カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

【募集背景】 ANDPADは、利用企業数23万社以上、業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。日本の社会基盤を支える電力・ガス・通信などの大手企業様の中でもその利用が着実に拡大しております。もちろんANDPADを契約いただくことはゴールではなく、カスタマーサクセスによる「オンボーディング...

【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験 【歓迎要件】 ・IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験 ・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施し...

550 万円 ～ 900 万円

東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階

【募集背景】 ANDPADはこれまで、圧倒的なスピード感と現場への浸透力でシェアを拡大し、建設DXのデファクトスタンダードとしての地位を確立してきました。しかし、同社の挑戦はここで終わりません。次のフェーズは、年商3000億円を超える「スーパーゼネコン・準大手ゼネコン」の全社的な経営課題・業務課題に深く入り込...

【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・建設業界での施工管理経験(営業やITの経験がなくても、現場の課題感を深く理解している方であれば歓迎します) ・法人営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・業務改善のコンサルティング経験 【歓迎要件】 ・IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含め...

550 万円 ～ 900 万円

東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階

企業のブランド価値をイベントで全方位からデザインする戦略提案営業｜フルフレックス

企業のイベント活用は、単なる情報発信の場から「人と人との接点を生み出し、ビジネス成長につなげる手段」へと進化しています。加えてデジタル技術の発展により、オンライン・ハイブリッド・リアルすべてのイベントで、データ分析やインタラクティブな体験が求められる時代となりました。 同社は、コミュニケーションを...

【必須スキル・経験】 ・営業経験、または課題解決に向けた提案を伴う顧客折衝のご経験(年数不問) ・基礎的なPCスキル(タイピングに不安がない程度) 【歓迎スキル・経験】 ・無形商材の営業経験 ・法人営業経験 【求める人物像】 ・ブイキューブの営業組織が大切にしている“TAO”(*)に共感し体現していただける方 *Trus...

450 万円 ～ 750 万円

東京都港区白金一丁目17番3号　NBFプラチナタワー16階（受付）、17階

2026年度に新たに立ち上げを目指すデジタルバンクにおいて、カスタマーサポート業務(テキストツール・有人チャット)をお任せします。 デジタルバンクでは、お客様の声をリアルタイムで拾い上げ、高速でサービスを磨き込み続ける開発体制を目指しています。 その中でもカスタマーセンターは、最も重要なプロダクト改善...

【必須要件】 ・金融業界におけるカスタマーサポートもしくはコールセンター実務経験 ・PC・ITリテラシー ・ブラウザの複数タブや複数システムを切り替えながら、正確かつスピーディーにタイピング・操作ができる方 【歓迎要件】 ・有人チャットを用いたカスタマーサポート業務経験 ・銀行、特にネット銀行のカスタマー...

450 万円 ～ 900 万円

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F

顧客ニーズをベースとした改善、応対品質の改善による顧客満足度の向上

本ポジションはカスタマーサービス、コンシェルジュサービス、投資情報のいずれかへの部署への配属を想定しています。面接を踏まえ、ご本人のご経験やキャリアの意向に沿って配属先を決定いたします。 ＜カスタマーサービス＞ ・オリコン顧客満足度調査などの外部機関評価や、自社で収集する顧客の声を総合的に分析し、...

【応募条件】 ・社会人経験3～5年程度 ・基本的なPCスキル(Word/Excel/PowerPoint等)をお持ちの方 【歓迎要件】 ＜業界経験＞ ・金融業界、証券会社、フィンテック企業での勤務経験 ＜業務経験＞ ・顧客データ分析の業務経験 ・UI設計(情報設計・画面遷移・コンポーネント)の業務経験 ・CS領域の業務経験 ・金融サービ...

