カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

◆工場やビルなどの大規模施設向け大型空調機を製造する同社にて、アフターサービスにおける顧客対応をご担当いただきます。 【顧客】サブコン、施主、メンテナンス会社、商社など ◆アフターサービス：既に導入済製品の現場を調査し、定期点検や修理、リニューアル案件などを受注。価格交渉,工程管理,作業員手配がメイン...

【必須条件】 ・工業製品での営業経験もしくはサービスエンジニア経験(顧客折衝経験) ・普通自動車第一種運転免許 【歓迎条件】 空調業界の知見 【学歴】高校、高専、専門学校、短大、大学、大学院卒 【求める人物像】 ・傾聴力がある方 ・人と会話するのが好きな方

450 万円 ～ 700 万円

東京都中央区京橋二丁目1番3号 京橋トラストタワー

【製造業AIデータプラットフォームにより全社変革を実現する新しい仲間を募集します！】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた同社。 2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月...

【応募資格(必須)】 ・顧客折衝の経験がある方 【望ましい経験/スキル】 ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 ・顧客の課題へ向き合い解決する...

500 万円 ～ 1200 万円

東京都台東区浅草橋4-2-2　D'sVARIE浅草橋ビル（総合受付6階）
愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号STATION Ai内
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア 03-102

タレントマネジメントシステム「カオナビ」の導入初期の専任担当として、導入プロジェクトを主導していただきます。 顧客の早期の業務インパクト(Time-to-Value短縮・主要KPIの早期運用開始)の実現をミッションに、導入から短期間で“使える状態”を作っていただく重要なポジションです。 またサポート対応のみならず、...

【応募要件(MUST)】 以下のいずれを満たす方 ■ITソリューションの導入コンサルティング、またはカスタマーサクセス(オンボーディング領域)の経験 ■顧客へのヒアリングを通じた業務要件整理、およびITシステムの活用推進支援を主導した経験 【応募要件(WANT)】 ■顧客の課題解決に向けて、実行支援(設定代行やデータ整備等...

500 万円 ～ 1000 万円

東京都渋谷区渋谷2丁目 24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F

仕事概要 サプライチェーンマネジメントクラウドサービス「ASUENE SUPPLY CHAIN」を導入いただいた顧客に対して、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。 クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。 【主な業務内容】 ...

【MUST】 法人顧客との折衝経験(営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど職種は問いません。) 4年制大学/高専卒業以上 【WANT】 エンタープライズ企業に対し中長期的にリレーションを築いたご経験 サステナビリティ領域、サプライチェーン管理領域への興味・関心、学習意欲 IT/BtoB SaaS企業での実務経験、また...

500 万円 ～ 900 万円

東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階

お客様にANDPADを長く利用し続ける選択をしていただくためには、単なる「カスタマーサポート」ではなく「圧倒的な顧客体験の提供」が必要だと考えています。 そして、業界に関わる皆さまに、ANDPADはもちろん、同社の役割を通じて、自社の業務が改善していくという体験を実感してほしい。 そんな想いで「カスタマーエク...

●必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をしている方 ・顧客折衝経験(カスタマーサポート/コールセンター/ヘルプデスク/カスタマーサクセス/インサイドセールスなど) ・営業事務経験 ・建設・建築業界における、施工管理・営業・営業事務などのご経験 共通して以下のスキルを求めます。 ・既存顧客に対する活用提案を行...

350 万円 ～ 750 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F

●業務内容 カスタマーオペレーショングループにて、ANDPADをご利用いただいくお客様に対して、トライアルや契約のための環境設定、ユーザ登録などのアカウント手配業務を、社内の他部署と連携・調整しながら行っていただきます。 ・ユーザー利用環境の提供 ・ご利用ユーザーのアカウント発行 ・追加契約や契約変更、ご利...

●必須スキル/経験 ・営業事務のご経験 ・Excel等のPCスキル ・社内他部署と折衝を行って業務を推進してきたご経験 ●歓迎スキル/経験 ■建設・建築業界への興味関心 ■Saasカンパニーでの業務経験 ■コールセンターでのマネジメント経験 ●求める人物像 ■ホスピタリティをもって、お客様対応できる方 ■高い当事者意識を持ち...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F

職務内容 【ミッション】 自動運転車の運行管理プラットフォームである自社SaaS「Dispatcher」を交通事業者をはじめとする顧客に導入・定着させ、技術的理解を武器に、顧客課題を明確化し、事業成長につながる受注を創出すること。将来的にはセールス／カスタマーサクセス組織を率いる中核人材として、事業拡大を牽引す...

●応募資格(必須) ・プリセールス／セールスエンジニアの経験 ・エンジニアとしての実務経験(言語、年数不問) ・システムやSaaSに関する基本的な理解 ・顧客や社内の非エンジニアとのコミュニケーション能力 ・技術的背景を踏まえて物事を判断、説明できる能力 ●応募資格(歓迎) ・B2B SaaS、業務系システムに関わった経...

700 万円 ～ 1400 万円

東京都港区海岸一丁目7番1号

職務内容 【ミッション】 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。 特に、ヘルスケアアプリ「HELPO(ヘルポ)」や健康データ管理サービス「Well-Gate(ウェルゲート)」のヘルスケア・医療に関連するプロダクトの導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へ...

