カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

【部署の概要】 パートナービジネスユニットは日本を代表とする様々な業種のパートナー企業様と共に、日本全国へ映像活用のソリューションを届け、エンドユーザー様・社会課題の解決に取り組んでいます。 また単にセーフィーのプロダクト・サービスを「売っていただく」という関係性を超え、パートナー企業様と深く連携...

応募資格(必須) ・法人営業経験 ・セーフィーのビジョン、カルチャーへの共感 応募資格(歓迎) ・クラウドサービス、Saas系サービス、IoTサービスの営業経験 ・事業会社での事業開発、商品企画、マーケティングの経験 ・SaaS型プロダクトのマーケティング、営業経験 ・コンサルティング会社での戦略立案・企画の経験 こ...

450 万円 ～ 800 万円

東京都品川区西品川１丁目１番１号 住友不動産大崎ガーデンタワー

業務デジタル化に貢献するエンタープライズ向け営業担当募集！

●仕事内容 ドリーム・アーツのフィールドセールスは、顧客の業務デジタル化の推進・支援を使命に、SaaS企業としての専門的な知見を踏まえたうえで、顧客の課題を抽象的に捉え、建設的な対立も厭わない対等な立場で提案を行い、新規顧客を広げていく役割を担っています。 顧客の総合窓口として課題を的確にとらえ、関連...

●Must ・法人営業経験 人物重視で採用します。 同社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて同社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。 ●Want ・IT業界での営業経験のある方 ・Saasプロダクトの営業経験のある方 ・法人営業経験のある方 ・チーム営業の経験のある方 ・高単価商材の営業経験のある方 ・コ...

600 万円 ～ 900 万円

東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29

＜ソリューション営業(営業推進グループ)のミッション/サービスについて＞ 法人向けソリューション営業として同社取り扱いのサイバーセキュリティサービス・プロダクトに関する新規および既存顧客に対する提案活動を担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ 損保ジャパンと連携し製品、サービスに関する専門的な知識を...

【必須】 ・法人営業、プリセールスなど(IT業界もしくはセキュリティ業界)の経験 【歓迎】 ・セキュリティに関する幅広い知識と実務経験 ・エンタープライズ領域でのビジネス経験 実務経験が少ない方でも、チャレンジしたい方は歓迎します。 【求める人物像】 ・お客さまと話すことが好きな方。 ・関係者間での各種調...

450 万円 ～ 1000 万円

東京都新宿区西新宿一丁目24番1号　エステック情報ビル27階

【仕事内容】 同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して同社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行します。その戦略に必要なビジネスプロセスの磨きこみや、顧客体験価値の向上、それによる売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を行っていただきます...

【必須要件】 下記いずれかの経験がある方 ・カスタマーマーケティング/既存顧客向けマーケティング/リテンションマーケティングの経験 ・無形商材のプリセールス/カスタマーサクセス経験 ・無形商材の営業経験 ・データを基にした企画・立案・実行の経験 【歓迎要件】 ・リーダー経験のある方 ・クラウド/SaaS業界での...

600 万円 ～ 750 万円

東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29
広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F

【仕事内容】 同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務...

●Must 下記いずれか ・システムエンジニアの経験のある方 ・開発経験のある方 ・プリセールス/カスタマーサクセス経験 ・コンサルティングの経験のある方 ・SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方 人物重視で採用します。 同社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて同社事業や取り組みを理解いただいた...

500 万円 ～ 750 万円

東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29

新規のお客さま・資料請求された方・既契約のお客さまを中心とした保険商品の見直しや追加保険契約のご提案等 多様化するお客さまのニーズに対し、クオリティの高いコンサルティングサービスを提供し信頼関係を築き、お客さま一人ひとりの人生をサポートすることが仕事です。 【入社日】 1月・4月・7月・10月の年4回

【学歴】 大学卒業以上

※ご経験、スキルにより応相談

東京都渋谷区、愛知県名古屋市中村区、大阪府大阪市、福岡県福岡市

宿泊施設向けSaaSのカスタマーサクセス立ち上げメンバー募集！ゼロ⇒イチの組織づくりを体験できる！

自社開発している宿泊予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをはじめ、予約エンジンやマーケティングツールのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 お客様の課題やニーズに応じて、提案内容も変わってきます。カスタマーサクセスとしてアップセル、クロスセル提案を含め顧客満足度を高めるための施策...

●必須要件 ※下記いずれか1点必須 ・既存向け法人営業経験(ルート営業はNG) ・カスタマーサクセス経験 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ●歓迎要件 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験(旅行・宿泊業界向けプロダクトのカスタマーサクセス経験者大歓迎) ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・決裁者を対象とした顧客...

400 万円 ～ 550 万円

東京都渋谷区恵比寿1-21-3

年金業務の専門性が身につく／業界トップクラスの企業型DC実績／中途入社者多数／企業型DCの制度導入支援や制度変更対応、投資教育・照会対応を通じて企業の資産形成を支えるポジションです

■企業型確定拠出年金(DC)について 企業型DCは加入者数が拡大を続けており、現役世代の約3人に1人が利用する社会インフラへ成長しています。資産形成ニーズの高まりを背景に、今後も市場拡大が期待される分野です。 今回は受託拡大を見据え、制度導入支援および既存顧客サポート体制の強化を目的とした募集です。 ■業務...