400 万円 ～ 650 万円

東京都港区

伊藤忠商事の第一号社内ベンチャーとして2000年に創業した総合商社の同社にて、食品流通業界(飲食業界・ホテル業界・給食業界等)の経営改善や事業成長に向けた提案やプロジェクト推進をサポートしていただきます。 【詳細】 ■食材需給管理 ■在庫・出庫・発注管理(欠品、イレギュラー対応等) ■インフォマート伝票管理・商...

【必須】 ■PCスキル(Word/Excel/PPT/Access等) いずれか必須 ■専門商社/卸売/食品メーカーいずれかでの営業経験 ■食品流通や物流業界におけるCS業務のご経験 (例)物流拠点の受発注・在庫管理業務、折衝業務、データ分析～改善業務等 【歓迎】 ■人数を問わず、部下または後輩の育成経験をお持ちの方 【学歴】 大学院大学...

500 万円 ～ 800 万円

東京都港区北青山2-12-16北青山吉川ビル9F

【食品流通業界の経営改善をサポート！提案力とプロジェクト推進力を活かせるポジション】 同社は、伊藤忠商事の2000年に社内ベンチャーとして設立され、店舗に対して包括的な支援サービスを提供する総合商社です。 食品流通業界の経営者を支援し、経営改善や事業成長に向けた提案やプロジェクト推進をお任せ 【詳細】 ■...

【必須】 ■専門商社営業/卸売営業/食品メーカー営業/外食やホテル関連の本部等の購買、物流関連経験 ■マネジメント経験 【歓迎】 ■コンサルティング業界出身の方 ■顧客課題に対する論理的な仮説構築・提案経験 【学歴】 大学院大学短大

1000 万円 ～ 1500 万円

東京都港区北青山2-12-16北青山吉川ビル9F

【配属想定組織】 NRIセキュアテクノロジーズ セキュリティソリューション事業本部 ファイルセキュリティ事業部 【組織の概要】 NRIセキュアではセキュリティをコアにお客様と共に安心安全な社会を共創することをミッションとして掲げています。その実現のため、様々な自社開発のセキュリティソフトウェア、クラウドサ...

【必須スキル・経験・資格】 ・上記「職務内容」相当のいずれかの業務経験 ・法人向けIT製品/サービスの営業もしくは顧客対応経験 ※積極的に学ぶ意欲をもち、キャッチアップいただける方であれば、ファイルセキュリティに関するご経験は不問です。 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・営業組織のマネージャーとして、組...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都千代田区大手町1-7-2　東京サンケイビル

【仕事内容】 自社プロダクトであるSaaS「SmartF」の受注が決まったお客さまに対して、経営課題や業務課題をヒアリングし、導入に向けてプロジェクト推進していくポジションとなります。3カ月～半年程かけてシステム導入～運用支援を行います。 システムは、導入することは目的ではなく、導入して利用できて初めて価値...

【必須要件】 以下のいずれかのご経験がある方 ・無形商材の法人営業経験 ・カスタマーサクセスのご経験 【歓迎要件】 ・システム・ソフトウェアの法人営業経験 ・パッケージシステム導入のご経験 【求める人物像】 ・お客様の業務フローやニーズを理解する仕事に興味のある方 ・人のために行動することが好きな方 ・...

400 万円 ～ 700 万円

大阪府大阪市、東京都港区

■業務内容 インバウンドリード(お問い合わせ)に対し、自らコンタクトを取るところからスタートします。 ・顧客の権限規定や精算ルールをヒアリングし、ボトルネックを特定。 ・いかにガバナンスの強化と現場の利便性を両立させるかを設計、提案。 ・近日実装予定の不備検知や自動照合を盛り込み、管理工数の極小化を支援...

【応募条件(必須)】 無形商材、またはOA機器・ITインフラ等のソリューション営業経験 特に下記についていずれかの経験を必須とします。 ・旅費規定や交際費ルールなど、導入時に顧客の「社内規定」や「承認プロセス」の変更を伴う商材での営業経験 ・全社展開時のマニュアル作成や説明会実施、運用定着までのフォローア...

