カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

アンドパッドの黎明期から注力している住宅セクターにおいては、すでに業界シェアNo.1*の地位を確立しておりますが、まだまだ解決できていない顧客課題があり、事業成長の伸びしろがあります。 長年のノウハウや蓄積されているデータを駆使し”住宅業界の未来を作る"をテーマとして、顧客に寄り添いながらも、顧客を...

【必須スキル/経験】 ・営業経験 ・目標から逆算した営業戦略/戦術の設計と実行ができる方 【歓迎スキル/経験】 ・エンタープライズ領域での営業またはカスタマーサクセス経験 ・IT企業でのソリューション提案経験 ・建設業界での営業経験や施工管理経験をお持ちの方(ゼネコン、サブコン、設備建材メーカー、インフラ系...

550 万円 ～ 900 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階

【業務内容】 「ANDPAD ZERO」の新規事業(プロダクト・サービス)開発におけるプロジェクトマネージャーを募集します。 ・プロジェクト推進 ・顧客課題整理：インタビュー、現場張付きなど ・顧客解決策整理：ドキュメンテーション、ビジュアライゼーション ・新機能/プロダクト企画：要求整理、WireFrame作成、企画書作...

【必須スキル/経験】 ・建築等設計、現場監督経験(戸建て住宅を除く) ・上記以外の業界専門職経験 ・あるいは受託開発・スタートアップ・コンサル業界での経験 【歓迎スキル/経験】 ・BIMの実務での活用経験 ・コンピュテーショナル・デザイン経験

500 万円 ～ 1000 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F

【業務内容】 BPOプロジェクト業務として、黒板や写真台帳、施工計画書など、一定の専門知識が求められるものの、限られた監督職員のリソースを割きづらい業務を、代行いただきます。即戦力として従事しながらも、業務の標準化と効率化に貢献し、現場業務に専念できる運用をサポートいただきます。 【具体的な業務内容...

【必須スキル/経験】 下記いずれか一つにあてはまる方 ・建設会社(ゼネコン・専門工事会社・工務店等)で設計・積算・見積などの実務経験 ・建設会社(ゼネコン・専門工事会社・工務店等)で現場監督などの施工管理の経験 ・建設会社(ゼネコン・専門工事会社・工務店等)で工務等の現場事務の経験 ・人材派遣会社で、建設会...

500 万円 ～ 700 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F

ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、 スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。(必要に応じて出張対応も発生いたします) ＜具体的な仕事内容＞ ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行 ■...

【必須スキル/経験】 下記いずれかの経験がある方 ・業界・ジャンル・営業手法問わず法人営業のご経験 ・カスタマーサクセス経験者 【歓迎スキル/経験】 ■顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験 ■IT業界での営業/コンサル経験(BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当等) ■ITを活...

400 万円 ～ 800 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
宮城県仙台市青葉区国分町1-4-9
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階
福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階

【仕事内容】 住宅セクターにおける対象顧客に対して、自社SaaS「ANDPAD」の提案～受注活動及び導入支援を実施いただきます。住宅領域の中堅～大手企業に対して、経営課題起点のアカウント攻略(新規～拡張まで一貫して推進)取り組み、事業成長に貢献いただきたいと考えています。 【具体的には】 初回商談～受注までの...

【必須スキル/経験】 以下のような経験を軸とした無形商材(SaaS／ITサービス／コンサル／広告等)における法人営業経験 ・課題解決型営業(ヒアリング→論点整理→提案仮説→合意形成→クロージング)の経験 ・継続的な目標達成や高い成果(高い目標達成率、社内ランキング上位、社内表彰等を) ・パイプラインを自ら設計し、案件...

550 万円 ～ 700 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
宮城県仙台市青葉区中央4-1-26　仙台駅前レインボービル304
大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階
福岡県福岡市博多区博多駅東3-1-10 GSI博多駅東ビル3階

【業務内容】 ANDPAD ERP(引合粗利管理)およびANDPAD受発注をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援を行っていただきます。 【具体的には】 1お客様への導入支援:フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。 課題やニーズを的確に捉え、最適なシステム導入を支援しま...

【必須スキル/経験】 下記いずれかのご経験 ・コンサルティング企業でのご経験(業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験) ・ERPベンダーにて営業もしくは導入担当としてのご経験 ・事業会社でのご経験(社内改善PJTや、事業企画、営業企画、システム部等での業務経験) ・クラウド型会計システム企業での提案営...

500 万円 ～ 800 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
宮城県仙台市青葉区中央4-1-26　仙台駅前レインボービル304
大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階
福岡県福岡市博多区博多駅東3-1-10 GSI博多駅東ビル3階

【仕事内容】 ビルディングセクターにおける対象顧客に対して、同社のプロダクト展開を通じて、ITを活用した経営課題解決及び事業成長に取り組んでいただきます。 【具体的には】 ・自社プロダクトの提案～受注活動及び導入支援 ・営業戦術の実行、売上目標の達成 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ...

【必須スキル/経験】 法人営業経験 【歓迎スキル/経験】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・新規営業で高い成果を出されてきた経験 ・課題解決型の営業経験 ・SaaS企業やスタートアップ企業での勤務経験 ・ゼネコン/サブコン/専門工事会社での勤務経験 ・ゼネコン/サブコン/専門工事会社向けの提案経験 【活躍できる...

500 万円 ～ 800 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
宮城県仙台市青葉区国分町1-4-9
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階
福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階

2019年には複数の有名ベンチャーキャピタルから総額約20億円の資金調達を実施し、2020年にはMinerva Growth Partnersをリード投資家とし、世界最大のベンチャーキャピタルSequoia Capital Chinaが新規で参加。両投資家ともに日本での投資第1号案件が同社でした。 2022年にもシリーズDラウンドにおいて海外機関投資家を中...

