験 ・カスタマーサクセス経験もしくは法人営業のご経験 ・新規提案だけでなく、中長期スパンでのお客様支援に携わったご経験 ・少人数のチームマネジメント経験 歓迎スキル・経験 ・業務システム/SaaSプロダクトの営業経験 ・事業計画やKPI設計、オペレーション改善に携わった経験 ・情報システム部門や...

600 万円 ～ 1100 万円

東京都港区白金一丁目17番3号　NBFプラチナタワー16階（受付）、17階

仕事内容 IT・広告業界のクライアントに対し、インバウンド案件を起点とした伴走型のアカウントセールスを行います。 初期商談から受注後のカスタマーサクセスまで一貫して携わり、顧客の「インナーブランディング」や「部門間コミュニケーション促進」などを支援します。 【具体的な業務内容】 ・インバウンド案件への...

必須スキル・経験 ・営業経験、または課題解決に向けた提案を伴う顧客折衝のご経験 ・基礎的なPCスキル(Google Workspace、Web会議ツール等) 歓迎スキル・経験 ・法人営業経験 ・目標達成に向けて自走し、数字にこだわった経験 ・戦略的に顧客を深耕するアカウントプランの策定経験 求める人物像 ・「御用聞き」ではな...

450 万円 ～ 750 万円

東京都港区

最先端SaaSの導入から活用までを導くハイタッチセールス／フルフレックス

昨今のハイブリッドワークの定着やデジタル技術の進化により、企業の「コミュニケーション戦略」は大きな変革期を迎えています。 同社はその最前線で、国内ワークブース市場3年連続シェアNo.1(*1)の「テレキューブ」や、 「セミナー／イベントのオンライン配信実績シェアNo.1(*2)」を誇るイベントDXソリューションなど...

【必須スキル・経験】 ・法人顧客向け提案のご経験(年数不問) ・基礎的なPCスキル(タイピングに不安がない程度) 【歓迎スキル・経験】 ・SaaS業界、人材業界での営業経験 ・少人数のチームマネジメント経験 【求める人物像】 ・ブイキューブの営業組織が大切にしている“TAO”(*)に共感し体現していただける方 *Trust(信...

450 万円 ～ 750 万円

東京都港区白金一丁目17番3号　NBFプラチナタワー16階（受付）、17階
大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21階

＜所属＞ ストア部 ＜職種＞ ECサイト運用 ヨーロッパやアジアなど、世界中から厳選された家具雑貨を輸入し、日本全国に卸販売、OME事業も展開しています。 「半歩先をいく価値の提案」をテーマに皆さんにインテリアライフの楽しさと喜びをお届けする事業です。 今回は、ストア部のEC運用のメンバー増員のための採用で...

必須スキル ・自社ECサイト運営経験者、ZOZO運営経験者(業界不問) ・バナー製作、SNS運用経験者 求める人物像 ・インテリアや家具が好きな方で、タイムレスコンフォートを一緒に盛り上げて下さる方 ・主体性を持ってECの成長に向けて業務遂行して下さる方 ・エクセルスキル中級程度

350 万円 ～ 400 万円

東京都品川区北品川5-9-11　大崎MTビル4F

仕事内容 同社のカスタマーコミュニケーションマネジメントを行う部署への配属となります。 同社のビジネスは、国内外の様々な場所において、コンシューマーゲーム、アプリゲーム、トレーディングカードゲーム、各種グッズ、映像、イベントなど、様々な形で幅広いユーザーの方々に楽しんでいただける環境を提供していま...

応募要件 ＜必須要件＞ ・CRMのシステム・ツール等の導入を主幹した経験、 またはSE・PL・PM等のシステム構築のプロジェクトを統括、エンジニアとしての参加経験 ＜尚可要件＞ ・コーディングの知識や実務経験

650 万円 ～ 950 万円

東京都港区

▼概要 本ポジションでは、同社が展開する、下記いずれかの事業において、顧客課題の深掘りとソリューション提案を担っていただきます。 1サードプレイスDX事業 国内ワークブース市場シェアNo.1の「テレキューブ」を活用したサブスクリプション導入/提案営業。 設置台数は累計30,000台以上を突破。今後、必要不可欠な社会...

必須スキル・経験 ・営業経験、または課題解決に向けた提案を伴う顧客折衝のご経験 ・基礎的なPCスキル(Google Workspaceツール、Web会議/チャットツールなどが問題なくつかえる程度) 歓迎スキル・経験 ・法人営業経験 ・少人数のチームマネジメント経験

450 万円 ～ 900 万円

東京都港区白金一丁目17番3号　NBFプラチナタワー16階（受付）、17階

新規事業部において、ヘルスケアデータとAIを活用した新規ソリューションの市場開拓を推進しています。事業拡大に伴い、顧客の新規開拓から関係構築、提案・実装支援までを一貫して担う営業メンバーを募集します。 本ポジションでは、ヘルスケア業界における豊富なデータアセットを活用し、医療・製薬・保険以外のあらゆ...

【必須要件】 ※いずれも必須 ・BtoB営業の経験 ・総合商社やIT企業、コンサルティングファーム等での提案営業・契約交渉の経験(ソリューション営業やコンサルティング営業) ・大手企業向けのプロジェクトにおいて、提案・導入・運用のいずれかに関与した経験を有する方 ・論理的思考力と交渉力を活かし、顧客の意思決定...

800 万円 ～ 1050 万円

東京都港区芝大門二丁目5番5号 住友芝大門ビル12階

【住宅事業における顧客リレーション業務】 同社で開発・販売した分譲マンション、戸建住宅の入居者さまに対して、以下の各種アフターサービスを担当いただきます。 ・内覧会業務 ・マンションの定期申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務 ・随時申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務

【必須要件】 ・4年制大学卒もしくは大学院修了後の就業経験が満3年以上の方 ・お客さまへの安定したアフター体制を構築するための対応力・説得力を有する方。 【歓迎要件】 ・過去の土地の整地図が理解できる方。 ・土木に関する知見を有する方。 ・二級建築士や宅地建物取引士といった不動産に関する資格を保有する方...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都渋谷区

【募集背景】 リリースから1年半で導入件数は1,000件に達しました。医療業界には様々なプロダクトがありますが、この導入スピードは圧倒的であり、業界初となります。それだけプロダクトを磨き上げ、営業チームの力も凄まじく伸ばしてきました。 ただこのスピードでは、medimoを必要としている皆様に届けきるには、遅す...

【求めるスキル・経験】 ・営業経験あり(経験年数は問いません) 【歓迎するスキル・経験】 ・医療系スタートアップまたはシステムベンダーでの経験 ・SaaS商材の営業経験 ・中小規模組織でのスピード感ある営業経験 【ポジションの魅力】 ・『SaaS』『AI』『医療』という、今後拡大していく市場・必須となるスキルセッ...

450 万円 ～ 700 万円

東京都港区虎ノ門3-8-21　虎ノ門33森ビル4F