カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

●楽天・事業について 楽天グループは、Eコマース、フィンテック、モバイルなど70以上のサービスを展開し、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。 その中でも「Rakuten Fashion」は、楽天グループの成長ドライバーとして急成長を遂げており、ポイント経済圏の強みを活かし、多くのお客様に選ばれ続けてい...

●必須要件： ・CS／カスタマーサクセス／バックオフィス領域における運営管理または業務改善の実務経験 ・関係部署や外部パートナーとの折衝・協業経験 ・KPIやデータを用いた課題特定と、施策の実行・定着までを推進した経験 ●歓迎要件： ・EC・アパレル業界における複雑なオペレーション(在庫・予約販売等)の運用経験...

600 万円 ～ 900 万円

東京都世田谷区玉川1-14-1

同社について MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を...

必須要件 金融機関におけるカスタマーセンターSV経験 顧客体験改善のためのITツールやシステム導入などをリードした経験 外部パートナーを含むチームマネジメント経験 歓迎要件 銀行、特にネット銀行でのカスタマーセンターでの業務経験 柔軟な発想で新しい技術や仕組みを自ら探求・導入した経験

650 万円 ～ 1100 万円

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング

同社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 将来的には同社カスタマーサポート部門のメンバーおよび業務全般のマネジメントもご担当いただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合...

【必須】 ・FXや株式等の金融知識をお持ちの方 ・証券会社等でのカスタマーサポート経験 ・証券会社等での営業経験 【歓迎】 ・証券会社等の金融機関でのカスタマーサポート経験 ■入社後、試用期間中に以下の資格を取得していただきます ・金融先物取引業務外務員 ・金融先物取引内部管理責任者 ・一種証券外務員 ・二...

600 万円 ～ 800 万円

東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー

年金業務の専門性が身につく／業界トップクラスの企業型DC実績／中途入社者多数／企業型DCの制度導入支援や制度変更対応、投資教育・照会対応を通じて企業の資産形成を支えるポジションです

■企業型確定拠出年金(DC)について 企業型DCは加入者数が拡大を続けており、現役世代の約3人に1人が利用する社会インフラへ成長しています。資産形成ニーズの高まりを背景に、今後も市場拡大が期待される分野です。 今回は受託拡大を見据え、制度導入支援および既存顧客サポート体制の強化を目的とした募集です。 ■業務...

■必須要件： ・信託・銀行・生損保・証券・RK・地方銀行等における企業型確定拠出年金(DC)運営管理業務経験 ※小規模運営管理機関でもマルチ経験あれば歓迎

※ご経験、スキルにより応相談

東京都千代田区

ご希望があれば、将来海外拠点勤務の可能性もあります

【取扱商品】 ・海外拠点のカストディ関連サービス(カストディ・セキュリティレンディング等) ・海外拠点で組成する外国籍投信サービス(リミテッドパートナーシップ含む) 【主な業務内容】 本邦機関投資家の海外資産の保有や海外資産への投資をお手伝いいたします。同社海外拠点が提供するカストディやセキュリティレン...

【必須経験】 ●金融機関または税務・会計関連業務経験 ●Word、ExcelなどPCの標準スキルがあること ●TOEIC(650点以上) 【期待要件】 ●カストディアンや資産管理の業務経験、もしくは運用業務経験や金融法人営業経験 ●特に資金や証券の決済に関する知識・ご経験(SWIFT等)や外国籍投信にかかる業務経験がある方は大歓迎 ■...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都千代田区

●募集背景 medimoは「医療を救い、医療の未来を拓く」をミッションに掲げ、AI×医療分野に強みを持つスタートアップ企業です。2024年3月のリリースから約2年で、全国1,000を超える医療施設にご導入いただき、累計の診療記録は100万件を突破しました。2026年2月には、東証プライム上場企業であるスズケングループへ参画し...

