カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

パートナー営業本部にて、二次代理店(パートナー企業)経由の契約更新管理、および解約防止・売上最大化を担当する更新営業を募集します。カスタマーサクセスやアカウント営業と緊密に連携しながら、二次代理店に対する契約更新の交渉、プラン見直し、アップセル・クロスセルの推進を行います。メンバーとともに、データ...

＜必須条件経験＞ ・IT業界での営業経験 ＜歓迎条件経験＞ ・SaaSやITサービスにおける更新営業、またはそれに準ずる既存営業の経験 ・更新実績やチャーンレートなどのデータ分析、およびそれに基づく施策立案の経験 ・デジタルツールを活用した、更新率向上のための型化・仕組み化、または業務改善の経験 ・社内外の複...

500 万円 ～ 800 万円

東京都港区

職務内容 同社は、日立グループのSIビジネスの中核を担い、データ利活用領域を重点事業のひとつとして位置づけています。 今回募集を行う組織は、BI/DWHを中心としたデータ利活用ビジネスを推進している組織です。データ利活用およびAIの領域で、優位性のあるソリューションを取り揃え、顧客の要望に合わせた最適な組み...

【必須】 ・プロジェクトリーダー経験 ※プロジェクトマネージャー経験をお持ちの方は大歓迎です ・要件定義、基本設計での顧客との仕様調整、合意形成の経験 ・見積もり対応経験 ・データ利活用分野におけるツール開発、導入経験 ※特定のツールの経験を必須としておりません。「データ利活用」の領域に携わったご経験が...

750 万円 ～ 1050 万円

東京都品川区東品川4-12-7（日立ソリューションズタワー）
神奈川県横浜市戸塚区吉田町292日立レクトシップ戸塚2F

■事業内容 〇誰もが「働く喜び」と「幸せ」を実感できる社会へ〇 ＜求人広告サービス＞ 「バイトル」「スポットバイトル」「バイトルNEXT」などの求人広告で、人材採用を支援。 ＜DXサービス＞ 「面接コボット」「バイトルトーク」「人事労務コボット」など、 採用業務効率・スタッフの定着化を実現。 「人材(求人広告...

＜必須のご経験＞ 大卒以上 求人広告の営業経験 ＜あると望ましい経験＞ 新規開拓営業における、自ら商談機会を創出してきた経験 裁量をもって働きたい方 ＜求めるお人柄＞ 仲間と切磋琢磨しながら、自分も周囲も一緒に成長していきたい 実績や頑張りを正当に評価され、早期キャリアアップを目指したい 企業の成長や社...

400 万円 ～ 500 万円

※配属は現住所を考慮致します。
【勤務地】首都圏(東京・埼玉・神奈川・千葉・船橋)、宇都宮、静岡、名古屋、大阪、京都、広島

求人一覧にご希望の職種がない場合はコチラよりエントリーお願いいたします。

・求められる高い成長スピードを、楽しめるマインドを持てる方 ・高い当事者意識と成長意欲、仕事への情熱と拘りを持って、日々取り組める方 ・セルフスターター型で、自ら考え、自律的に動ける方

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー31F
東京都新宿区四谷1-6-1 YOTSUYA TOWER 21階

【業務詳細】 ・自社サービスの営業提案 不動産売買仲介会社を中心とした顧客に対する提案営業 (アポイント獲得、商談、提案、クロージングまで／KPI：アポ数、商談数、受注数) ・セールスマーケティング 業界情報や顧客課題の収集、提案資料・営業資料の作成、セミナー等を通じた見込み顧客の獲得 ・既存顧客フォロー、...

【必須条件】 いずれかのご経験 ・不動産業界での営業経験(売買仲介／新築分譲(マンション・戸建)／買取再販／賃貸仲介等) ・不動産業界向けのIT・SaaS・システム等の営業経験 【歓迎条件】 ・SaaSビジネスにおける営業経験 ・宅地建物取引士をお持ちの方 【求める人物像】 ・役割を通じて不動産業界や組織へ貢献しよ...