●応募資格(必須) ・大企業向けソリューション営業経験、またはカスタマーサクセスの経験 ・ソフトウェアなどの無形商材の取り扱い経験 ・社内外を横断したプロジェクトマネジメントの経験 ・Excelなどでのデータ分析の実務経験、PowerPointなどでのプレゼンテーション資料の作成経験 ・ITツール(Zoom、チャットなど)を駆...

600 万円 ～ 1050 万円

東京都港区芝 2-28-8

職務内容 【ミッション】 生成AIエージェント"satto"が自律的に成長する仕組みと状態を作り、PLG戦略を成功に導く 【主な業務】 PLG戦略を企画し、プロダクトマーケティングの実行をリードする 【具体的な業務】 ・顧客との定期的なコミュニケーションを通じてニーズを把握 ・顧客の成功指標を設定し、達成...

●応募資格(必須) ＜求める経験＞ 下記のいずれかを想定 ・SaaS系企業での事業開発、マーケティング、カスタマーサクセスの経験 ＜求めるスキル＞ ・コミュニケーション能力：顧客との効果的な対話ができること ・分析能力：データを分析し、顧客の行動やニーズを理解する能力 ・問題解決能力：顧客が直面する課題に迅速...

600 万円 ～ 1050 万円

東京都港区海岸一丁目7番1号

＜職務内容＞ 【ミッション】 ヘルスケアアプリ「HELPO」や健康データ管理サービス「Well-Gate」を中心とした自社プロダクトの法人向けソリューション営業を担当します。企業・健保・自治体が抱える健康経営や医療費・健康支援に関する課題を捉え、課題解決につながる最適なソリューションを企画・提案します。 顧客が抱...

＜応募資格(必須)＞ 以下3項目すべてのご経験を有する方を求めます。 ・エンタープライズ向けにIT商材のソリューション提案型の営業経験(SaaSプロダクト、クラウドサービス、ITインフラ、業務基幹システムなど) ・PowerPointでの提案資料作成、および経験 ・Excelを用いたデータ集計、分析の経験 ＜応募資格(歓迎)＞ ・...

600 万円 ～ 1400 万円

東京都港区海岸一丁目7番1号
東京都港区芝 2-28-8

【ポジションの概要】 大手企業(従業員数5,000名以上規模)を中心とする既存及び新規クライアントに対し、レバレジーズグループの全サービス・ソリューション提案を通じて顧客のロイヤリティの向上と提供価値の最大化を担っていただきます。 顧客のビジネス課題に対して深く入り込み、パートナーとして戦略立案～実行まで...

【必須要件】 ・以下すべての経験があること -法人営業の経験 -エンタープライズ向け企業への新規提案営業経験 -顧客の課題を的確に把握し、ソリューションを設計し提案した経験があること 【歓迎要件】 ・新規事業立ち上げや営業チーム立ち上げの経験 ・SaaS/IT/コンサルティング業界での営業経験 ・スタートアップに...

800 万円 ～ 1500 万円

東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 24F・25F

●業務内容 ・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になり...

必須スキル ・セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方 ・顧客向け企画提案のご経験がある方 ※法人/個人/業界は問いません ※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します 歓迎スキル ・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方 ・20代のうちにキャリアを積み上...

400 万円 ～ 750 万円

東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階、39階

●業務内容 ・マーケティングインテリジェンス事業本部にて、コンサルティングセールス組織のリーディングを担います。 ・自社内にて事業開発を次々と行っており、デジタルマーケティングの最上流～下流まで包括する商材を活用。 ▼具体的なポジション ・コンサルティングセールス ・カスタマーサクセス └両ポジションへ...

必須スキル ・営業チームのリーダー以上の役割で、高い事業成果を追求してきた経験(個人成果の追求ではありません) ・高い個力を身につけた上で、組織にレバレッジをかけて高い成果を実現してきた経験(プレイングMGR、メンバー育成等による成果創出) 求める人物像 ・事業にレバレッジをかける役割で成果を出したいor成...

650 万円 ～ 1200 万円

東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階、39階

●チームの目標/ミッション 同社は、「一企業に一つオリジナルのAIを持つ時代を創る。そしてAIは働く人をサポートし、圧倒的な生産性を実現する。」というビジョンを掲げ、日々事業運営をしております。 本ポジションのミッションは、同社のAIソリューションを通じてエンタープライズ顧客を獲得し、持続的な成長を実現す...

必須条件 ・SaaSやソフトウェアなどの無形IT商材の法人営業の経験 ・エンタープライズ領域におけるソリューションセールス、新規アカウント開拓経験 ・2～3名以上のマネジメント経験 歓迎条件 ・特定のプロダクトや商材を多数売り上げた経験(社内表彰された経験があれば尚可) ・AIプロダクトのセールス経験 ・PdMやエ...

900 万円 ～ 1300 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

【ミッション】 営業戦略企画チームでは、「顧客特性を理解し、最適な営業活動の構築を通して、受注最短・最大化を実現し続ける」をミッションとし、営業組織の戦略・戦術立案、実行支援を行っています。 営業基盤構築においては半期ごとにゴールを設定し、営業基盤構築→浸透→評価→改善→再浸透→評価→改善‥と継続的にPDCA...

【必須要件】 ■大卒以上 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社における営業企画・戦略の業務経験 ・事業会社におけるマーケティング業務経験 【求める人物像】 ・複数のカウンターパートナーと折衝を繰り返し、業務を進めていける方 ・複数部署が関わるプロジェクトにおいて、ステークホルダーと調整を行いな...

550 万円 ～ 700 万円

東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー　25階（総合受付）、29階