500 万円 ～ 800 万円

東京都渋谷区

■業務内容 インバウンドリード(お問い合わせ)に対し、自らコンタクトを取るところからスタートします。 ・リードの背景を想像し、最適なタイミングでアプローチ。 ・顧客の採用課題(歩留まり、母集団形成、コスト等)のヒアリングと、ATSを用いた解決策の提示。 ・顧客フィードバックを元にした各種開発支援や、新機能(AI...

●応募条件(必須) 無形商材でのソリューション営業経験(人材紹介RA、求人広告、SIer等) 特に下記についていずれかの経験を必須とします。 ・採用プロセスや評価制度の再設計を伴う商材での営業経験 ・現場の面接官と人事、経営層の間に立ち、複雑な合意形成をリードした経験 ・差別化しにくい商材ながら、自身の知見や活...

500 万円 ～ 800 万円

東京都渋谷区

同社にて、食品流通業界(飲食業界・ホテル業界・給食業界など)の経営改善や事業成長に向けた提案やプロジェクト推進をサポートしていただきます。 ＜具体的には＞ ■食材需給管理 ■在庫・出庫・発注管理(欠品、イレギュラー対応等) ■インフォマート伝票管理・商品登録 ■コールセンター設計・改善、コールセンターの設計調...

【いづれか必須】 ■専門商社/卸売/食品メーカーいずれかでの営業経験 ■食品流通や物流業界におけるCS業務のご経験 例)物流拠点の受発注・在庫管理業務、折衝業務、データ分析～改善業務等 ■PCスキル(Word/Excel/PPT/Access等) 【歓迎】 人数を問わず、部下または後輩の育成経験をお持ちの方 【学歴】 大学卒、大学院卒 ...

500 万円 ～ 800 万円

東京都港区

「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、お客様のビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施し、お客様の課題を発見・把握して解決策を提示し、お客様を成功に導きます。 ＜具体的な業務内容＞ 顧客の製品活用促進 -ハイタッチでのリレーション構築 -顧客の課題・ニーズ...

【応募資格：必須】 従業員数100名以上の法人に対する営業経験 【応募資格：歓迎】 ・大手企業への顧客折衝経験 ・主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 ・積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方 【求める人物像...

500 万円 ～ 1000 万円

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア
愛知県名古屋市中村区 名駅1-1-1 JPタワー名古屋21F
大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階

◆配属先： 配属先はこれまでのご経験や居住地などを総合して配属いたします。 ※全国転勤あり また、適正により下記、部門への配属の可能性がございます。 ■スポットバイトル統括部・・・新サービスの「スポットバイトル」に特化して営業していく専門組織です。 ■ゼロプロジェクト推進室・・・銀行をパートナーとして、...

【必須要件】 ■大学卒業以上 ■法人営業経験： 新規開拓(テレアポ・飛び込み含む)からクロージング、既存深耕まで一通りのプロセスを単独で完遂できること。 ■ハイパフォーマーとしての実績： 営業成績で目標を継続的に達成していること ■後輩指導・メンター経験(役職不問)： 正式な人事評価権限はなくてOKです。 「新...

500 万円 ～ 650 万円

東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー31F

■募集ポジションについて BASEのさらなる流通額(GMV)拡大に向け、自ら新規ショップの開拓(スカウト)を行うとともに、戦略立案およびチームリードを担っていただきます。単に店舗数を増やすだけでなく、売上ポテンシャルの大きい「BASE」新規利用事業者(法人を中心に個人事業主を含む)へアプローチし、2027年以降の事業成...

【必須スキル】 ・ITサービス(無形商材)での新規営業経験 ・セールスパイプラインの設計・運用のご経験構築や、SFA・CRM(Salesforce、HubSpotなど)を活用した営業管理のご経験 ・既存セールス、カスタマーサクセスのご経験 【歓迎スキル】 ・ネットショップ・ECドメインの知識・経験 ・SMB向け法人営業での営業経験 ・...

700 万円 ～ 1000 万円

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F