カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

主に求職者様とクライアントをつなぐ、人材サービスのコンサルティング営業をお任せしたいと考えております。 【業務内容】 ■人材(人材確保・採用・業務効率)にお困りの案件を抱える法人企業様へ、派遣サービスのご提案 新規顧客の開拓や既存顧客とのリレーション構築(訪問、メール、電話等)、案件収集活動、担当する人...

【応募資格】 ・高卒以上 【必須要件】 ■社会人経験が2年以上ある方 ■法人営業経験 ※業界不問 【歓迎要件】 ■人材派遣の営業経験がある方 ■人材業界やコールセンター業界での経験がある方 ■新規開拓営業のご経験がある方 【求める人物像】 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開...

350 万円 ～ 500 万円

東京都新宿区、北海道札幌市、宮城県仙台市、大阪府大阪市、福岡県福岡市、沖縄県那覇市

●Our Mission 投資などの金融サービスは、一人ひとりの夢の実現を後押しして、人生の可能性を広げることができる。だからこそ、一部の人だけがその利益を享受するのではなく、もっと多くの人にとって、身近な存在となってほしい。同社は、その機会をつくるために、既存の枠組みに囚われない発想力とテクノロジーを活用し...

●必須スキル・経験 ・大卒・大学院卒以上 ・1年以上の社会人経験がある方(業種・業界は不問) ※業界・職種の経験は問いません。 ●歓迎スキル・経験 ・将来的にリーダーやマネージャーとしてプロジェクトに挑戦、牽引したい方 ・社内外の変化を前向きに捉え、アクションを起こせるスピード感のある方

500 万円 ～ 1200 万円

東京都渋谷区道玄坂1-2-3渋谷フクラス

ミッション ・問い合わせ対応全般 ・コールセンターの管理/運営 ・アルバイトスタッフの管理/育成 ＜担当業務＞ [1] 病院、薬局、患者からの問合せ対応(電話/メール/LINEなど) →同社サービスの操作に関する問い合わせなどの対応を実施 [2] オペレーション管理 →お薬の配送業者のマッチングの手配や決済処理の実行など ...

【必須条件】 ・コールセンターでの業務経験 【歓迎条件】 ・医療業界でのご経験 【求める人物像】 ・顧客の質問に対して正確かつ端的に答えられる ・チームで働くことに重きをおき、困っている仲間を助けられる ・泥臭いことでも愚直にこなせる

400 万円 ～ 650 万円

東京都渋谷区

■不動産会社で勤務された経験をお持ちの方へ■ ご存じのように、巷に不動産会社はたくさんありますが、 「お客様満足」のために真剣に取り組んでいる会社はそれほど多くありません。その意味で当室は稀有な存在です。 「お客様相談室」と聞くと、「お客様からクレームを受ける部署＝謝ってばかりいる部署」というイメージ...

【歓迎】 不動産業界でのご経験(営業または事務経験)トラブル面前対応のご経験 ※宅建保持者歓迎

600 万円 ～ 750 万円

東京都渋谷区渋谷2-16-1 Daiwa渋谷宮益坂ビル12階

【ミッション】 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』を利用する法人の安全管理部門のお客様に対し、日々の問い合わせ対応(メール・電話)を通じて、サービス活用と事故削減の成功をサポートしていただきます。 お客様のIT親和度は業種により様々です。システムの使い方をご案内するだけでなく、お客様に寄り添い、人...

■求める経験・スキル(必須) ・カスタマーサポート、ヘルプデスク、またはコールセンター等での顧客対応経験(電話・メール両方の経験がある方) ・ITツールに対する基本的な理解と、新しいシステムを学ぶ意欲 ・お客様の状況やITリテラシーに合わせて、専門用語を噛み砕いて説明できる高いコミュニケーションスキル ■歓迎...

400 万円 ～ 600 万円

東京都千代田区西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F

＜部署・サービスについて＞ カスタマーソリューション室は、カスタマー・サービスプロバイダへのサポートおよびトラベル事業のNPSを推進する3つのグループからできています。トラベル事業のミッションである「Maximize Customer Satisfaction」の理念の元、CSOでは「Be the customer]を掲げ、楽天トラベル事業の顧客で...

●必須要件： ・カスタマーサポートまたはホスピタリティ業界での経験 ・品質改善活動経験 ・AI活用経験 ●歓迎要件： ・2人以上の組織での人材マネジメント経験 ・プロジェクトリード

550 万円 ～ 800 万円

東京都世田谷区玉川1-14-1

【仕事内容】 自社プロダクトであるSaaS「SmartF」の受注が決まったお客さまに対して、経営課題や業務課題をヒアリングし、導入に向けてプロジェクト推進していくポジションとなります。3カ月～半年程かけてシステム導入～運用支援を行います。 システムは、導入することは目的ではなく、導入して利用できて初めて価値...

【必須要件】 以下のいずれかのご経験がある方 ・無形商材の法人営業経験 ・カスタマーサクセスのご経験 【歓迎要件】 ・システム・ソフトウェアの法人営業経験 ・パッケージシステム導入のご経験 【求める人物像】 ・お客様の業務フローやニーズを理解する仕事に興味のある方 ・人のために行動することが好きな方 ・...