500 万円 ～ 700 万円

東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル

配属予定部署 マーケティングトランスフォーメーション本部 AIトランスフォーメーション推進部 DG AI DriveのAIソリューション群を活用し、マーケティング・制作・広告運用・業務効率やリスク管理領域の変革を実装まで担うAIでの変革推進を支援する部門です。 募集背景 事業拡大による増員です。 求人概要 同社では、...

【必須条件】 以下、いずれかのご経験 ・ITソリューション、DX支援、AI活用、WEB制作、広告、SaaS等の商材において、顧客課題に応じた提案からクロージングまでを担当した経験 【求める人物像】 ・顧客課題を起点に提案を組み立てる課題解決志向をお持ちの方 ・新しいテクノロジーやAI領域への学習意欲が高い方 ・進化...

600 万円 ～ 800 万円

東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル

仕事内容 新規チャネルの開拓に向けて、病院や介護事業者とのパートナーシップを築くアライアンスセールス業務です。インサイドセールスと連携してアプローチを行い、顧客の課題解決を通じた「安心葬儀」の導入・活用を推進します。 ・顧客への提案・導入フォロー： 病院の医療ソーシャルワーカーや介護施設のケアマネジ...

必須条件 ・数字を追った経験がある方(営業、販売など) ・目標達成に向けて行動し続けることができる方 ・普通自動車運転免許 ※現時点で車を使っての営業活動はございませんが、今後アプローチエリアが拡大した場合必要になる可能性がございます 歓迎条件 ・法人営業経験 ・課題解決型の提案ができる方(御用聞きではな...

400 万円 ～ 650 万円

東京都港区

募集背景 株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を開発・提供しています 中でも人材プラットフォーム本部は、高い成長率を誇る事業から新規事業まで多様なフェーズのサービスを展開してい...

必須 いずれかのご経験 ・無形商材の営業経験(法人・個人不問) ・新規開拓営業経験(法人・個人不問) 歓迎 ・人材・IT・SaaS等の業界での営業経験 ・チームリーダーやマネージャーとしてのメンバー育成・マネジメント経験 求める人物像 メドレーの「大切にしている価値観(Our Essentials)」の多くに合致・共感いただけ...

500 万円 ～ 800 万円

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

◆業務内容 大企業のEC／D2C事業において、ecforceリリース後の運用・グロース支援を起点に、クライアントの事業成長に伴走していただきます。経験やスキルに応じて、段階的に要件定義やDXプロジェクトへ役割を広げていただきます。 ECサイト・コマース業務の運用改善とグロース支援： ecforceを活用したクライアントのEC...

●必須スキル ※コンサルティングファーム・SIerでのご経験は問いません 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告代理店、デジタル制作会社、マーケティング支援会社等における、クライアント向けのデジタルマーケティング・Webサイト制作／リニューアル・UX/CX改善などのプロジェクト推進経験(ディレクター、プランナー...

500 万円 ～ 1000 万円

東京都目黒区下目黒2-23-18 目黒山手通ビル8F

カスタマーサポートチームSVとして、日常のマネジメントに加え、品質管理(QA)およびCX向上施策検討、スタッフ教育・育成のリード業務をお任せします。 業務管理およびスタッフマネジメント 問い合わせ状況に応じたリソース配分 KPI・スタッフパフォーマンス管理 難易度の高い案件やエスカレーションへの対応 品質管理(Q...

●必須要件 コールセンターまたはカスタマーサポート部門でのSVとしての実務経験 ●歓迎要件 カスタマーサポート部門における品質管理(QA)または教育・研修経験 金融業界(証券、銀行、生損保など)でのCS経験 データ(VoCやKPI等)を用いた分析および、それを基にした改善施策の立案・実行経験 開発部門やプロダクト企画部門...

600 万円 ～ 1150 万円

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F

◆募集背景 事業成長をさらに加速させるため、フットワーク軽く行動し、成果を追求できる営業メンバーを増員します。 同社が提供するSaaSプロダクト「GENBAx点検」は、2024年のローンチ以降、MRRが毎月平均15%以上で成長しています。直近の展示会では、目標を大幅に上回るリードを獲得するなど、市場からの強いニーズが...