求めるスキル・経験 ・無形商材の営業経験 歓迎するスキル・経験 ・SaaSにおける法人営業経験 ・新規開拓型の提案営業の経験 ・医療業界における就業経験 求める人物像 ・自らの成果に向き合いながら、チーム全体の成果にも目を向けられる方 ・AIや新しいテクノロジーを積極的に活用し、提案の質を高められる方 ・変化...

400 万円 ～ 850 万円

東京都港区虎ノ門3-8-21　虎ノ門33森ビル4F

【具体的な業務内容】 予約システムを中心としたサービス運営・保守 医療機関への導入支援(設定、操作説明、OJT、運用定着支援) 電話・メール等によるお問い合わせ対応、必要に応じた医療機関へのご連絡 関連サービスのサポート対応 お問い合わせ内容やお客様の声の分類・分析、および改善案の企画・要件整理 新規企画に...

●必要スキル・経験 ・主体性をもって能動的に業務をこなせる方 ・自他関係なく、良いサービスを作るための動きができる受容力のある方 ・マルチタスク処理能力に長けている方 ・当事者意識を持って行動ができる人 ・電話顧客対応の経験がある方 ●求める人物像 ・未経験の領域にも物怖じせず、主体的に考え、周囲と連携...

300 万円 ～ 400 万円

東京都豊島区

≪全国でテレワーク勤務可能・コアタイム無しのスーパーフレックス制度≫

＜業務内容＞ 母子モ(電子母子手帳サービス)およびDXサービスを導入する自治体の立ち上げ、導入後の利用促進提案などのコンサルティング業務をお任せいたします。 主に関東・甲信越エリアを担当いただきます。成約自治体に対し、窓口業務や通知、健診・予防接種等の現状業務フローをヒアリングした上で、同社サービスを...

【必須(MUST)】 下記いずれかのご経験 ・法人営業経験 ※商材は問いません ・ITシステム・WEBサービス等の導入または利用促進・カスタマーサクセス経験 ※コールセンターのみのご経験は除く ・スマートフォンサービスやITへの興味・関心のある方 ・普通運転免許保持者 ・PCスキル中級(Excel、PowerPointなど) 【歓迎(WANT...

500 万円 ～ 650 万円

東京都新宿区西新宿3-20-2東京オペラシティタワー35F

JAPAN AI株式会社について JAPAN AIは、2023年4月に設立された現在4期目のAIスタートアップです。 グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT」におい...

必須条件 ・toB向けのインサイドセールス経験 歓迎条件 ・ITベンチャー企業での勤務経験 ・SaaS・IT商材のインサイドセールス経験 ・人材業界での新規営業経験 ・KPI設計・管理経験 ・トークスクリプト作成・改善経験 ・セールスイネーブルメント経験 ・マーケティング部門、フィールドセールス部門との連携経験 求め...

450 万円 ～ 600 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

業務内容 ゴルフ事業ビジネスイノベーション部：新規営業／クライアントサポート業務楽天GORA(C&M) 楽天・事業について 楽天市場や楽天トラベルと同じコマース＆マーケティングカンパニーに属するゴルフ事業は、国内最大級のゴルフ場予約サイト「楽天GORA」を運営しています。 「すべてのゴルファーに楽天IDを」を...

●必須要件： ・営業経験あり(提案営業をメインとする法人営業、コンサルタント、Web・広告業界、各種メーカーなど) ・普通運転免許(運転に抵抗がない方) ・基本的なPCスキル(PowerPoint、Excel、Word) ●歓迎要件： ゴルフ好き、ゴルファー大歓迎 ●英語要件に関する補足 TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有...

※ご経験、スキルにより応相談

東京もしくは名古屋

ディップ株式会社は”Labor force solution company”をビジョンに掲げ、人材サービスとDXサービスの提供を通して、労働市場における諸課題を解決し、誰もが働く喜びと幸せを感じられる社会の実現を目指しています。 ディップ株式会社は、日本最大級の求人プラットフォーム「バイトル」をはじめ、「スポットバイトル」「バ...