【必須スキル/経験】 〇いずれかの経験をお持ちの方 ・建設業界での営業経験(ゼネコン、サブコン、設備建材メーカー、専門工事) ・大手建設会社に対する営業経験 【歓迎スキル/経験】 建設業界での施工管理経験をお持ちの方(ゼネコン、サブコン、設備建材メーカー、専門工事会社) 【活躍できる人物像】 ・業界課題の解...

600 万円 ～ 900 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階

2019年には複数の有名ベンチャーキャピタルから総額約20億円の資金調達を実施し、2020年にはMinerva Growth Partnersをリード投資家とし、世界最大のベンチャーキャピタルSequoia Capital Chinaが新規で参加。両投資家ともに日本での投資第1号案件が同社でした。 2022年にもシリーズDラウンドにおいて海外機関投資家を中...

【必須スキル/経験】 エンタープライズ領域での営業またはカスタマーサクセス経験 【歓迎スキル/経験】 ・IT企業でのエンタープライズセールスまたはカスタマーサクセス経験 ・事業会社での事業開発・中規模プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験 ・業務コンサル／ITコンサルでのプロジェクトマネジメント...

700 万円 ～ 1200 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階

【仕事内容】 2022年1月に新設されたエンタープライズ領域を担当する部署です。組織立上げから間もないため立上げメンバーとしてご活躍頂きます。エンタープライズクライアント担当として、自社プロダクト導入により顧客課題を解決に導くセールス及びアカウントマネジメントをお願いします。 【具体的には】 アカウント...

【必須スキル/経験】 ・顧客の課題解決型の法人営業経験 ・目標から逆算した営業戦略/戦術の設計の経験 【歓迎スキル/経験】 ・エンタープライズ領域での営業またはカスタマーサクセス経験 ・IT企業でのソリューション提案経験 ・大手建設会社に対する営業経験 ・建設業界での営業経験や施工管理経験をお持ちの方(ゼネ...

600 万円 ～ 800 万円

東京都港区、大阪府大阪市

同社は今、エンタープライズ(大手顧客)向けの事業を本格的に拡大しています。エンタープライズならではの複雑な課題に向き合い、それぞれに最適なソリューションを提供するためには、従来のやり方ではなく新しいアプローチやチーム体制が必要です。 今回、既存の組織から切り離したエンタープライズ専任組織を強化中です...

【必須スキル/経験】 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験 【歓迎スキル/経験】 ・IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験 ・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカ...

650 万円 ～ 900 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階

【具体的には】 ・審査通過率や債権の回収率などの事業KPIの達成に向けた組織活動 ・経営層や事業責任者に対する、組織成果やKPI達成状況の定期報告 ・債権管理/回収オペレーションの体制構築、および組織横断的な課題解決 ・顧客に合わせた精算サポートの実行と、回収効果の最大化に向けた施策の立案・実行 ・法令遵守(...

【必須スキル/経験】 ・法人個人問わず営業経験、または、店舗販売やカスタマーサポートなどの接客経験 ・客観的なデータを用いながら、問題箇所の特定、既存業務の改善、仕組み化した経験 ・インシデント対応から再発防止の業務改善経験 ・主体的に社内外の関係者と認識を揃え、チームや組織として問題解決まで導いたご...

600 万円 ～ 800 万円

東京都港区

2019年には複数の有名ベンチャーキャピタルから総額約20億円の資金調達を実施し、2020年にはMinerva Growth Partnersをリード投資家とし、世界最大のベンチャーキャピタルSequoia Capital Chinaが新規で参加。両投資家ともに日本での投資第1号案件が同社でした。 2022年にもシリーズDラウンドにおいて海外機関投資家を中...

【必須スキル/経験】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・エンタープライズ領域での営業経験 ・IT企業でのソリューション提案経験 ・SMB領域でのカスタマーサクセス経験 【歓迎スキル/経験】 ・エンタープライズ領域でのカスタマーサクセス経験/導入支援/コンサルティング経験 ・大手建設会社に対する営業経験 ・IT.We...

600 万円 ～ 1200 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階

●仕事内容 エンタープライズ(大手顧客)に対するカスタマーサクセス業務(導入支援、活用・定着支援、追加提案)を担当していただきます。 【具体的には】 ・顧客向けの導入説明会の実施およびサポート ・既存顧客の活用支援や定着に向けたフォローアップ ・社内のカスタマーサクセスチームやセールスチームと連携し、顧客...

●必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ※業界や商材を問いません。 ・カスタマーサクセス経験 ・建築、建設業界での就業経験 ※営業経験でなくとも可 ●歓迎スキル/経験 ・プロダクトやサービスの説明会、セミナー、プレゼン、研修講師の経験 ・IT商材や無形商材の営業経験(アウトソーシング...

450 万円 ～ 650 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階

【仕事内容】 ゼネコンセクターにおける対象顧客に対して、同社のプロダクト展開を通じて、ITを活用した経営課題解決及び事業成長に取り組んでいただきます。 ＜具体的には＞ ・自社プロダクトの提案～受注活動及び導入支援 ・営業戦術の実行、売上目標の達成 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受...

●必須スキル/経験 ・営業経験 ●歓迎スキル/経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・建設業界(建設会社・専門工事会社・建材住設メーカー/商社等)での法人営業経験 ・ゼネコン/サブコンでの現場監督/営業経験及びそれに準ずる業務経験 ・ゼネコン/サブコン向け営業経験及びそれに準ずる業務経験 ・業務系システムの提...

400 万円 ～ 600 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
宮城県仙台市青葉区国分町1-4-9
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階
福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階