必須スキル ・大卒以上 ・営業経験 ・営業として明確な成果を出した経験 成果の例：目標達成、社内表彰、営業成績上位、新規顧客の獲得実績等 ・出張対応が可能で、普通自動車運転免許をお持ちの方 歓迎スキル ・新規開拓・新規顧客獲得の経験 ・法人営業経験(中小・中堅企業向け) ・無形商材の営業経験 ・IT／SaaS／ク...

400 万円 ～ 550 万円

東京都中央区日本橋茅場町1丁目9番2号 稲村ビル8階

●募集背景 国内最大級のタクシーアプリ「GO」を展開する同社は、日本の移動を支える社会インフラとして、より便利で快適な移動体験の提供に取り組んでいます。 サービスの拡大に伴い、お客様・タクシー事業者様双方からのお問い合わせも増加しており、迅速かつ高品質なサポート体制の構築は、同社にとって重要な経営課題...

■必須スキル・経験 事業会社、またはクライアントワーク(BPO/コールセンター)における、toC向けカスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験 基本的なPCスキル(Excelでのデータ集計・分析、Word/PowerPointでのマニュアル・報告書作成 チーム(複数名)、またはプロジェクト単位での管理・リード経験 ■歓迎するスキ...

500 万円 ～ 700 万円

東京都港区麻布台一丁目３番１号 麻布台ヒルズ森JPタワー 23階

＜ソリューション営業(営業推進グループ)のミッション/サービスについて＞ 法人向けソリューション営業として同社取り扱いのサイバーセキュリティサービス・プロダクトに関する新規および既存顧客に対する提案活動を担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ 損保ジャパンと連携し製品、サービスに関する専門的な知識を...

【必須】 ・法人営業、プリセールスなど(IT業界もしくはセキュリティ業界)の経験 【歓迎】 ・セキュリティに関する幅広い知識と実務経験 ・エンタープライズ領域でのビジネス経験 実務経験が少ない方でも、チャレンジしたい方は歓迎します。 【求める人物像】 ・お客さまと話すことが好きな方。 ・関係者間での各種調...

450 万円 ～ 1000 万円

東京都新宿区西新宿一丁目24番1号　エステック情報ビル27階

本ポジションでは、同社のお客様対応全般における「品質向上」および「業務効率化・高度化」を推進していただきます。 業務設計からデジタル活用による改善まで幅広い領域に携わりながら、顧客体験(UX)の向上と業務変革を実現いただくポジションです。 ＜主な業務＞ ・お客様対応業務フローの設計・標準化、およびマニ...

【必須】 ・論理的思考力・課題設定力・改善施策を立案できる力 ・複数部署と協働しながら、業務改善やプロジェクトを推進した経験 【歓迎】 ※すべて必須ではありません。活かせる強みがあれば歓迎します。 ・顧客対応業務(コールセンター／窓口等)の運営・改善・企画経験 ・業務フロー設計や事務処理設計、標準化の経...

450 万円 ～ 750 万円

東京都中野区中野二丁目24番11号 住友不動産中野駅前ビル

国内最大級の動画配信プラットフォームや自社SaaSプロダクトを運営

●ミッション お客様のビジネスを深く理解し、課題解決と目標達成を支援することで、長期的な信頼関係を構築する。 ●具体的な業務内容 ご入社いただく方には、お客様の成功を支援し、同社の成長を加速させるカスタマーサクセスとして、以下の業務をご担当いただきます。 【お客様の事業を成功に導く提案業務】 ■アップセ...

●必須 ・BtoBでの営業経験 ・基本的なPCスキル(Excel, PowerPoint, Word) ・社会人としての基礎スキル(ビジネスメール作成、商談前後のコミュニケーション等) ●歓迎 ・カスタマーサクセスでアップセル・クロスセルのご経験 ・IT/webに関する知識 ●求める人物像 ・お客様の成功を心から願い、主体的に行動できる方 ・変...

550 万円 ～ 700 万円

東京都渋谷区道玄坂1丁目21-1 渋谷ソラスタ15階
福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング12F