カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

マーケティングオートメーションツールで10年以上の実績を持つSATORI株式会社と、フリーランス組織によるマーケティング戦略立案・施策実行を強みとしてきたマーケティングユニット。この両者のサービス統合により事業拡張しているフェーズでの募集です。 Webマーケティングの戦略的視点と制作視点をあわせ、業務委託契...

【必須スキル】 ■Webマーケティング全般の知識や経験 ※オウンドメディア構築、SEO対策、サイト改善、SNS戦略の計画・提案・実行支援等 ■下記いずれかに類する業務経験 ・案件ディレクションをしていた経験または無形法人営業(ソリューション営業・コンサルティング)の経験 ・マーケティング戦略(主にデジタル)や施策の企...

500 万円 ～ 700 万円

東京都渋谷区神宮前6-19-20 プレファス神宮前 9F

●職務の概要 国内における農業のスマート農業の導入が進み、同社製品の販売が拡大している中で、販売活動の後方支援部隊として、アフターサポート業務(電話、メールによる問合せ、苦情対応等)を担っていただきたい。 ●職務の内容 アフターサポートとは、インフラストラクチャー(農業向け、他社外製品含む)向けに販売さ...

●必要な条件 [1] 経験年数・職歴 コールセンター・サポートセンター管理者相当経験者。将来的にはコールセンター部の1次受付業務の管理者を目指していただきたい。 [2] 必要な資格 特になし。 ●必要なコンピテンシー(優先順位) [1] マネジメントスキル ・複数業務、メンバーをマネージメント、教育するスキル [2] コミ...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都板橋区

＜ミッション＞ 同社「ビザスク／VISASQ(＝Vision+Ask+Questionを組み合わせた造語)」は「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国70万人超の知見をつなぐナレッジプラットフォームを運営しています。 ビザスクは、働き方改革やオープンイノベーションの最前線で急成長し、2020年3月に東証マザーズ(現東証グ...

【必須要件】 ・インサイドセールスのご経験 ・ピープルマネジメントのご経験 【歓迎要件】 ・フィールドセールスやカスタマーサクセスなどインサイドセールス以外の営業経験

600 万円 ～ 800 万円

東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9F

●Our Mission 投資などの金融サービスは、一人ひとりの夢の実現を後押しして、人生の可能性を広げることができる。だからこそ、一部の人だけがその利益を享受するのではなく、もっと多くの人にとって、身近な存在となってほしい。同社は、その機会をつくるために、既存の枠組みに囚われない発想力とテクノロジーを活用し...

●必須スキル・経験 ・大卒・大学院卒以上 ・1年以上の社会人経験がある方(業種・業界は不問) ※業界・職種の経験は問いません。 ●歓迎スキル・経験 ・将来的にリーダーやマネージャーとしてプロジェクトに挑戦、牽引したい方 ・社内外の変化を前向きに捉え、アクションを起こせるスピード感のある方

500 万円 ～ 1200 万円

東京都渋谷区道玄坂1-2-3渋谷フクラス

＜ミッション＞ 街中で、そしてオンラインで。 同社の生活に深く根付いている「楽天ポイント」。 その中でも「楽天ポイントカード」は、日々の買い物に欠かせない存在として、すでに多くのユーザーに浸透しています。 今回募集するポジションは、この仕組みをオンラインへと拡張する、まさに未来を創る仕事です。 「楽...

【必要な経験・スキル】 ・法人向け営業経験 ・TOEIC800点以上 ・基本的なPCスキル(PowerPoint、Excel、Word) ・新たな取り組みにチャレンジする意欲がある方 【望ましい経験・スキル】 ・法人向け新規営業経験 ・ソリューション営業経験 ・リーダーシップを持って仕事に取り組んできた経験 ・ビジネスでの英語使用経験...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区港南二丁目16番5号　NBF品川タワー

「カオナビ」の導入社数拡大をミッションとし、インサイドセールスチームのマネジメントおよび戦略立案・実行をお任せします。人事課題などの顧客ニーズをヒアリングのうえ、顧客の状況に合わせて「カオナビ」による課題解決の提案を行うことで興味・関心度を高め、フィールドセールスとの商談へと導く業務や、プロセス...

●求めるスキル・経験(MUST) ・toB営業経験 ・メンバーマネジメント経験(人数問わず) ・営業戦略の立案や実行に携わった経験 ●求めるスキル・経験(WANT) ・SaaSの営業経験 ・THE MODEL型の営業組織でのマネジメントまたはリーダー経験 ・マーケティング部門での就業経験 ・MAの運用経験 ・CRMの運用経験 ●求める人物像 ...

600 万円 ～ 800 万円

東京都渋谷区渋谷2丁目 24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F

職務内容 【ミッション】 ヘルスケアアプリHELPOを利用する全ユーザーの体験をスムーズで安心なものに保つこと、サービス提供の品質を高く維持し効率的に運用することをミッションとし、オンラインヘルスケア事業を支えるカスタマーサポート兼オペレーションセンターにて、ユーザー満足度と業務品質向上の実現を目指しま...