【必須要件】 ※下記いずれかのご経験を有する方 ・法人営業経験 ・カスタマーサクセス経験 【歓迎要件】 ・テレアポなどの電話対応経験 ・SaaSなどの無形商材の経験 ・中小企業を中心とした折衝経験 【求める人物像】 ・考えるよりもまずは行動できる人 ・社内外問わず元気に挨拶ができる人

400 万円 ～ 500 万円

東京都新宿区四谷1-6-1　YOTSUYA TOWER 21階

【ネクスタについて】 国内GDPの20%を占める、日本の基幹産業「製造業」。そしてその95％が中小企業です。 その業務の独自性・複雑性の高さ故に、完全ノンカスタマイズの製造業向けSaaSは不可能とされてきました。同社は、この巨大な領域のすべてを覆す、前例のない大規模なSaaSプロダクトの開発・提供を通じて、最後に...

必須スキル 以下の両方に該当する方 1リーダーまたはマネジメントの実務経験(人数規模不問) 2以下のいずれかの実務経験 ・SaaSまたはIT商材におけるカスタマーサクセス(導入支援・オンボーディング)経験 ・ITコンサルティングの実務経験 ・ITプロジェクトにおけるPM(プロジェクトマネジメント)またはPMOの経験 求める...

800 万円 ～ 1200 万円

東京都港区新橋3丁目9-10 天翔ビル新橋赤レンガ通り302号室

◆メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。同社は、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価...

●求める経験・スキル ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 ・カスタマーサービス・コールセンター等のオペレーション組織の管理業務のご経験がある方 ・顧客データに基づいた改善提案、施策実行のご経験がある方 ・委託先管理を含む業務マネジメントまたはプロジェクトマ...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー

新築注文住宅の点検・メンテナンスなどのアフターサービス業務 【業務詳細】 同社が施工した戸建住宅のお宅を訪問して、定期点検(新築/3ヶ月・12ヶ月・24ヶ月)やスポット対応(軽微な補修や業者手配)などのアフターサービス業務をお任せします。 施工管理とアフターサービスを兼務させる会社が多い中、同社はアフターサ...

■学歴：高卒以上 ■経験： 【必須要件】下記いずれかの経験をお持ちの方 ・施工管理経験者 ・ハウスメーカーや工務店のアフターサービス業務経験者 ・大工、多能工 ・建築現場での就業経験 ・お客様のご要望をしっかりとくみ取れるコミュニケーション能力のある方歓迎 ■資格：運転免許証(オートマ限定可)

400 万円 ～ 800 万円

北海道・宮城・東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・新潟・静岡・愛知・三重・岐阜・京都・滋賀・奈良・大阪・兵庫・広島・福岡のいずれか

お家のメンテナンスやお困り事解決サポーター／未経験採用9割／20～40代女性多数活躍中／雇用形態は契約社員となります

＜リフォーム後の住宅(戸建て、マンション)の定期点検業務＞ 【具体的には】 同社がリフォームをしたお宅を訪問して、居室内の定期点検(引き渡し後3カ月、12カ月)をしていただきます。 リフォーム後、実際にお住まいになって不便に感じていることやお困りごとを聞き出すことがメインのお仕事です。 点検業務の中でキッ...

【学歴】高卒以上 【経験】 ・営業経験または接客・サービス経験をお持ちの方(顧客折衝経験がある方) 【資格】 ・運転免許必須(オートマ限定可)

350 万円 ～ 400 万円

●注文住宅：
北海道・宮城・東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・新潟・静岡・愛知・三重・岐阜・京都・滋賀・奈良・大阪・兵庫・広島・福岡のいずれか
●新築そっくりさん(リフォーム)：
鳥取県・沖縄県以外の全国45都道府県のいずれか