カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

■事業紹介 日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな理由を背景に経済が停滞し続けています。この状況を打破するために改革が必要なことの一つは、「働き方」そのものです。 現代では、情報技術の急速な普及と進化に伴い、ビジネス環境はいともたやすく変化します。企業は...

●必須 ・社会人経験3年以上 ・無形商材の法人営業経験(企業規模は問いません) ●歓迎 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・経営層への提案経験 ・アップセル/クロスセルを中長期的に実行し社当たり売上を伸ばしてきた方 ・課題解決型営業の経験、あるいは、部門開拓等が伴う新規営業の経験 ・人材業界での法人営業経験 ●...

550 万円 ～ 900 万円

東京都渋谷区渋谷2-15-1

プラットフォーム事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド)、アップセル...

必須スキル ・新規営業経験(商材不問・法人個人問わず) ・無形商材(IT/SaaS/広告メディアなど)の法人営業経験 ・チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています 歓迎スキル ・カスタマ...

600 万円 ～ 900 万円

東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒ＧＴタワー15F/16F/20F

ご希望があれば、将来海外拠点勤務の可能性もあります

【取扱商品】 ・海外拠点のカストディ関連サービス(カストディ・セキュリティレンディング等) ・海外拠点で組成する外国籍投信サービス(リミテッドパートナーシップ含む) 【主な業務内容】 本邦機関投資家の海外資産の保有や海外資産への投資をお手伝いいたします。同社海外拠点が提供するカストディやセキュリティレン...

【必須経験】 ●金融機関または税務・会計関連業務経験 ●Word、ExcelなどPCの標準スキルがあること ●TOEIC(650点以上) 【期待要件】 ●カストディアンや資産管理の業務経験、もしくは運用業務経験や金融法人営業経験 ●特に資金や証券の決済に関する知識・ご経験(SWIFT等)や外国籍投信にかかる業務経験がある方は大歓迎 ■...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都千代田区

業務内容 概要 グループ全体の会員事業戦略を担っている部署です。 タイムズビジネスサービスは、法人・個人事業主向けサービスとして、企業管理者および法人利用者の利便性向上と事業成長を両立させるため、 法人会員の獲得から入会、利用、継続活用に至るまでの会員ライフサイクル全体を、デジタル前提で再構築するDX...

必須条件 ・B2Bサービスにおける営業推進業務設計・運用設計の実務経験 ・関係部門と横断的に業務を進める推進力 ・デジタル前提の業務改革・プロセス再構築の経験 ・部下をもちマネジメントをした経験 ・PowerPointでの企画書作成経験 歓迎条件 ・会員ライフサイクル設計や改善などの実務経験 ・法人向け会員サービス...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都品川区西五反田8-4-13　五反田ＪＰビルディング8F

【仕事内容】 ＜お任せしたいこと／ミッション＞ お金の相談サービスにおいて、提携保険代理店やご登録いただいているファイナンシャルプランナー(FP)との連携を担っていただきます。 本ポジションでは、提携先の拡大に加え、ユーザーの相談内容とFPの得意領域を踏まえたマッチング精度の向上により、事業成長に関わって...

【必要スキル・経験】 ・保険業界または金融業界に関する知見 ・法人折衝またはアライアンス業務の経験 ・KPIを持ち、改善サイクルを回した経験 【歓迎するスキル・経験】 ・マーケット代理店(見込客提供代理店)で本ポジション業務の経験がある方 ・保険代理店で提携業務部門の経験がある方 ・保険代理店のテレマーケテ...

600 万円 ～ 800 万円

東京都渋谷区恵比寿南1-15-1　A-PLACE恵比寿南3F　

【具体的な業務】 インサイドセールス(BDR)をさらに加速化させる仕組みづくりを担うポジションです。主に従業員数1000名以上の企業を担当し、新規開拓型のリードを創出します。 ABM戦略に基づき、ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。 マーケティング部門...

【応募資格(必須)】 ・BtoB SaaSのインサイドセールスに関する経験 【応募資格(歓迎)】 ・MAツール、CRMツールの利用経験 ・無形商材を扱った経験 ・自ら顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 ・経営層または複数の部門に対し、横断的な提案を行った経験

800 万円 ～ 1300 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

●組織のミッション 「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、現在は請求書受領サービスの市場でシェアNo.1*を獲得するまで成長してきました。 また、現在はサービス提供領域を、経費精算(法人向けビジネスカード含む)・請求書発行(債権管理)まで拡大しています。 これに...

●応募資格(必須) ・法人／個人問わず営業経験 ●応募資格(歓迎) ・法人向けインサイドセールス業務の経験 ・経理向けの提案経験 ・IT／SaaS業界での業務経験

600 万円 ～ 850 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

●サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」・経理AXサービス「Bill One」に関わります。 組織のミッション 「イノベーションが生まれるコミュニティーを創る」 ●具体的な業務 ミッションの実現に向け、日々のコミュニティーユーザーとのリレーション構築やイベント企画を中心に、コミュニティーの活性化に向け...