400 万円 ～ 700 万円

大阪府大阪市、東京都港区

同社にて、食品流通業界(飲食業界・ホテル業界・給食業界など)の経営改善や事業成長に向けた提案やプロジェクト推進をサポートしていただきます。 ＜具体的には＞ ■食材需給管理 ■在庫・出庫・発注管理(欠品、イレギュラー対応等) ■インフォマート伝票管理・商品登録 ■コールセンター設計・改善、コールセンターの設計調...

【いづれか必須】 ■専門商社/卸売/食品メーカーいずれかでの営業経験 ■食品流通や物流業界におけるCS業務のご経験 例)物流拠点の受発注・在庫管理業務、折衝業務、データ分析～改善業務等 ■PCスキル(Word/Excel/PPT/Access等) 【歓迎】 人数を問わず、部下または後輩の育成経験をお持ちの方 【学歴】 大学卒、大学院卒 ...

500 万円 ～ 800 万円

東京都港区

【ミッション】 企業のサステナビリティの戦略策定～実行まで、「テクノロジー」を駆使して一気通貫で支援する 【業務内容】 同社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング(導入～定着)を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行ま...

【必須要件】 法人顧客との折衝経験(営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど職種は問いません。) 【歓迎要件】 エンタープライズ企業に対し、中長期的にリレーションを築いた経験 製造業や建設業での営業経験 カスタマーサクセス組織の立上げ経験 IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティン...

450 万円 ～ 800 万円

東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階

仕事内容 AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」のカスタマーサクセスを担っていただきます。 【NZeroについて】 電力・ガスなどのエネルギーデータを自動で連携・見える化し、AIによる分析・シミュレーションを通じて、企業・自治体のエネルギーコスト削減とCO2排出量削減を同時に実現する新サービスです。特に、...

【必須スキル】 BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験 企業のエネルギー管理(電力・ガス等)や使用量・コスト分析に関する実務経験 【歓迎スキル】 エンタープライズ企業との中長期的なリレーション構築経験 省エネ・コスト削減施策の検討・提案経験 エネルギー管理士資格の保有 カスタマーサクセス組...

600 万円 ～ 800 万円

東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階

仕事概要 サプライチェーンマネジメントクラウドサービス「ASUENE SUPPLY CHAIN」を導入いただいた顧客に対して、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。 クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。 【主な業務内容】 ...

【MUST】 法人顧客との折衝経験(営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど職種は問いません。) 4年制大学/高専卒業以上 【WANT】 エンタープライズ企業に対し中長期的にリレーションを築いたご経験 サステナビリティ領域、サプライチェーン管理領域への興味・関心、学習意欲 IT/BtoB SaaS企業での実務経験、また...

500 万円 ～ 900 万円

東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階

仕事内容 脱炭素のワンストップソリューションを提供するアスエネのHR Tech新事業「GX・ESG人材特化型転職プラットフォームアスエネキャリア」のソリューション提供を推進するカスタマーサクセスです。「アスエネキャリア」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング(導入～定着)を行い、サービス活用の...

【必須スキル】 下記のいずれかの経験が該当する方 HR企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験またはマーケティング経験 BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験またはマーケティング経験 【歓迎スキル】 カスタマーサクセス組織の立上げ経験 カスタマーサクセス組織のマネジメント経験 人材領域...

550 万円 ～ 1000 万円

東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階

【業務概要】 中堅・中小企業の人事部門を中心に、業務課題やニーズを丁寧にヒアリングし、自社システムを活用した最適なソリューションを提案。 既存顧客対応を軸としつつ、Webマーケティング経由の反響営業をメインとした新規開拓も行います。 1人あたり約30社担当。長期的な関係構築を大切にし、継続的な支援を行って...

【必須要件】下記いずれかに当てはまる方 ・法人営業経験をお持ちの方 ・IT知見があり本ポジションにチャレンジされたい方 【学歴】不問

450 万円 ～ 550 万円

東京都新宿区西新宿6丁目13番1号 新宿セントラルパークビル7F

既にご契約のあるお客様に対し、広告の運用・改善・提案を行い、採用成功に繋げます。 企業ごとに異なる採用課題に合わせ、サービスや予算の提案なども行うため、コンサルティングの要素も含むお仕事です。 【具体的には…】 ▼広告の効果検証・フォロー お客様と伴走しながら、広告の効果と分析内容をこまめに連携し、現...

必須 ・法人営業経験 求める人物像 ・常に改善や学びを追求できる方 ・中長期的な視点で顧客支援に取り組みたい方 ・顧客視点での価値創出にこだわり、結果につながる提案/支援をしたい方 こんな方にオススメ ・20代での早期キャリアアップを目指している方 ・知識の幅を広げ続けたい方 ・Web領域でのスキルや知識を広...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス18階

＜ミッション＞ 街中で、そしてオンラインで。 同社の生活に深く根付いている「楽天ポイント」。 その中でも「楽天ポイントカード」は、日々の買い物に欠かせない存在として、すでに多くのユーザーに浸透しています。 今回募集するポジションは、この仕組みをオンラインへと拡張する、まさに未来を創る仕事です。 「楽...

【必要な経験・スキル】 ・法人向け営業経験 ・TOEIC800点以上 ・基本的なPCスキル(PowerPoint、Excel、Word) ・新たな取り組みにチャレンジする意欲がある方 【望ましい経験・スキル】 ・法人向け新規営業経験 ・ソリューション営業経験 ・リーダーシップを持って仕事に取り組んできた経験 ・ビジネスでの英語使用経験...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区港南二丁目16番5号　NBF品川タワー