●応募資格(必須) 以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。 ・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験(2年以上目安) ・派遣社員やアルバイトなどの管理経験、またはチームリーダーなどの統率経験 ・Excel／PowerPointによるデータ管理・レポート作成、業...

600 万円 ～ 1000 万円

東京都港区芝 2-28-8

【事業・組織構成の概要】 当統括部は、主にリテール領域において、コンサルティング、SI、HW、サポートとトータルソリューションを提供しております。当グループは、店舗業務のDX化やサービス型事業を創造し、全社の成長を支える事をミッションとしており、SaaSプロダクト(NECモバイルPOS)を新規事業として0から立上げ...

主任の場合 【MUST】 ・SaaS関連商材のセールスとしての業務経験 ※自ら案件発掘、受注、導入までの実績・経験があること ・かつSaaS事業の全体プロセスや重要KPIを理解している事 【WANT】 ・POSビジネス(飲食業界)の業務経験 ・飲食・小売り業界向けのSaaS、PKGシステムの業務経験 ・様々なメンバーとコミュニケーショ...

400 万円 ～ 950 万円

東京都港区芝5-7-1

●プロダクト概要 「Loglass経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値／KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダ...

【必須要件】 ・カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 【歓迎要件】 以下いずれかの経験があると、なおよし ・ソリューション営業経験 ・カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または仕組み化(テックタッチの導入など)に携わった経験 ・ヘルススコアの設計やデータ分析に基づいた顧客...

600 万円 ～ 850 万円

東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第２ビル9階

募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景) 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域...

●MUST(下記いずれかのご経験) 以下のご経験を有する事 ・salesforce等CRMを用いたカスタマーサクセス業務に関連したオペレーション(ToB向け)をゼロベースから構築されたご経験 ・IT関連企業において、100～500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験 ・業務フローから生産...

700 万円 ～ 1200 万円

東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第２ビル9階

本ポジションは、カスタマーサクセス／プリセールス(オープンポジション)の募集となります。 ログラスのカスタマーサクセス／プリセールスは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。 商談から導入支援、定着支援の各フェ...

MUST 下記いずれかにご関心の方 「良い景気を作ろう。」というミッションへ共感いただける方 ・経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方 ・事業を伸ばしていくことに関心がある ・企業の本質的な課題を解決することに関心がある方 WANT ・SaaSのプリセールス／カスタマーサクセスの経験 ・SaaSのプリセールス／カスタ...

400 万円 ～ 850 万円

東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第２ビル9階

＜サービスについて＞ AI契約データベース「Contract One」に関わります。 ＜組織のミッション＞ 「Contract One」は、2022年にサービスをローンチし、約2年半をかけてPMF( ※)を達成し、その後も順調に成長しています。 その中でカスタマーサクセス組織は、これまで「契約書をただ保管するだけ」だった状態から、契約情...

【応募資格(必須)】 ・法人営業もしくはSaaSプロダクトのCS業務の経験 ・3名以上の組織マネジメントの経験 ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 【応募資格(歓迎)】 ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験 ・定量的な分析スキル、デー...

750 万円 ～ 1200 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

＜サービスについて＞ 選考を通して伺った経験・志向性を鑑み、下記いずれかのサービスを担当します。 ・ビジネスデータベース「Sansan」 ・経理AXサービス「Bill One」 ・取引管理サービス「Contract One」 ＜組織のミッション＞ 同社は「出会いからイノベーションを生み出す」というMissionのもと、「ビジネスインフ...

【応募資格(必須)】 ・無形商材の法人営業 ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 【応募資格(歓迎)】 ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・営業企画・事業企画などの企画系業務経験 ・大企業向けソリューション営業経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに...

600 万円 ～ 1300 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

●サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」に携わります。 「Sansan」は、創業時の2007年に提供を開始し、法人向け有料名刺管理サービス市場で12年連続シェアNo.1を獲得するなど、確固たる地位を築いてきました。 その提供領域は単なる名刺管理にとどまらず、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で共有...

●応募資格(必須) 業界問わず法人営業の経験 5名以上の組織にて、マネジメントとして営業組織の戦略企画立案から実行まで担った経験 (例：組織の目標達成のためにKPIマネジメントだけでなく、営業・組織戦略の企画から実行まで携わった経験など) ●応募資格(歓迎) SaaS業界での法人営業経験 営業活動において、Sansan、Sa...

800 万円 ～ 1600 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

サービスについて 経理AXサービス「Bill One」の中で、請求書受領領域を担当します。 Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理AXサービスです。 2020年のサービス提供開始以降、急成長を遂げています。2025年5月期末時点でARRは109億円を突破し、契約件数は前年比+39.6...

【応募資格(必須)】 ・無形商材の法人営業 ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 【応募資格(歓迎)】 ・IT業界での勤務経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい...

600 万円 ～ 1300 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F