●応募資格(必須) 以下いずれかの経験が必須 ・BtoBのSaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・既存顧客営業、もしくはパートナーセールスなど既存顧客への提案経験 ・組織開発など自社のカルチャーを浸透させた経験 ・プロジェクトディレクション、イベント企画／運営経験 ●応募資格(歓迎) コミュニティマネジ...

750 万円 ～ 1200 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

【ミッション】 楽楽シリーズ各商材の新規受注の最大化をミッションとしています。 事業ごとに提示されている方針や戦略に基づき、課題や市場ポテンシャルを正確に把握しながら、事業ゴール達成の確率を高めるための事業戦略を策定します。 まだ戦略が確立されていない新しいサービスや領域に対しては、狙うべき市場や...

【必須要件】 以下いずれかの経験をしている方 ・営業企画または販促企画経験 ・マーケティング(製品企画,サービス企画等) ・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験 ・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験 【歓迎要件】 ・Webサービス、ソフトウェア系プロダクトなどにおける営業企画経験 ・顧客インサ...

550 万円 ～ 1000 万円

東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー　25階（総合受付）、29階

【ミッション】 営業戦略企画チームでは、「顧客特性を理解し、最適な営業活動の構築を通して、受注最短・最大化を実現し続ける」をミッションとし、営業組織の戦略・戦術立案、実行支援を行っています。 営業基盤構築においては半期ごとにゴールを設定し、営業基盤構築→浸透→評価→改善→再浸透→評価→改善‥と継続的にPDCA...

【必須要件】 ■大卒以上 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社における営業企画・戦略の業務経験 ・事業会社におけるマーケティング業務経験 【求める人物像】 ・複数のカウンターパートナーと折衝を繰り返し、業務を進めていける方 ・複数部署が関わるプロジェクトにおいて、ステークホルダーと調整を行いな...

550 万円 ～ 700 万円

東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー　25階（総合受付）、29階

●サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」に携わります。 「Sansan」は、創業時の2007年に提供を開始し、法人向け有料名刺管理サービス市場で12年連続シェアNo.1を獲得( ※)するなど、確固たる地位を築いてきました。 その提供領域は単なる名刺管理にとどまらず、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で...

●応募資格(必須) 無形業界のソリューションセールス経験、またはカスタマーサクセスの経験 大手企業のエグゼクティブ層に対して課題解決提案をした経験 ●応募資格(歓迎) IT業界での勤務経験 定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新...

800 万円 ～ 1300 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

●募集背景 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス(運用コンサルタント)のポジションの募集となります。 ●ミッション 同社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミ...

●必須要件 ・経理財務領域における業務系システム(パッケージまたはクラウド)の以下いずれかの経験がある方(単一の経験でも、それぞれの経験の掛け合わせでも可能) ・IT/業務コンサルティング ・カスタマーサクセス(導入支援・運用支援) ・ソリューション提案営業 ・新規または既存顧客に対する課題解決型の提案(アカウ...

550 万円 ～ 750 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

マネーフォワードホームの中核事業である「マネーフォワードお金の相談」は、家計簿アプリ「マネーフォワードME」で"見える化"された家計や資産の課題解決を、ユーザーにとって最適なソリューションを通じて支援するサービスです。本事業は”劇的にスケールさせる”1→10のフェーズにあり、ユーザー体験の変革が...

【求めるスキル・経験(必須要件)】 以下いずれかの経験、かつ対外折衝を通じた成果を創出した経験がある ・法人営業、営業企画、代理店セールス ・SaaSにおけるカスタマーサクセスの立ち上げ、カスタマーサクセスリーダー ・ネット証券やFinTech系スタートアップのサービス企画 ・広告代理店やコンサルティングファーム...

600 万円 ～ 1150 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

◆配属先： 配属先はこれまでのご経験や居住地などを総合して配属いたします。 ※全国転勤あり また、適正により下記、部門への配属の可能性がございます。 ■スポットバイトル統括部・・・新サービスの「スポットバイトル」に特化して営業していく専門組織です。 ■ゼロプロジェクト推進室・・・銀行をパートナーとして、...

【必須要件】 ■大学卒業以上 ■法人営業経験： 新規開拓(テレアポ・飛び込み含む)からクロージング、既存深耕まで一通りのプロセスを単独で完遂できること。 ■ハイパフォーマーとしての実績： 営業成績で目標を継続的に達成していること ■後輩指導・メンター経験(役職不問)： 正式な人事評価権限はなくてOKです。 「新...

500 万円 ～ 650 万円

東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー31F

・ビザスクreportとは 調査の時間や工数を確保できない企業の代わりに、調査パートナーがインタビューやデスクトップサーチを代行し、調査レポートを作成。 ・エキスパートの知見とビザスクの各プロダクトの価値を最大限に活かし、社内外問わず様々なミッションに挑戦するクライアントの意思決定のための調査支援を行う...

【応募資格(必須)】 ・法人営業経験 ・圧倒的な数字と結果にこだわり、組織の売上・KPI達成に貢献してきた方 ・受け身にならず、最速で行動に移せる方 ・万物から謙虚に学び、挑戦や変化に前のめりな方 【応募資格(歓迎)】 ・無形商材での営業経験 ・プロジェクトマネジメント経験(例：関係者間の利害調整、進捗管理、...

450 万円 ～ 700 万円

東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9F