■必須要件： ・信託・銀行・生損保・証券・RK・地方銀行等における企業型確定拠出年金(DC)運営管理業務経験 ※小規模運営管理機関でもマルチ経験あれば歓迎

※ご経験、スキルにより応相談

東京都千代田区

ご希望があれば、将来海外拠点勤務の可能性もあります

【取扱商品】 ・海外拠点のカストディ関連サービス(カストディ・セキュリティレンディング等) ・海外拠点で組成する外国籍投信サービス(リミテッドパートナーシップ含む) 【主な業務内容】 本邦機関投資家の海外資産の保有や海外資産への投資をお手伝いいたします。同社海外拠点が提供するカストディやセキュリティレン...

【必須経験】 ●金融機関または税務・会計関連業務経験 ●Word、ExcelなどPCの標準スキルがあること ●TOEIC(650点以上) 【期待要件】 ●カストディアンや資産管理の業務経験、もしくは運用業務経験や金融法人営業経験 ●特に資金や証券の決済に関する知識・ご経験(SWIFT等)や外国籍投信にかかる業務経験がある方は大歓迎 ■...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都千代田区

業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして、マーケティング/セールス/プロダクト開発等の各チームと連携しながら、以下の業務に取り組んでいただく予定です。 具体的な業務 ・カスタマーサクセス戦略の立案、遂行 ・チームの定量目標の達成(解約率、アップセル/クロスセルによる売上) ※担当いただく顧客の企業規...

【必須スキル・経験】 ・SaaS事業での経験 ・カスタマーサクセス経験 ・マネジメント経験 ・事業計画に対して営業戦略を立案・実行した経験 【歓迎スキル・経験】 ・採用・組織設計など組織拡大に関わった経験 【求める人物像】 ・どのような立場の人とも尊敬の念を持って接し、フラットな関係性を築ける方 ・役職関係...

600 万円 ～ 850 万円

東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル 13階

同社のフィールドセールスは、顧客の業務デジタル化の推進・支援を使命に、SaaS企業としての専門的な知見を踏まえたうえで、顧客の課題を抽象的に捉え、建設的な対立も厭わない対等な立場で提案を行い、新規顧客を広げていく役割を担っています。 顧客の総合窓口として課題を的確にとらえ、関連部署と協力し、顧客との長...

【必須経験】 ・法人営業経験 【歓迎要件】 ・IT業界での営業経験のある方 ・Saasプロダクトの営業経験のある方 ・法人営業経験のある方 ・チーム営業の経験のある方 ・高単価商材の営業経験のある方 ・コンサルティング経験のある方 ・リーダー経験のある方

500 万円 ～ 750 万円

東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29

●担当業務 お問い合わせ対応管理 顧客対応ツールの運用(Zendeskなど) サービスの改善提案 施策の実行・管理 業務フローの構築・改善 チームマネジメント(面談、育成) KPIの設計・管理 業務のアウトソーシング(委託先の選定、業務フロー構築・運用など)

●応募資格(必須) ・2年以上の社会人経験がある方 ・カスタマーサポート経験(メール、電話、チャットなど)がある方 ・カスタマーサポート業務における運用フローの構築、改善の経験がある方 ・カスタマーサポート業務において以下の経験がある方 数値管理・分析 上席対応 現場管理 オペレーターのサポートなど ●応募資格(...

300 万円 ～ 700 万円

東京都、鹿児島県、福岡県

●業務内容 ・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になり...

必須スキル ・セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方 ・顧客向け企画提案のご経験がある方 ※法人/個人/業界は問いません ※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します 歓迎スキル ・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方 ・20代のうちにキャリアを積み上...

400 万円 ～ 750 万円

東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階、39階

●業務内容 ・マーケティングインテリジェンス事業本部にて、コンサルティングセールス組織のリーディングを担います。 ・自社内にて事業開発を次々と行っており、デジタルマーケティングの最上流～下流まで包括する商材を活用。 ▼具体的なポジション ・コンサルティングセールス ・カスタマーサクセス └両ポジションへ...

必須スキル ・営業チームのリーダー以上の役割で、高い事業成果を追求してきた経験(個人成果の追求ではありません) ・高い個力を身につけた上で、組織にレバレッジをかけて高い成果を実現してきた経験(プレイングMGR、メンバー育成等による成果創出) 求める人物像 ・事業にレバレッジをかける役割で成果を出したいor成...

650 万円 ～ 1200 万円

東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階、39階

・受電メンバーの管理、フォローアップ ・直販の電話、メールによるお客様対応 ・顧客対応企画の提案、促進 ・他コールセンターの教育、管理対応 【就業環境】 産育休取得率は2年連続100％など、長く働きやすい環境です。 役員陣もすべて同じフロアにデスクを配置し、スタッフ同士のコミュニケーションも多く、活気溢れ...

【必須要件】 ・消費者対応のコールセンター業務 【歓迎要件】 ・エクセル(vlookupなどの関数) ・数値管理 【求める人物像】 ・既存メンバーと活性化したコミュニケーションを図れる方 ・最後まで諦めずにやり遂げる力をお持ちの方をお待ちしております。

400 万円 ～ 600 万円

東京都中央区